HD Ejendomme A/S Recensioni 150

Fraflyttede Børkop Huse den 30/6-21 og har endnu ikke fået depositum retur! Fik første fraflytningsopgørelse efter ca 8 uger (det trak ud grundet sommerferie…) men opdagede fejl i den. Kontaktede HD Ejendomme, som forsvarede med, at der desværre var sket en fejl, men at de ville sende en ny opgørelse - det er så to måneder siden! Og vi venter fortsat.
Hver gang jeg ringer ind, er medarbejderen jeg skal have fat i enten; mødt senere, gået tidligere eller i møde, men de lægger naturligvis en besked, så jeg bliver ringet op hurtigst muligt (sidste gang lykkedes det mig, at få fat på hende på 4. dagen) og nu er vi så på den igen…

Derudover har de ikke meldt flytningen til forsyningsselskaberne, hvilket betyder, at vi har fået regninger for el, vand og varme EFTER vi er fraflyttet. Første gang beklagede de, og sagde det ville blive ordnet. Anden gang udtrykte jeg nervøsitet for, at det ville ske igen - men det ville det ikke, de ville nu gå det hele igennem. Kan så se, at vi i november IGEN står med en vandregning for 1/7-31/12 2021 (for et lejemål vi fraflyttede 30/6 2021)

Dårlige lejligheder, med vandskader, svamp og skadedyr. Høj husleje og ved fraflytning skal du ikke regne med at se noget af dit depositum. De skal nok finde noget der skal gøres, som pengene kan bruges på

Utrolig langsommelig proces at skulle fraflytte en lejlighed fra HD. Jeg havde flyttesyn 15/3 og først 21/5 efter flere opkald får jeg synsrapporten tilbage. Det har altså taget dem over 7 uger, at få den lavet, velsiddende om at lejligheden var klar til ny indflytning 1/4 allerede.
Jeg har flere gange kontaktet kundeservice angående flytningen, og hver gang skal man stilles om mere end 3 gange, før man rent faktisk kommer igennem. Det eneste svar de giver er “vi får det først i køen og kigger på det”. Dette sker bare ikke rigtig, før jeg kontakter dem endnu en gang.

De penge vi så endelig får af vide, at vi skal have tilbage. Dem har vi nu stadig ikke set her 14 dage efter. Selvom der i synsrapporten står 8 dages udbetalingstid. Jeg ringede både i går og i dag, og får fat på den samme flabede medarbejder hver gang.
Det kan da godt nok ikke passe, at der skal gå næsten 3 mrd. Fra fraflytning og til at man får sine penge!! Altså hvis jeg overhovedet får de penge..

Dårligere og langsommere kundeservice skal man lede længe efter!

De er utroligt langsomme til at tilbagebetale overskydende depositum. Flabede i telefonen. Man bliver bare omstillet til en anden kollega 8 gange indtil man får et “vi får en til at kigge på det”. Ville de have penge af mig, så var jeg for længst røget til inkasso, hvis jeg overholdt samme tilbagebetalingstider som HD gør.

Desuden tog synerapporten ved fraflytning 8 uger om at lave. Det var vist hurtigere at få den hugget i sten.

Du kan være helt sikker på, at selskabet i forbindelse med din fraflytning vil tage bagdelen på dig.

Vi boede på Store Grundet Alle i Vejle i et års tid.

Der er en grund til, at selskabet lokker med 1-2 måneders gratis husleje. Og der er bestemt også en grund til, at halvdelen af selskabets lejligheder i området er tomme.

Vi er netop fraflyttet vores lejlighed på Store Grundet Alle 26 i Vejle, og har modtaget en kæmpe regning for ingenting. Det er vi naturligvis uenige med dem i, og har derfor valgt stævnet selskabet.

Deres lejligheder er lavet af discount materiale mv.

Der er en grund til, at halvdelen af deres lejligheder på Store Grundet Alle står tomme. Folk når kun lige at flytte ind før de vælger at flytte ud igen.

Selskabet lokker med 1 til 2 måneders gratis husleje, og mange falder desværre i med begge ben. Så snart du er flyttet ind, så stiger huslejen og den dag du flytter ud igen, får du eftersendt en kæmpe regning. Selskabet tjener derfor ret godt på de 1-2 måneder "gratis" husleje, fordi de bl.a. godt ved, at folk flytter igen efter maks 6 måneder. Og her kommer regningen.

Spar jer selv for tid og hovedpine folkens - hold fingrene væk fra dem.

Fusk og svindel...
Denne anmeldelse bliver løbende opdateret - Vi er netop fraflyttet Svalegangen 44 i Vestbjerg
Vi har nu modtaget fraflytningrapporten, som i Øvrigt blev udarbejdet uden vores tilstedeværelse, da de nægtede at flytte synet til en anden dag, selvom jeg dagen før var blevet syg og ikke kunne nå at få svar på coronatest... I fraflygtningsrapporten har de været så frække, at skrive, at vi var med, mens de på mail kommenterer det med, “at vi valgte ikke at være med”.
Udover det, er resten af rapporten fuld af løgn/fejl-blandt andet vil de have os til at erstatte en vaskemaskine som aldrig nogensinde har været i lejemålet.
(Der var overhovedet ingen vaskemaskine, da vi flyttede ind-vi købte selv en, som vi selvfølgelig har taget med)
Og i det hele Taget vil de have os til at betale for alle mulige fejl og mangler i lejligheden som allerede var der da vi flyttede ind.
Som sagen står nu, har vi tænkt os at indbringe den for huslejenævnet-hvilket jeg i øvrigt vil råde alle andre utilfredse lejeren til også at gøre.
Det koster i omegnen af 250 kr.

Fantastisk kundeservice fra Jeanette fra ejendomsadministrationen!
Hurtig og meget hjælpsom.

Vi er flyttet ind i musik kvarteret i dec 2020 , i Strib ... lejet et pyramide hus ... det er så god beslutning vi tog .. så glad for huset og haven .. dejlige omgivelser og rigtig pænt kvarter ❤️

Jeg har kun positive ting at sige om min lejeperiode ved HD. Ved problemer blev tingene fikset hurtigt og effektivt og fraflytningssynet var også en positiv oplevelse

Vedrørende 2 plans rækkehus på Rødlundvej i Harlev. Jeg må sige, at jeg havde forventet lidt bedre service fra HD Ejendomme, særligt min kontakt med tilsynsmand/fremviser, Sebastian, var ret skuffende. Jeg tog til Åbent Hus søndag den 21. februar for at se på nævnte rækkehus. Jeg ankom som den allerførste, men tilsynsmanden var ikke dukket op endnu. Døren var lås, så jeg kontaktede ham på det oplyste tlf.nr. Han oplyste, at han var ved at pakke tingene ud af bilen og var på vej. Mens jeg ventede, så dukkede flere og flere interesserede op for at tilse rækkehuset. Han bød mig ind som den første, men jeg fik ingen rundvisning. Han bad mig kigge mig om i boligen, og så ville han gøre sig klar i køkkenalrummet. Jeg går en runde for mig selv og vender herefter tilbage til ham, da jeg har en masse afklarende spørgsmål. Han kæmpede med at få internetforbindelse på sin PC, men dette lykkedes ikke - alt imens stod jeg og ventede i flere minutter. Jeg valgte at stille ham spørgsmål, mens han fortsat forsøgte at få internettet til at virke. Men han var ikke særlig nærværende i sin kontakt og fik ikke svaret konkret på mine spørgsmål. Han kunne jo fint have droppet det internet og bare tage dialogen med mig. Kort efter droppede han at få nettet til at virke og fik nu tid til at svare på spørgsmål. Som svar på mine mange spørgsmål, nævnede han et brochure, som de plejer at dele ud, men som han ikke lige havde ved hånden - den kunne jeg måske også lige selv finde på hjemmesiden, oplyste han. Da jeg beder ham om at skrive mig på ventelisten, vælger han i stedet at henvise mig til at kontakte ejendomsmægleren, Trine, med begrundelsen, at han ikke lige kunne skrive mig op, og han tænkte også, at det var en god idé, at jeg lige gav det lidt tænketid. Selvom jeg sagde til ham, at jeg rigtig gerne ville skrives på ventelisten.

Der var ikke meget at komme efter til Åbent Hus, så jeg kontaktede herefter ejendomsmægleren telefonisk, men desværre uden held. Måske fordi det var på en søndag, så jeg lagde derfor en talebesked og fik desuden sendt en mail om min interesse for rækkehuset. Dagen efter tirsdag den 22. februar sendte jeg endnu en mail til ejendomsmægleren, hvorefter jeg fik svar. Jeg fik at vide, at jeg gerne må leje rækkehuset, men at hun lige ville tale med tilsynsmanden og se, hvornår lejemålet kan være klar. Jeg sendte herefter yderligere 3 mails med afklarende spørgsmål om forløbet og lejemål, herunder om hvornår det er muligt at overtage lejemålet. Jeg fik svar - dog ikke fyldestgørende, da der var få spørgsmål, som ikke blev besvaret, men jeg ville ikke være træls eller besværlig ved at stille spørgsmålene igen.... Jeg fik at vide, at rækkehuset kan overtages fra den 15/3, og vi aftalte, at jeg skulle svare inden tirsdag den 2/3.

Det gik så op for mig, at jeg endnu ikke havde fået tilsendt konkrakten. Ifølge deres hjemmeside, så har man jo 3 dage til at beslutte sig. Jeg skrev derfor til ejendomsmægleren torsdag den 25. februar og bad om at få tilsendt kontrakten, men dagen efter fredag den 26. februar sent aften havde jeg stadig ikke fået et svar. Jeg syntes, at det virkede underligt, at jeg ikke havde fået tilsendt kontrakten. Jeg valgte at tjekke anmeldelser på HD Ejendomme, og jeg fik mildest talt et chok over de mange dårlige anmeldelser, hvor størstedelen er ift. fraflytning. Jeg valgte af den grund at takke nej til boligen, idet jeg ikke vil sætte mig selv i den usikre økonomiske situation - for hvad nu hvis jeg ender med at være én af de uheldige, som også har problemer ved fraflytning.

Det er rystende og meget utrygt ikke at vide, hvad det er man konkret takker ja til - især når det handler om rigtig mange penge ved indflytning. HD Ejendomme tilbyder mange flotte og attraktive boliger, men der var bare noget, der gjorde mig i tvivl efter at have læst de dårlige anmeldelser.

Opdatering den 02.03.2020:
Jeg blev kontaktet af Trine kort efter min anmeldelse, og vi endte med at få en god snak om min oplevelse af hele forløbet samt den kommunikation og service, som jeg desværre oplevede ikke levede op til de forventninger jeg havde.

Det ville have været rart med en opringning, så jeg kunne få en god dialog om lejemålet og de mange spørgsmål, som jeg nu måtte have. For hele korrespondancen havde foregået på mail.

Som kunde kunne det være rart med en tydeligere formidling af jeres procedure ift. forløbet samt bedre kommunikation ift. de mange spørgsmål, der nu måtte komme undervejs.

Jeg vælger på baggrund af min snak med Trine at ændre min ene stjerne til 2 stjerner.

Fantastisk bolig selskab, så hjælpsomme og søde. Og hvis man har problemer med noget er de hurtige til at hjælpe. Kun plusser her fra.

Utrolig ringe opfølgning. Jeg har gentagende gange henvendt mig telefonisk til pedellen, kontoret og siden begyndt at sende mails, for at kunne dokumentere den manglende indsats overfor lejeboligens skavanker. Jeg anbefaler ikke hd som udlejer til privatbolig.

HD Ejendomme har leveret rigtig fin service og kommunikation både ved indgåelse af lejemålet, i lejeperioden og ikke mindst også ved dets afslutning. Alt har været meget fair og i orden.

Professionel proces ved fraflytning. Kun positiv feedback herfra. Tak for denne gang.

Jeg kontaktede HD Ejendomme for at høre ind til et lejemål, da det var ét som var listet som et sted man måtte have husdyr.
I dialogen finder jeg ud af at de ikke ønsker flere katte, og det er i sig selv fair nok, så det er desværre bare ikke stedet for min kæreste og jeg.
Men .. lige ledsaget af forklaringen om at de ikke ønsker flere katte, og efter min accept af dette, så får jeg også lige kommentaren/spørgsmålet med på vejen: 'Hvorfor har en voksen mand som jeg dog en kat?' .. ved i hvad, det er fuldkommen ligegyldigt, ikke relevant, og jeg bad på intet tidspunkt om en vurdering af mine kæledyrserhvervelser. Jeg er lidt paf, også sur, men primært paf - svarer blot undrende fordi det er et godt kæledyr.

Så godt det samme, deres selskab er lige røget på den 'sorte liste'. Man er jo nok ikke som de ønsker mennesker skal være, og geez et bøvl man kunne få med sådan en sinds indskrænket medarbejder/udlejer - så det var en heldig afvigelse!

Tjek din flytteopgørelse grundigt ved HD Ejendomme.

Min dårlige oplevelse ved HD Ejendomme finder sted i september/oktober 2020, hvor jeg skal fraflytte et lejemål på cirka 125 m2. Jeg giver på forhånd udtryk for min skepsis overfor HD Ejendomme grundet at virksomhedens omdømme er kommet dem i forkøbet.
Synsmanden fra HD Ejendomme kommer dog min skepsis i forkøbet idet han ved flyttesyn udtaler at han ikke lader fakturaer for fraflytning gå hans opmærksomhed forbi. Jeg oplever derfor mere ro med forløbet, hvilket varer frem til at jeg modtager flytteopgørelsen;
Ud af et depositum på omtrent 30.000 kroner får jeg 1500 retur. Jeg kigger herefter på opgørelsen, hvor jeg kan aflæse at der er brugt 30 arbejdstimer og 35 liter maling. Jeg studser over dette og kontakter dernæst synsmanden, som oplyser at han også synes det lyder af meget. Synsmanden melder derfor at han vil undersøge sagen. Efter et par uger kontakter synsmanden mig tilbage og oplyser at han efter et stykke opklaringsarbejde kan oplyse, at det anvendte malerfirma har ombyttet nogle fakturaer fra et andet lejemål. Lidt senere modtager jeg en ny flytteopgørelse, som nu hedder at der er anvendt 24 mandetimer og 20-25 liter maling. Jeg får i stedet omtrent 9000 kroner i depositum retur i stedet for de oprindelige 1500 kroner.

Undervejs i forløbet har jeg udtrykt min utilfredshed(og til tider skældt ud) på både synsmanden og en medarbejder fra HD Ejendommes administration.
Synsmanden fordi han ikke har levet op til sine egne udtalelser om at han efterser fakturaerne. Ikke alene har både malerfirmaet(Malerfirmaet Andersen & Ovesen) synsmanden ikke opdaget fejlen før jeg har rettet henvendelsen. Det er altså to parter i et samarbejde, som tilsyneladende ikke har set fejlen.

I forbindelse med fremsendelsen af den nye flytteopgørelse, er jeg således også - og som tidligere nævnt - i kontakt med en medarbejder fra HD Ejendommes Administration, hvor jeg også beklager mig over forløbet. Hun møder mig bl.a med en formulering om "vi begår jo alle fejl/vi er også mennesker", hvortil jeg kun kan sige til hende at jeg på ingen måde vil være med til at negligere denne hændelse. Samtalen slutter herefter.

Jeg synes at ovenstående taler for sig selv og jeg vil kun opfordre samtlige lejere ved HD Ejendomme om at møde HD Ejendomme med den største skepsis ved fraflytning. Jeg frygter at mange ikke har overblikket, overskuddet og det ekstra der skal til for at følge eventuelle uregelmæssigheder helt til dørs, hvorfor HD Ejendomme vil fortsætte dette sløseri omkring fraflytning og brug af samarbejdspartnere. Jeg har intet belæg for det, men jeg kan heller ikke udelukke at der kører en "standardaftale" mellem HD Ejendomme og deres samarbejdspartnere, hvilket ikke tilgodeser lejeren.
Jeg har ellers været glad ved at bo ved HD Ejendomme, men dette hændelse har desværre overskygget den gode oplevelse.

Derfor: Udvis størst mulig skepsis overfor HD Ejendomme( og Malerfirmaet Andersen & Ovesen) ved fraflytning fra dit lejemål ved HD Ejendomme.

Efter lige knap 2 år ved hd ejendomme i Egebjerg, var tiden til at finde noget andet. Men vi har kun rosende ord at give til hd. Man frygter især en fraflytningsperiode, men Leon har super behagelig og gjorde det klart, at han var her i professionel øjemed og det var ikke personligt. Han var meget fair i hans bedømmelse og vi gik derfra med en god fornemmelse. Det var også meget positivt at modtage fraflytningsregnskabet. Vi har aldrig oplevet at skulle have penge retur, men hd er en professionel virksomhed og vi vil altid kunne anbefale andre at tilflytte deres lejligheder.

Hej HD på Skejbyvej, Kordegarden i Risskov. Jeg er så glad.
Jeg har i dag fået Flytteopgørelse.
Jeg har boet 2 år i en 2 værelses lejlighed på 69 KVM. Jeg har ialt fået 19.000 kr. Tilbage. 1 måneds forudbetalt husleje og de 11.000 kr., er opgørelse efter istandsættelse. Det betaler sig at gøre super rent og aflevere haven i tip top stand. Uhh hvor har jeg ventet på opgørelsen....frygtede jeg skulle af med en masse penge. Så det blir også jul i år.😄 PS. Men Gør nu noget ved ukrudt og klip hækkene i foråret. Det ser ikke godt ud at udenoms områderne ikke er vedligeholdte. Det er huslejen for høj til. Tak til viceværterne for jeres hjælp og imødekommenhed!
Ulla