Bestellung einfach, Preis super, Lieferung verdammt schnell!!! Preis immer günstiger als andere Anbieter, Preis bleibt gleich in den 24 Monaten, einfach top, würde immer wieder gerne bei Handystar kau... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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planlose Erstattungen, sodass man als Kunde nicht mehr durchsieht. Stückelung über Monate verteilt die schon längst fällig waren. Es laufen derzeit 3 Verträge, die alle nicht stimmig sind.
Habe mir ein Handy und einen Telefonvertrag ausgesucht und das an Händystar geschickt. Dann ging es sehr schnell. In zwei Tagen war alles erledigt und ich hatte immer Übersicht im welchem Stadion mein... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles Top und ohne Probleme. Preis -Leistung wie gewünscht, Rufnummernmitnahme einfach und schnell. Danke!
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Die mobilezone GmbH ist ein führendes Unternehmen im deutschen Telekommunikations-Markt. Mit unseren Brands Sparhandy, DEINHANDY, HIGH und Handystar decken wir einen großen Teil des indirekten Telko-Marktes ab. Dabei erreichen wir unsere Kunden überwiegend online, aber auch im Fach- und Großhandel sowie im TV. Mit über 300 Mitarbeitenden an den drei Standorten Köln, Bochum und Münster denken wir zu 100% digital und setzen aus Überzeugung auf zukunftsweisende Technologien und Arbeitsweisen. Unser Ziel: Begeisternde Einkaufserlebnisse über alle Marken für unsere Kunden. Dabei profitieren wir auch von langfristigen, strategischen Partnerschaften mit namhaften Partnern wie Samsung, Huawei oder Vodafone. mobilezone Deutschland ist eine Tochtergesellschaft der mobilezone holding ag mit Sitz in der Schweiz. Zur Bestellung bei Handystar mit Smartphone: Nach einer Bestellung gibt Handystar Ihren Auftrag an die Mobilfunkanbieter zur Prüfung weiter. Nachdem der Anbieter den Vertrag genehmigt hat, beträgt die Lieferzeit in der Regel 1-3 Werktage. Wenn Sie Kontakt zu unserem Service Team aufnehmen, geben Sie bitte Ihre Auftragsnummer an. Dann geht die Bearbeitung noch schneller.
Informazioni di contatto
Porschestraße 7, 44809 , Bochum, Germania
- 0234 - 9040 6407
- www.handystar.de
4,5
Eccellente
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Le persone hanno visualizzato anche
Alles ganz einfach und unkompliziert
Alles ganz einfach und unkompliziert. Wenn mal was nicht klappt wird direkt super nett geholfen.
Preis und Artikel sind tipptop 👍👍👍
11 maggio 2026
Risposta di Handystar
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service, den Preisen und Artikeln so zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig.
Viele Grüße
das Team von Handystar
Alles super 👍
11 maggio 2026
Risposta di Handystar
Vielen Dank für das positive Feedback!
Viele Grüße
das Team von Handystar
Risposta di Handystar
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback! Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
Viele Grüße
das Team von Handystar
Es hat alles perfekt funktioniert und
Es hat alles perfekt funktioniert und die Lieferung war schnell und super kann es nur weiterempfehlen !
15 maggio 2026
Risposta di Handystar
Wir freuen uns sehr, dass alles perfekt funktioniert hat und die Lieferung schnell war. Vielen Dank für Ihre Empfehlung!
Viele Grüße
das Team von Handystar
Risposta di Handystar
Vielen Dank für das positive Feedback!
Viele Grüße
das Team von Handystar
Risposta di Handystar
Vielen Dank für das positive Feedback!
Viele Grüße
das Team von Handystar
Empfehlenswert
Bestellung ging sehr einfach.
Schnelle Lieferung und klare Kommunikation mit dem Anbieter.
Preis- Leistung sehr gut. Empfehlenswert.
8 maggio 2026
Risposta di Handystar
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass der Bestellvorgang einfach war und Sie mit der schnellen Lieferung sowie unserer Kommunikation zufrieden sind. Es ist schön zu hören, dass unser Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt hat.
Viele Grüße
das Team von Handystar
Risposta di Handystar
Wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos und schnell geklappt hat. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Viele Grüße
das Team von Handystar
Vertragsabschluss am 31.03.26
Vertragsabschluss am 31.03.26. Bisher nicht die zugesagten 10 Euro monatliche Rückerstattung erhalten. Am Telefon ein sehr schlecht Deutsch sprechender Mann, der mich gar nicht erst verstehen wollte. Ganz schlechter Kundenservice!
19 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Handystar
Wir bedauern Ihre Erfahrung und danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihre Anliegen sehr ernst und werden diese intern prüfen, um unseren Service zu verbessern.
Viele Grüße
das Team von Handystar
Handy und Sim Karte wurden schon mal Benutz
Ich finde es traurig das mein Handy Samsung Galaxy S26 Ultra plus die Sim Karte schon mal in Betrieb Nutzung war vor mir
Nicht schön sowas
Man sollte keine Sim Karten weiter Verkaufen die schin in Nutzung waren etc
7 maggio 2026
Risposta di Handystar
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bedauerlicherweise haben Sie uns keine Auftragsdaten genannt um Ihr Anliegen zu prüfen. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice um das Anliegen final zu klären.
Viele Grüße
das Team von Handystar
Trotz Widerruf sowie keiner Lieferung…
Trotz Widerruf sowie keiner Lieferung wurde eine Abbuchung von seitens des Providers vorgenommen, die meinerseits vom mir Zurück gebucht wurde
7 maggio 2026
Risposta di Handystar
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten bezüglich der Abbuchung trotz Widerruf und fehlender Lieferung. Wir werden dies umgehend prüfen.
Bitte beachten Sie, dass die Widerrufsbearbeitung beim Provider bis zu 4 Wochen Zeit in Anspruch nehmen kann. Etwaige Abbuchungen erhalten Sie selbstverständlich wieder zurück.
Viele Grüße
das Team von Handystar
Unbedingt die Tarifdetails prüfen
Der Abschluss war sehr schlank und einfach. Allerdings wird meine Nachfrage zu Tarifdetails trotz zweier Anrufe und der Zusage einer schriftlichen Bestätigung seit Tagen nicht erledigt, so dass ich scheinbar gezwungen bin von meinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Sehr schade!
7 maggio 2026
Risposta di Handystar
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Anfrage zu den Tarifdetails bisher unbeantwortet blieb. Wir kümmern uns umgehend darum.
Viele Grüße
das Team von Handystar
Wir sind zufrieden
Wir sind zufrieden. Hatten schon paar Verträge dort und alles lief bestens
9 maggio 2026
Risposta di Handystar
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Verträgen zufrieden sind und alles bestens lief. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Viele Grüße
das Team von Handystar
Alles gut aber lange Lieferzeit
Alles gut - hat nur (für HdyStar-Verhältnisse) lange 8 Tage gedauert - ansonsten sauber, ordentlich, präzise geliefert, was bestellt wurde.
11 maggio 2026
Risposta di Handystar
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der Lieferung zufrieden waren. Wir bedauern die längere Lieferzeit und arbeiten daran, dies zu verbessern.
Viele Grüße
das Team von Handystar
Alles super gelaufen 😀
11 maggio 2026
Risposta di Handystar
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr darüber.
Viele Grüße
das Team von Handystar
Das gerade mal 10 Monate alte Samsung…
Das gerade mal 10 Monate alte Samsung Smartphone ist defekt.
Muss jetzt ca. 2 - 4 Wochen ohne auskommen oder mir für die Zeit ein neues kaufen, damit ich erreichbar bin.
Ein Leihgerät für die Zeit gibt es nicht.
Kein Service vor Ort oder in erreichbarer Nähe.
Nie wieder Handy Star!
18 maggio 2026
Risposta di Handystar
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Samsung Smartphone defekt ist und Sie so lange darauf verzichten müssen. Wir nehmen Ihre Erfahrungen sehr ernst und werden interne Prozesse überprüfen, um unseren Service zu verbessern.
Viele Grüße
das Team von Handystar
Man schließt einen Vertrag über 10 Euro…
Man schließt einen Vertrag über 10 Euro im Monat ab und man bezahlt auf einmal doch 19.99 die Anschluss Gebühr soll wegfallen und sie wird trotzdem abgezogen das ist nicht richtig. Man beschert sich und keiner reagiert
11 maggio 2026
Risposta di Handystar
Wir bedauern diese Unstimmigkeiten bei Ihrer Rechnung und der Anschlussgebühr. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden dies prüfen.
Viele Grüße
das Team von Handystar
Vertrag per Internet und Telefon
Ein Zirkus hoch Zehn , Vertrag ist super aber Geduld ist bei dem Vertragsabschluss sehr gefragt , habe zwei Monate gebraucht ehe es dann endlich gepasst hat
3 novembre 2025
Risposta di Handystar
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die lange Wartezeit beim Vertragsabschluss sehr. Wir arbeiten daran, unsere Prozesse zu optimieren, um dies zukünftig zu vermeiden.
Viele Grüße
das Team von Handystar
Risposta di Handystar
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr darüber.
Viele Grüße
das Team von Handystar
Die Bestellung war nach kurzer Zeit mit…
Die Bestellung war nach kurzer Zeit mit allen Unterlagen komplett und gut verpackt angekommen.Die Beantragung war sehr einfach und die Kommunikation perfekt! Vielen Dank,
10 maggio 2026
Risposta di Handystar
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass die Bestellung schnell und gut verpackt bei Ihnen angekommen ist und die Beantragung einfach war. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.
Viele Grüße
das Team von Handystar
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