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Ich mag dieses Unternehmen, da es wahnsinnig Praxis nah ist, super Persönlich und kundenfreundlich. Das ganze Team ist einfach immer sehr hilfsbereit und hat mir schon des Öfteren Tipps und Hilfestell... Leggi di più

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Der Support ist super und kontte bis jetzt alle Dinge noch am selben Tag klären. Leider gab es wiederholt Probleme bei den Lieferungen, welche von Support geklärt worden sind. Die Verantwortlichkeit l... Leggi di più

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Schnelle, kompetente und vor allem menschliche Beratung in einer wirklich stressigen Lage (eBay-Kontosperrung mit einbehaltenen Auszahlungen). Innerhalb kürzester Zeit hatte ich einen Rückruftermin,... Leggi di più

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Valutata 5 stelle su 5

Beratungsgespräch

Sehr freundliche ung gleichzeitig informative Auskunft.

10 luglio 2024
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Risposta di Händlerbund

Hallo Team der bfb GmbH,

wir danken euch für eure tolle Bewertung.

Gern beraten wir sehr freundlich und informativ, damit ihr die gewünschten Informationen erhaltet und euch schnell, ohne viel Zeit zu verlieren, wieder eurem Business widmen könnt und ihr die gewünschte Unterstützung erhaltet.

Wenn ihr zukünftig weitere Fragen habt, stehen wir euch gerne zur Verfügung.

Noch ein Tipp für euch: Besucht gern unseren HB Marketplace. Dort findet ihr viele wissenswerte Tipps rund um den E-Commerce zum Download. Hinweisblätter, Checklisten oder Zusatzprodukte und Weiterbildungskurse.

Hier erfahrt ihr mehr: https://hb-marketplace.com/

Wir wünschen euch alles Gute - bleibt gesund.

Herzliche Grüße

euer Händlerbund-Team

Valutata 5 stelle su 5

Kompetente Beratung!

kompetente, fachkundige Beratung!

9 luglio 2024
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Risposta di Händlerbund

Hallo Michael,

besten Dank für deine schönes Feedback und es freut uns sehr, dass du dich so gut bei uns aufgehoben fühlst.

Um deine Anliegen kompetent zu klären, stehen wir gern auch in der Zukunft zur Verfügung.

Bei weiteren Fragen zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Noch ein Tipp für dich: Besuche gern unseren HB Marketplace. Dort findest du viele wissenswerte Tipps rund um den E-Commerce zum Download. Hinweisblätter, Checklisten oder Zusatzprodukte und Weiterbildungskurse.

Hier erfährst du mehr: https://hb-marketplace.com/

Wir wünschen dir alles Gute - bleib gesund.

Herzliche Grüße

dein Händlerbund-Team

Valutata 5 stelle su 5

Empfehle ich sehr gerne weiter

Ich bin wirklich sehr zu frieden mit dem Händlerbund, es ist ein wirklich guter Service und es wird einem immer sehr schnell geholfen. Was ich besonders lohnenswert finde, man kann hier sehr viel lernen. Wenn man noch keine Ahnung hat von der Selbständigkeit oder man hat welche und bleibt so immer über Neuerungen auf dem neusten Stand. Wie auch immer

3 luglio 2024
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Risposta di Händlerbund

Hallo Anja,

vielen Dank für dein super Feedback.

Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service rundum zufrieden bist. Wir legen viel Wert auf Schnelligkeit und Kompetenz, damit deine Anliegen zeitnah zu deiner Zufriedenheit gelöst werden. Zudem ist es schön zu lesen, dass du dich durch uns gut informiert fühlst und dazu lernen kannst. Unsere regelmäßigen Newsletter sind hierbei ein wichtiger Bestandteil.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren.

Noch ein Tipp für dich: Besuche gern unseren HB Marketplace. Dort findest du viele wissenswerte Tipps rund um den E-Commerce zum Download. Hinweisblätter, Checklisten oder Zusatzprodukte und Weiterbildungskurse.

Hier erfährst du mehr: https://hb-marketplace.com/

Wir wünschen dir alles Gute - bleib gesund.

Herzliche Grüße

dein Händlerbund-Team

Valutata 5 stelle su 5

Sehr kompetente und schnelle Hilfe…

Sehr kompetente und schnelle Hilfe durch Herrn Lampe.

3 luglio 2024
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Risposta di Händlerbund

Hallo Sven,

vielen Dank für deine tolle Bewertung.

Super, dass dir Enrico Lampe durch seine Beratung schnell und kompetent weiterhelfen konnte. Gern hat Enrico alle deine Fragen beantwortet. Euer Lob haben wir an Enrico sofort weitergeleitet und er hat sich sehr darüber gefreut.

Wenn du zukünftig weitere Fragen hast oder weitere Unterstützung benötigst, stehen wir dir gerne zur Verfügung.

Noch ein Tipp für dich: Besuche gern unseren HB Marketplace. Dort findest du viele wissenswerte Tipps rund um den E-Commerce zum Download. Hinweisblätter, Checklisten oder Zusatzprodukte und Weiterbildungskurse.

Hier erfährst du mehr: https://hb-marketplace.com/

Wir wünschen dir alles Gute - bleib gesund.

Herzliche Grüße

dein Händlerbund-Team

Valutata 5 stelle su 5

Wie immer ist die Rechtsberatung super

Wie immer ist die Rechtsberatung super. Schnelle verständliche Antworten. Auch das einpflegen der Rechtstexte ist gut erklärt. Wir sind schon seit vielen Jahren Mitglied und können Händlerbund sehr empfehlen. Wir verkaufen auf verschiedenen Plattformen. Die Rechtstexte dafür sind perfekt abgestimmt. Vielen Dank

3 luglio 2024
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Risposta di Händlerbund

Hallo Marlies,

vielen Dank für deine super Bewertung.

Es freut uns sehr, dass du mit unserer Rechtsberatung sowie mit unserem Service rundum das Thema Rechtstexte zufrieden bist. Wir schätzen deine jahrelange Mitgliedschaft und Treue zum Händlerbund sehr. Wir freuen uns bereits auf weitere gute Zusammenarbeit.

Bei weiteren Anliegen kannst du gern jederzeit auf uns zukommen.

Noch ein Tipp für dich: Besuche gern unseren HB Marketplace. Dort findest du viele wissenswerte Tipps rund um den E-Commerce zum Download. Hinweisblätter, Checklisten oder Zusatzprodukte und Weiterbildungskurse.

Hier erfährst du mehr: https://hb-marketplace.com/

Wir wünschen dir alles Gute - bleib gesund.

Herzliche Grüße

dein Händlerbund-Team

Valutata 5 stelle su 5

Superschnell

Bearbeitung meines Anliegens innerhalb 1 Stunde, vielen Dank

2 luglio 2024
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Risposta di Händlerbund

Hallo Sabine,

vielen Dank für dein positives Feedback.

Die schnelle Bearbeitung deines Anliegens ist für uns von höchster Wichtigkeit, damit deine offenen Fragen geklärt werden und du dich somit zeitnah wieder auf dein Business konzentrieren kannst. Wir danken für deine Bewertung und freuen uns auf weitere tolle Zusammenarbeit.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren.

Noch ein Tipp für dich: Besuche gern unseren HB Marketplace. Dort findest du viele wissenswerte Tipps rund um den E-Commerce zum Download. Hinweisblätter, Checklisten oder Zusatzprodukte und Weiterbildungskurse.

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Wir wünschen dir alles Gute - bleib gesund.

Herzliche Grüße

dein Händlerbund-Team

Valutata 5 stelle su 5

Beste Beratung

Hallo,
Herr Michael Lehmann - hat mich bestens beraten
und mir hilfreiche Informationen gegeben.
Eine sofortige Unterstützung war auch möglich.
Super.
Nochmals Danke.
Sollte immer so sein!

1 luglio 2024
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Risposta di Händlerbund

Hallo JUSINI,

vielen Dank für deine positive Rückmeldung.

Dass Michael dich bestens beraten und dir die für dich wichtigen und hilfreichen Informationen geben konnte, freut uns sehr. Die direkte Unterstützung ist uns sehr wichtig, damit dein Problem schnellstmöglich gelöst werden kann. Dein Lob haben wir an Michael weitergegeben und er hat sich sehr darüber gefreut.

Wenn du weitere Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung.

Noch ein Tipp für dich: Besuche gern unseren HB Marketplace. Dort findest du viele wissenswerte Tipps rund um den E-Commerce zum Download. Hinweisblätter, Checklisten oder Zusatzprodukte und Weiterbildungskurse.

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Herzliche Grüße

dein Händlerbund-Team

Valutata 5 stelle su 5

Tolles und sachliches Gespräch

Tolles und sachliches Gespräch. Genau so wünsche ich mir das

2 luglio 2024
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Risposta di Händlerbund

Hallo Patrick,

vielen Dank für deine tolle Bewertung.

Es ist schön zu lesen, dass das Gespräch zu deiner Zufriedenheit verlief. Wir legen viel Wert darauf, dass deine Fragen sachlich und kompetent beantwortet werden.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren.

Noch ein Tipp für dich: Besuche gern unseren HB Marketplace. Dort findest du viele wissenswerte Tipps rund um den E-Commerce zum Download. Hinweisblätter, Checklisten oder Zusatzprodukte und Weiterbildungskurse.

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Wir wünschen dir alles Gute - bleib gesund.

Herzliche Grüße

dein Händlerbund-Team

Valutata 5 stelle su 5

Rechtssicherheit mit Händlerbund

Uns hat es jetzt leider auch nochmal erwischt. Ich verkaufe schon 9 Jahre auf Amazon und hab mir endlich getraut, ein neues Bankkonto einzutragen. Alles hat geklappt, bis ich die Bankkonto-Verifizierung gestartet hab.
Auf einmal, 2 Stunden vor Feierabend, geht nichts mehr! Support sagt mir, dass mein Konto gesperrt wurde, weil angeblich jemand versucht hat, mein Passwort zurückzusetzen.
Ab hier wird's richtig wild - nicht nur mein Amazon-Account, der ganze Verkäufer-Account ist plötzlich gesperrt! Mitarbeiter können nicht mehr drauf, Listings sind weg. Das war schon die dritte unberechtigte Sperrung in 4 Jahren. Total frustrierend!
Hab dann nach Recherche den Händlerbund kontaktiert, und die waren der absolute Retter in der Not. Schnelle Reaktion, total verständnisvolle Mitarbeiter. Die haben mein Problem echt ernst genommen.
Wahnsinn, wie schnell die das Konto entsperrt bekommen haben! Nach 9 Jahren ohne Probleme und jetzt das.

27 giugno 2024
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Risposta di Händlerbund

Hallo Elisabeth,

ein großes Dankeschön für deine tolle Bewertung!

Es ist schön zu lesen, dass wir dich bei deiner Amazon-Kontensperrung zu deiner Zufriedenheit unterstützen konnten. Die Wertschätzung der schnellen Bearbeitung und kompetenten Problemlösung bedeutet uns viel und motiviert uns allen Kunden diesen hervorragenden Service zu bieten. Dein Lob für unser Team ist uns sehr wichtig. Es zeigt Interessenten, dass sie hier auf dem richtigen Weg sind, um die passende Unterstützung für ihr Business zu finden.

Wenn du zukünftig weitere Fragen hast oder weitere Unterstützung benötigst, stehen wir dir gerne zur Verfügung.

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Herzliche Grüße

dein Händlerbund-Team

Valutata 5 stelle su 5

Ein Sehr Kompetentes Gespräch von Herrn…

Ein Sehr Kompetentes Gespräch von Herrn Stefan Beeg.

26 giugno 2024
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Risposta di Händlerbund

Hallo Caspar,

herzlichen Dank für dein tolles Feedback.

Wir legen viel Wert auf eine kompetente Beratung und freuen uns deswegen sehr, dass dein Beratungsgespräch mit Stefan zu deiner Zufriedenheit lief. Das Lob haben wir an Stefan weitergegeben und er hat sich sehr darüber gefreut.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren.

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Valutata 5 stelle su 5

Sehr freundliches Gespräch

Sehr freundliches Gespräch. Anruf kam direkt nach meiner online Kontaktaufnahme. Anliegen wurde schnell gelöst.

25 giugno 2024
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Risposta di Händlerbund

Hallo 4pfoten-design,

besten Dank für dein positives Feedback.

Es ist klasse, dass dein Anliegen unmittelbar nach deiner Kontaktaufnahme gelöst werden konnte. Deine Zufriedenheit mit der schnellen Problemlösung ist uns wichtig. Gerne geben wir dein positives Feedback im Team weiter.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung.

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Herzliche Grüße

dein Händlerbund-Team

Valutata 5 stelle su 5

Tolle Erstberatung

Der Berater war sehr kompetent und sehr nett - gerne wieder.

21 giugno 2024
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Risposta di Händlerbund

Hallo Smret,

vielen Dank für dein positives Feedback.

Es freut mich sehr, dass dich unser Berater zu deiner Zufriedenheit unterstützen konnte. Wir legen viel Wert darauf, dass alle für dich wichtigen Fragen kompetent beantwortet werden, sodass du dich in deiner Entscheidung sicher fühlst.

Wenn du weitere Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung.

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Valutata 5 stelle su 5

Alles sehr gut geklappt

Alles sehr gut geklappt. Es hat meine Erwartungen übertroffen.
Rechtstexte für ebay erstellt.

19 giugno 2024
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Risposta di Händlerbund

Hallo Denis,

wir danken dir für dein tolles und hilfreiches Feedback.

Schön, dass alles so prima in deinem Sinne geklappt hat. So stellen wir uns unsere Zusammenarbeit vor. Du brauchst Unterstützung und wir liefern. Da deine Erwartungen nicht nur erfüllt, sondern sogar übertroffen wurden, werden wir nicht nachlassen und diesen Service genauso beibehalten.

Wenn du weitere Fragen hast oder weitere Unterstützung benötigst, stehen wir dir gerne zur Verfügung.

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dein Händlerbund-Team

Valutata 5 stelle su 5

Enrico war sehr nett offen und…

Enrico war sehr nett offen und hilfsbereit bei allem was ich wissen wollte.Er hat alles gut erklärt.Sehr nettes gutes Gespräch

19 giugno 2024
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Risposta di Händlerbund

Hallo Team von Film Mail,

wir danken euch für eure sehr schöne Bewertung.

Gern hat Enrico alle eure Fragen beantwortet. Euer Lob haben wir an Enrico sofort weitergeleitet und er hat sich sehr darüber gefreut. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass alles genau erklärt wird, um Missverständnisse zu vermeiden und Klarheit zu schaffen.

Wenn ihr zukünftig weitere Fragen hast oder weitere Unterstützung benötigt, stehen wir euch gerne zur Verfügung.

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Valutata 5 stelle su 5

Kompetente Beratung

Die Beratung war schnell, kompetent, sehr hilfreich und dazu noch sehr freundlich.

19 giugno 2024
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Risposta di Händlerbund

Hallo Sonja,

wir danken dir für dein positives Feedback.

Wenn du unsere Unterstützung brauchst, dann werden wir dir auch in der Zukunft die schnelle, kompetente, freundliche und hilfreiche Beratung bieten. Genau so wie du sie dir wünschst, um deine Anliegen zu lösen.

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Valutata 5 stelle su 5

Ein sehr freundlicher Berater

Ein sehr freundlicher Berater, der auf meine Fragen eingegangen ist .

17 giugno 2024
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Risposta di Händlerbund

Hallo Gudrun,

wir danken dir für deine schöne Bewertung.

Unsere freundlichen Berater unterstützen dich gern bei der Beantwortung deiner Fragen. Hier ist es uns wichtig, dass du alle für dich wichtigen Antworten bekommen hast und in Zukunft bekommen wirst.

Wenn du weitere Fragen hast oder weitere Unterstützung benötigst, stehen wir dir gerne zur Verfügung.

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Valutata 5 stelle su 5

Super nett alle

Super nett alle

14 giugno 2024
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Risposta di Händlerbund

Hallo Kürschat,

herzlichen Dank für deine tolle Bewertung.

Schön, dass du dich beim Händlerbund so gut aufgehoben fühlst. Wir werden alles daran setzen, dass es so bleibt.

Wenn du weitere Fragen hast oder weitere Unterstützung benötigst, stehen wir dir gerne zur Verfügung.

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Valutata 5 stelle su 5

Händlerbund ist sehr nützlich

Proaktive Informations-E-Mails sind wirklich nützlich. Sie sind leicht zu erreichen, wenn Sie anrufen oder eine E-Mail senden. Sie geben schnelles Feedback. Problemlösungen erfolgen sehr schnell und verständlich.

1 giugno 2024
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Risposta di Händlerbund

Hallo Ömer,

besten Dank für deine tolle Bewertung.

Uns ist es wichtig, dass unsere Kunden alle wichtigen Informationen, auch wenn sie noch in der Zukunft liegen, rechtzeitig erhalten, damit sie so zeitig wie möglich reagieren zu können und bei Änderungen keine Zeit verlieren.

Wir haben stark an unserer Erreichbarkeit gearbeitet und sind froh nun schnell für unsere Kunden erreichbar zu sein, ob es per Telefon, E-Mail, Chat oder WhatsApp ist.

Natürlich brauchen unsere Kunden schnelle Lösungen, die wir ihnen durch unser schnelles und verständliches Feedback bieten.

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Valutata 5 stelle su 5

Super schnell und sehr kompetent

13 giugno 2024
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Risposta di Händlerbund

Hallo V.Götz,

besten Dank für dein schönes Feedback.

Kompetenz gepaart mit Schnelligkeit ist genau das was wir dem Kunden bieten. Wir haben uns dies auch für die Zukunft auf unsere Fahnen geschrieben und setzen alles daran, dieses Versprechen zu halten.

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Valutata 5 stelle su 5

Super Service. Schnell und kompetent

Ich habe eine Beratung beantragt. Eine Antwort, mit Terminvorschlag für ein persönliches Gespräch, kam in 30 Minuten. Das Gespräch wurde am gleichen Tag, püntlich zu der angegebenen Uhrzeit, durchgeführt. Und das auf dem höchten Servicestandart.
1A Service. Toll
Der Herr Enrico Lampe war kompetent, höflich, sehr hilfsbereit. Hat schnell alle meine Problemme gelöst. Kann ich nur empfelen. Bravo !!

11 giugno 2024
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Risposta di Händlerbund

Hallo Alex,

ein ganz großes Dankeschön an dich für deine tolle Bewertung so wie deine Weiterempfehlung, die allen Interessenten zeigt, dass wir Onlinehändler voll und ganz absichern, aber auch auf individuelle Wünsche eingehen.

Das von dir erwähnte Beratungsgespräch ist ein sehr guter Beginn unserer Zusammenarbeit. In dem Gespräch kann direkt geklärt werden welche Absicherung notwendig ist und was der Händlerbund zur Verfügung stellt.

Dein Lob haben wir direkt an Enrico weitergeleitet und er hat sich sehr darüber gefreut.

Wenn du weitere Fragen hast oder weitere Unterstützung benötigst, stehen wir dir gerne zur Verfügung.

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Herzliche Grüße

dein Händlerbund-Team

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