Bestellung einfach, Preis super, Lieferung verdammt schnell!!! Preis immer günstiger als andere Anbieter, Preis bleibt gleich in den 24 Monaten, einfach top, würde immer wieder gerne bei Handystar kau... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Alles bestens - danke! Das Geburtstagsgeschenk wurde zunächst nur der Vollständigkeit halber vom Besteller kurz gesichtet. Der in einigen Tagen damit - hoffentlich glücklich - Beschenkte wird es d... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Es wäre sehr hilfreich gewesen, wenn bei der Präsentation erwähnt worden wäre, das kein Ladegerät , weder für das A17 noch für das Tablet beigelegt wird. Das ist besonders hinderlich, wenn man bis da... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Das Produkt an sich , der unschlagbare Preis, die schnelle Lieferung! Nur etwas undurchsichtig weil 3 Firmen dabei waren( Handy Star, Vodafon und Otelo)! anfangs durcheinander wegen der Rechnung und... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Die mobilezone GmbH ist ein führendes Unternehmen im deutschen Telekommunikations-Markt. Mit unseren Brands Sparhandy, DEINHANDY, HIGH und Handystar decken wir einen großen Teil des indirekten Telko-Marktes ab. Dabei erreichen wir unsere Kunden überwiegend online, aber auch im Fach- und Großhandel sowie im TV. Mit über 300 Mitarbeitenden an den drei Standorten Köln, Bochum und Münster denken wir zu 100% digital und setzen aus Überzeugung auf zukunftsweisende Technologien und Arbeitsweisen. Unser Ziel: Begeisternde Einkaufserlebnisse über alle Marken für unsere Kunden. Dabei profitieren wir auch von langfristigen, strategischen Partnerschaften mit namhaften Partnern wie Samsung, Huawei oder Vodafone. mobilezone Deutschland ist eine Tochtergesellschaft der mobilezone holding ag mit Sitz in der Schweiz. Zur Bestellung bei Handystar mit Smartphone: Nach einer Bestellung gibt Handystar Ihren Auftrag an die Mobilfunkanbieter zur Prüfung weiter. Nachdem der Anbieter den Vertrag genehmigt hat, beträgt die Lieferzeit in der Regel 1-3 Werktage. Wenn Sie Kontakt zu unserem Service Team aufnehmen, geben Sie bitte Ihre Auftragsnummer an. Dann geht die Bearbeitung noch schneller.
Informazioni di contatto
Porschestraße 7, 44809 , Bochum, Germania
- 0234 - 9040 6407
- www.handystar.de
4,5
Eccellente
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Risposta di Handystar
Wir freuen uns sehr, dass die Abwicklung reibungslos verlief und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Viele Grüße
das Team von Handystar
Das Unternehmen Handy Star ist Sehr…
Das Unternehmen Handy Star ist Sehr gut. Hilfsbereit und findet auch immer schnell ein Lösung bei Problemen. Danke Schön an die Freundlichen Mitarbeiter. 🙂👍
8 giugno 2026
Risposta di Handystar
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und danken Ihnen herzlich für Ihre freundlichen Worte. Es ist schön zu hören, dass wir Ihnen schnell helfen konnten.
Viele Grüße
das Team von Handystar
Risposta di Handystar
Wir freuen uns, dass alles schnell ging. Vielen Dank für Ihr Feedback!
Viele Grüße
das Team von Handystar
Im großen und ganzen war alles gut
Im großen und ganzen war alles gut. Nur die Verifizierung mit der separaten App war der Horror. Das einlesen vom Ausweis funktionierte erst beim sechsten oder siebten Mal.
6 giugno 2026
Risposta di Handystar
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Schwierigkeiten bei der Verifizierung mit der separaten App. Wir werden dies intern prüfen, um den Prozess zu verbessern.
Viele Grüße
das Team von Handystar
Handystar antwortet sehr schnell und…
Handystar antwortet sehr schnell und kompetent. Bei Fragen sind sie schnell mit einer Antwort. Ich bin sehr zufrieden.
1 giugno 2026
Risposta di Handystar
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem schnellen und kompetenten Service zufrieden sind.
Viele Grüße
das Team von Handystar
Alles schick 👍🏼
Schon zum zweiten mal gekauft und hat alles Tadellos geklappt. Gerne wieder 🙋🏼
1 giugno 2026
Risposta di Handystar
Wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie wieder zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Viele Grüße
das Team von Handystar
Alles ging sehr schell
1 giugno 2026
Risposta di Handystar
Wir freuen uns sehr, dass alles schnell ging. Vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung!
Viele Grüße
das Team von Handystar
Risposta di Handystar
Wir freuen uns sehr, dass alles super gelaufen ist. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Viele Grüße
das Team von Handystar
Da gibt immer gute Angebote Dankeschön.
29 maggio 2026
Risposta di Handystar
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und danken Ihnen herzlich dafür.
Viele Grüße
das Team von Handystar
Risposta di Handystar
Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell erfolgte. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Viele Grüße
das Team von Handystar
von a bis z
von a bis z . hut ab und auch meine nachfragen wurden sofort beantworte . absolutes highlight . lierfung sehr schnell , preis unschlagbar - jedenfalls fuer mich und im vergleich zu dem was ich gefunden haben. wie gesagt von a bis z ein einziges highlight . crm team cool. einzige paeckle kam ich sofort ran und das telefon raus und ausgepackt. den vertrag hab ich nicht auf dem schirm gehabt . war echt froh das Handystar sich gekuemmert hat. danke
25 maggio 2026
Risposta di Handystar
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und die lobenden Worte. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie mit unserem Service von A bis Z so zufrieden waren und die schnelle Lieferung sowie den Preis als unschlagbar empfunden haben. Wir sind froh, dass wir Ihnen ein Highlight-Erlebnis bieten konnten. Vielen Dank für Ihre nette Bewertung!
Viele Grüße
das Team von Handystar
Unfähige Mitarbeiter in der Bestellhotline
Ich hatte klare Vorstellungen ( zwei Verträge, Beginn 26.08., Rufnummernmitnahme). Leider war der Mitarbeiter im Callcenter (mangels Interesse oder aufgrund nicht ausreichender Deutschkenntnisse) nicht in der Lage, diesem Wunsch zu entgsprechen. Er sagte, dass ich das mit Othelo klären müsse und machte insgesamt einen "gehetzten" Eindruck.
Ich bekam dann einen Vertragsentwurf (Beginn 10.06. also vor Erhalt der Sim Karte?).
Als ich deswegen die Bestellhotline anrief, wurde ich an die Service Hotline verwiesen. Hier wurde mir gesagt, dass ich die Auftragsnummer benötige und die bekäme ich mit dem Hardwarepaket.
Niemand wußte, dass ich die Auftragsnummer bereits hatte.
Am 11.06. habe ich versucht, die Bestellung zu korrigieren.
Leider war das nicht möglich, ich mußte beide Verträge widerrufen und kann jetzt erst wieder nach ca. 4 Wochen bestellen, wenn der Widerruf abschließend bearbeitet ist, weil der Vertragsbeginn nicht korrigiert werden kann.
Und ich wollte doch mit Handystar weitermachen!
Bis 2020 war ich schon einmal Kunde bei Handystar und war sehr zufrieden.
Soll ich jetzt das Angebot 260502 nur nicht bekommen, weil der Mitarbeiter in der Bestellhotline nicht in der Lage war, meine Wünsche zu erfüllen?
10 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Handystar
Wir bedauern zutiefst die Schwierigkeiten, die Sie bei der Vertragsbestellung und Rufnummernmitnahme erlebt haben. Es tut uns leid, dass die Kommunikation nicht Ihren Erwartungen entsprach und der Prozess so kompliziert war. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden die internen Abläufe sowie die Schulung unserer Mitarbeiter überprüfen, um solche Situationen zukünftig zu vermeiden. Wir hoffen, dass wir Sie trotz dieser Erfahrung bald wieder als zufriedenen Kunden begrüßen dürfen.
Viele Grüße
das Team von Handystar
Super Angebot
Super Angebot, Cooles Handy gegen geringen Aufpreis. Schnelle Bearbeitung
30 maggio 2026
Risposta di Handystar
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Angebot und der schnellen Bearbeitung zufrieden sind.
Viele Grüße
das Team von Handystar
Risposta di Handystar
Wir freuen uns sehr, dass die Abwicklung reibungslos verlief und der Versand schnell war. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Viele Grüße
das Team von Handystar
Der Bestellvorgang war einfach und…
Der Bestellvorgang war einfach und unkompliziert.
Die Ware ist zwei Tage später bereits geliefert worden.
Auch auf eine Frage bei der Hotline von Handystar
ist alles kompetent gelöst worden.
Prima
16 maggio 2026
Risposta di Handystar
Wir freuen uns sehr, dass der Bestellvorgang reibungslos verlief und die Lieferung schnell erfolgte. Es ist schön zu hören, dass unsere Hotline kompetent weiterhelfen konnte. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Viele Grüße
das Team von Handystar
Risposta di Handystar
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback. Vielen Dank!
Viele Grüße
das Team von Handystar
Risposta di Handystar
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung!
Viele Grüße
das Team von Handystar
Risposta di Handystar
Wir freuen uns sehr darüber!
Viele Grüße
das Team von Handystar
Hat alles bestens geklappt.
30 maggio 2026
Risposta di Handystar
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback. Vielen Dank!
Viele Grüße
das Team von Handystar
Martin R.
Einfacher, schneller Vertrag.
Leider konnte ich keinen zweiten Vertrag abschließen!!
29 maggio 2026
Risposta di Handystar
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zum schnellen Vertragsabschluss. Wir bedauern, dass ein zweiter Vertrag nicht möglich war.
Viele Grüße
das Team von Handystar
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