Ordinato nel sito ufficiale e dopo una settimana non si sa ancora dove sono finite le mie ciabatte, chiesto anche tramite mail per ben 3 volte informazioni, ma non mi ha risposto nessuno sconsiglio pr... Leggi di più
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Prima ed ultima volta. Mai Più. Il sito da disponibili prodotti mancanti. Inviano ordini incompleti senza alcuna comunicazione. E senza neanche procedere con il rimborso, che ho dovuto esplicitamente... Leggi di più
Pensavo fossero seri ed invece una stella come già leggo è fin troppo per questi venditori. Sono solo dei truffatori, scorretti e che vendono merce scadente. Dopo la mia esperienza, ed essere stata tr... Leggi di più
Ho acquistato in promozione un paio di ciabatte per mia moglie nella consueta misura. Evidentemente questo modello in particolare calza piccolo e avevo necessità di sostituirle con una taglia diversa.... Leggi di più
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Le persone hanno visualizzato anche
Ordine non ricevuto
Ordinato nel sito ufficiale e dopo una settimana non si sa ancora dove sono finite le mie ciabatte, chiesto anche tramite mail per ben 3 volte informazioni, ma non mi ha risposto nessuno sconsiglio proprio
Scollate da "sole"
Ho comprato 3 paia di ciabattine di questa marca, con la vendita Privalia. Mi sono arrivate lunedì e oggi , martedì, ne ho usato un paio per andare al mare... si è scollata la suola! Probabilmente con il caldo della sabbia... ma che porcheria sono???
Comprato sul sito Privalia 3 paia di…
Comprato sul sito Privalia 3 paia di ciabatte infradito con indicazione taglia IT 39/40 .. mi arrivano con la taglia BRASILIANA 39/40 - USA 9/10 ed Europea 41/42... sono un pò larghe naturalmente! Che rabbia! Mi rifiuto di chiedere il reso!!!!! Me la ricordavo più seria questa azienda!!!
Comprate le loro infradito per ben due…
Comprate le loro infradito per ben due volte, entrambe le volte la scritta “havaianas” si è arrugginita completamente.
Non riesco a capire perché fare delle infradito per il mare se dal momento che entrano a contatto con l’acqua diventano nere. Pagate 30€. Per me è una truffa, le infradito sono entrambe da BUTTARE.
Materiale scadente pessima qualità…
Materiale scadente pessima qualità usate solo due volte ! Mai più
Ho restituito 2 paia di ciabatte e me…
Ho restituito 2 paia di ciabatte e me ne hanno rimborsata una sola. Ho scritto più volte ma nulla, il silenzio più totale...nessuno risponde. Pessimi, non acquisterò mai più
Ordine errato causa loro
Ordinate due paia di infradito, arrivate un paio con taglia errata (causa loro! Non corrispondente a quanto ordinato!), li ho contattati e mi è stato risposto che molte persone hanno difficoltà nelle taglie perché il sito riporta misure non europee (cosa??? E allora come mai l’altro paio è corretto e corrisponde a quanto ho ordinato?!?) e inoltre per fare il resto devo pagare le spese di spedizione del reso e riacquistare e loro, SOLO SUCCESSIVAMENTE, emetteranno un buono per le spese di spedizione e dell’articolo reso, quando ricevuto. COMPLIMENTI PER LA NON TRASPARENZA E PER LA FIDELIZZAZIONE DEL CLIENTE. MAI PIÙ.
Qualità scadente
Ho comprato un paio di infradito alla fine della scorsa estate, non le ho mai utilizzate perché la stagione di mare era terminata
Le ho messe ieri per la prima volta e la suola si è staccata
Peccato perché un tempo facevano delle ciabattine ottime, ma adesso la qualità è pessima. Oltretutto costavano anche 40€, non erano tra le più economiche
Sicuramente non ne acquisterò più e non le consiglierei a nessuno
Devo ricredermi, ho mandato un mail e mi hanno inviato un buono anche superiore al costo delle infradito
Sono stati onesti
Peccato non si possa inserire meno di…
Peccato non si possa inserire meno di una stella. Sono settimane che ho effettuato un ordine online e ad oggi a causa di TNT ancora non ricevo il pacco. Dopo un primo contatto con il servizio clienti, che mi aveva assicurato di inserire di nuovo l’indirizzo presso un fermo pacchi, la spedizione continua a non essere mai arrivata. Mi sono recata di persona al fermo Point e mi hanno comunicato che è da un mese che non ricevono pacchi per cessione dell’attività. Ora mi chiedo come sia possibile che l’azienda e TNT non si comunicano queste info? E soprattutto se realmente li avevano contattati per verificare lo stato della mia spedizione. Pessima esperienza
Servizio clienti ottimo.
Servizio clienti ottimo.
Per un errore del corriere e non del sito c'è stato qualche giorno di ritardo ma l'assistenza clienti del sito vedendo che il pacco non era stato recapitato mi hanno contattato tramite mail e verificato con il corriere affinché venisse effettuata la consegna presso il punto di ritiro da me indicato.
Sconsigliata
Pessima azienda: gli articoli mandati imbustati in maniera approssimativa e in più un costo di reso che “dicono” si possa evitare se si riportano gli articoli in negozio. Peccato che gli unici due negozi in cui il reso è possibile sono Riccione e Napoli!!!
Comprato sandalo a 23 euro
Comprato sandalo a 23 euro. Usate 10 giorni e mi si sono rotte in vacanza. Spaccata in due la fascetta . Che delusione.
Benissimo
Racconto la mia esperienza, un pò travagliata ma estremamente positiva.
Ho ordinato 3 ciabatte, divise però in due ordini, da far arrivare in un punto di raccolta.
Il primo ordine arriva preciso e puntuale mentre l'altro (ma non a causa di Havaianas, bensì del vettore) viene consegnato in altro punto di raccolta, per me impossibile da raggiungere.
Mi vengono prontamente rimborsati i soldi, ma alla fine l'ordine arriva ugualmente.
Comunico all'assistenza come fare a pagare, visto che mi avevano già rimborsato l'intero importo di quell'ordine, ma mi rispondono che per l'onestà mi avrebbero regalato queste due ciabatte.
Piacevolmente sorpreso, non posso che dare 5 stelle.
Pensavo fossero seri ed invece una…
Pensavo fossero seri ed invece una stella come già leggo è fin troppo per questi venditori. Sono solo dei truffatori, scorretti e che vendono merce scadente. Dopo la mia esperienza, ed essere stata trattata come una stupida dai loro operatori, sia via mail che per telefono, condivido la mia esperienza con tutti voi per avvisarvi di stare alla larga da havaianas. Attendo comunque le spese di recesso indietro così come ottenuto dall'associazione consumatori e dal ministero e che voi mi avete indebitamente sottratto.
Comprato sandalo infradito messo 10…
Comprato sandalo infradito messo 10 volte circa già rotto qualità bassissima meglio ipanema duramo di più
Pessima esperienza
Pessima esperienza, ho acquistato una pochette in silicone e dopo averla usata 3 volte con la massima cura, il colore si è sbiadito .
ESPERIENZA PESSIMA
L'ordine che ho effettuato non è stato registrato dal sito e questo ha creato diversi inconvenienti. Inoltre la misura dell'articolo acquistato non corrisponde a quella indicata sul sito. Per effettuare il reso ho dovuto contattare il servizio clienti più volte e solo dopo 21 giorni ho ricevuto l'email di conferma. Ma c'è dell'assurdo, in quanto dal rimborso sono stati trattenuti € 4,20 per effettuarlo. Mai successo con altri acquisti online. Sconsiglio vivamente questo sito, tra l'altro ufficiale.
Dopo due settimane dall'acquisto
Dopo due settimane dall'acquisto, usate due volte sulla suola si è formato un solco. Pessimo. Ho le impanema da tre anni e sono come nuove nonostante siano stra usate. E nonostante io abbia detto che non ho lo scontrino perché è un regalo, non me le hanno volete cambiare. Peccato non le acquisterò più. Sono d'accordo che per qualsiasi cambio serva lo scontrino ma in genere se è un regalo non lo si ha. No? O forse mi sbaglio io. Sono riuscita a riempire il buco con del gel modellate per unghie, ma non è che su delle infradito nuove io dovevo sta cosa. I vostri prodotti sono troppo fragili mi dispiace.
Soddisfatta dell acquisto
Soddisfatta dell acquisto, I sandali sono top, il colore più bello dal vivo, comode, prezioso il consiglio per la misura, perfette. Il portascarpe fantastico, grazie, ci sarà un seguito
Ho acquistato un paio di infradito…
Ho acquistato un paio di infradito seguendo le loro indicazioni per la taglia, all' arrivo corrispondevano ad una taglia in più rispetto a quella acquistata. Tralaltro avevo già due infradito havaianas, stesso modello, ma la taglia è diversa. Il pacco sono dovuto andare a ritirarlo io presso un fermopoint nonostante la spedizione fosse a domicilio, (costo 4.80) Ora per fare il reso me ne chiedono 7 a mie spese nonostante sia un errore loro. Sconsiglio!
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