HandystarRecensioni 

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Bestellung einfach, Preis super, Lieferung verdammt schnell!!! Preis immer günstiger als andere Anbieter, Preis bleibt gleich in den 24 Monaten, einfach top, würde immer wieder gerne bei Handystar kau... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Habe mir ein Handy und einen Telefonvertrag ausgesucht und das an Händystar geschickt. Dann ging es sehr schnell. In zwei Tagen war alles erledigt und ich hatte immer Übersicht im welchem Stadion mein... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Alles bestens - danke! Das Geburtstagsgeschenk wurde zunächst nur der Vollständigkeit halber vom Besteller kurz gesichtet. Der in einigen Tagen damit - hoffentlich glücklich - Beschenkte wird es d... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Vor 2 Jahren habe ich über Handystar einen o-tel-o Vertrag ausprobiert. Da das Netz an der Grenze zur Niederlande (hier Bereich Venlo) aber so schlecht ist, habe ich den direkt zum 30.06.26 gekündigt.... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Impresa di telecomunicazioni

Scritti dall'azienda

Die mobilezone GmbH ist ein führendes Unternehmen im deutschen Telekommunikations-Markt. Mit unseren Brands Sparhandy, DEINHANDY, HIGH und Handystar decken wir einen großen Teil des indirekten Telko-Marktes ab. Dabei erreichen wir unsere Kunden überwiegend online, aber auch im Fach- und Großhandel sowie im TV. Mit über 300 Mitarbeitenden an den drei Standorten Köln, Bochum und Münster denken wir zu 100% digital und setzen aus Überzeugung auf zukunftsweisende Technologien und Arbeitsweisen. Unser Ziel: Begeisternde Einkaufserlebnisse über alle Marken für unsere Kunden. Dabei profitieren wir auch von langfristigen, strategischen Partnerschaften mit namhaften Partnern wie Samsung, Huawei oder Vodafone. mobilezone Deutschland ist eine Tochtergesellschaft der mobilezone holding ag mit Sitz in der Schweiz. Zur Bestellung bei Handystar mit Smartphone: Nach einer Bestellung gibt Handystar Ihren Auftrag an die Mobilfunkanbieter zur Prüfung weiter. Nachdem der Anbieter den Vertrag genehmigt hat, beträgt die Lieferzeit in der Regel 1-3 Werktage. Wenn Sie Kontakt zu unserem Service Team aufnehmen, geben Sie bitte Ihre Auftragsnummer an. Dann geht die Bearbeitung noch schneller.


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Eccellente

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8K recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Perfekt

Wir sind schon jahrelang Kunden und haben nie Probleme gehabt 💯% weiterzuempfehlen

24 maggio 2026
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Risposta di Handystar

Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und das tolle Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie immer zufrieden sind.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Valutata 5 stelle su 5

War genau so,wie in der Werbung.Preis

War genau so,wie in der Werbung.Preis, Leistung, Versand,alles super 👍.
Gerne wieder.

24 maggio 2026
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Risposta di Handystar

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Vielen Dank!

Viele Grüße
das Team von Handystar

Valutata 1 stelle su 5

Betrug ??

Ich habe einen Vertrag abgeschlossen mit unbegrenzt Datenvolumen. Erhalten habe ich 20GB. Dabei steht unlimited in Vertrag usw.
Von dem Kundenservice heißt es nur, hab außerhalb der Aktion bestellt. Dabei war die Aktion ja auf deren Webseite und wie vorher gesagt auch alles so in den Vertragsdaten hinterlegt.
Habe von meinem wiederrufrecht Gebrauch gemacht.
Und kann jetzt meinen Geld hinterher rennen. Weil abgebucht wurde es natürlich zum gebuchten Preis.

21 maggio 2026
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Risposta di Handystar

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten bezüglich des Datenvolumens und der Abrechnung. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden den Vorfall intern prüfen, um solche Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden.
Bitte beachten Sie, dass die Widerrufsbearbeitung beim Provider bis zu 4 Wochen Bearbeitungszeit in Anspruch nehmen kann.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Valutata 4 stelle su 5

Hat alles geklappt

Hat alles geklappt. Schnelle Lieferung.
Allerdings wurden mir 2sim Karten geschickt und ich musste zwischen handystar und otelo mehrfach hin und her telefonieren um den 2 vertrag zu stornieren da sich keiner der beiden Parteien den Fehler angenommen hat.

18 maggio 2026
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Risposta di Handystar

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zur schnellen Lieferung. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten mit den SIM-Karten und dem zusätzlichen Aufwand. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden dies intern prüfen, um solche Situationen zukünftig zu vermeiden.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Valutata 5 stelle su 5

Handystar top

Von der Bestellung bei Ihnen bis zur Auslieferung hat alles reibungslos geklappt.

23 maggio 2026
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Risposta di Handystar

Es freut uns sehr, dass von der Bestellung bis zur Auslieferung alles reibungslos verlief. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Viele Grüße
das Team von Handystar

Valutata 5 stelle su 5

Es ging alles ruck zuck

Es ging alles ruck zuck! Schönes Handy und alles läuft 👍🏼

23 maggio 2026
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Risposta di Handystar

Wir freuen uns sehr, dass alles so schnell ging und Sie mit Ihrem Handy zufrieden sind! Vielen Dank für das tolle Feedback.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Valutata 5 stelle su 5

Handystar hat innerhalb 24 Stunden alles beim Kunden abgeliefert das…

Handystar hat innerhalb 24 Stunden das bestellte Handy ausgeliefert. Was in den Medien gezeigt wird, entspricht voll der Wahrheit. Bestellt, geliefert und dann telefoniert.
Super

26 aprile 2026
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Risposta di Handystar

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und sind froh, dass die Lieferung so schnell erfolgte. Es ist schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Valutata 5 stelle su 5

Die Lieferung war schnell

Die Lieferung war schnell.
Preis/leistunng Verhältnis ist sehr gut.

29 maggio 2026
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Risposta di Handystar

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zur schnellen Lieferung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Valutata 5 stelle su 5

Super Angebote

Super Angebote, schnelle Abwicklung, schnelle Lieferung der Geräte und einfache Rücksendung der Vertragsunterlagen einfach nur hochladen.

21 maggio 2026
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Risposta di Handystar

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Angebote, die schnelle Abwicklung und Lieferung sowie die einfache Rücksendung der Unterlagen gefallen haben. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Viele Grüße
das Team von Handystar

Valutata 5 stelle su 5

Hat alles beim ersten mal funktioniert

Hat alles beim ersten mal funktioniert,
Habe sofort bescheid bekommen,
Alle info gleich bekommen.
Schnelle Versand.

21 maggio 2026
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Risposta di Handystar

Wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos funktioniert hat und Sie mit unserem schnellen Versand zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Viele Grüße
das Team von Handystar

Valutata 1 stelle su 5

ich habe ganz schlechte Erfahrungen mit…

ich habe ganz schlechte Erfahrungen mit Handystar gemacht! Handystar leitet die Aufträge nur weiter an HIGH und hier bekommt man dann den Handyvertrag.
Leider ist Handystar auf meine Bedürfnisse des Vertrages mit Rufnummermitnahme überhaupt nicht eingegangen- nach ca. 5 Tagen habe ich von HIGH den Vertrag erhalten mit einer neuen Telefonnummer, die ich gar nicht haben wollte. Für meine Telefonnummer hatte ich eine Freigabe, die nicht berücksichtigt worden ist!
Handystar und HIGH kommunizieren ganz schlecht untereinander!
Dabei sollte der Vertrag erst 6 Wochen später anfangen mit meiner Telefonnummer!!!!!

28 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Handystar

Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung so negativ war und Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Es tut uns leid zu hören, dass die Rufnummernmitnahme nicht wie gewünscht funktioniert hat und die Kommunikation zwischen den Parteien mangelhaft war. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es intern prüfen, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Valutata 5 stelle su 5

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, alles bestens.

16 maggio 2026
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Risposta di Handystar

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Valutata 4 stelle su 5

Bin ja schon seit langer Zeit Kunde und

Bin ja schon seit langer Zeit Kunde und
Bin bis jetzt immer zufrieden gewesen kann
Nur gutes sagen

16 maggio 2026
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Risposta di Handystar

Vielen Dank für Ihr langjähriges Vertrauen und Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback!

Viele Grüße
das Team von Handystar

Valutata 5 stelle su 5

Das Produkt an sich

Das Produkt an sich , der unschlagbare Preis, die schnelle Lieferung!
Nur etwas undurchsichtig weil 3 Firmen dabei waren( Handy Star, Vodafon und Otelo)! anfangs durcheinander wegen der Rechnung und Verrechnung der Anschluss Gebühr! Aber ein kurzer Anruf und alles war geklärt!

18 maggio 2026
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Risposta di Handystar

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Produkt, dem Preis und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir bedauern, dass die Beteiligung mehrerer Firmen anfangs für Verwirrung sorgte. Es ist gut zu wissen, dass ein kurzer Anruf alles klären konnte.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Valutata 3 stelle su 5

Leider sind der telefonkontakt…

Leider sind der telefonkontakt minderwrrtig unpersönlich und angreofend.
Sorry geht nicjt.

18 maggio 2026
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Risposta di Handystar

Wir bedauern Ihre Erfahrung. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und prüfen unsere Abläufe.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Valutata 5 stelle su 5

Ulrike Widdra

Hat alles schnell geklappt, unkompliziert

18 maggio 2026
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Risposta di Handystar

Wir freuen uns sehr, dass alles schnell und unkompliziert war. Vielen Dank!

Viele Grüße
das Team von Handystar

Valutata 5 stelle su 5

Super Angebote.

Super Angebote.
Alles was gesagt wurde stimmt.
Keine versteckten Fallstricke.

18 maggio 2026
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Risposta di Handystar

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass unsere Angebote Ihren Erwartungen entsprechen.

Viele Grüße
das Team von Handystar

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