Autouno Group Recensioni 

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TrustScore 4.5 su 5

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 85 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori lodano ampiamente il personale per la sua professionalità, cordialità e disponibilità, evidenziando un'assistenza eccellente sia in fase di vendita che post-vendita. Molti apprezzano la competenza e l'attenzione dei dipendenti nel fornire spiegazioni dettagliate e nel seguire ogni passaggio del processo. L'efficienza del servizio e la qualità dei veicoli acquistati contribuiscono a un'esperienza complessiva molto positiva per la maggior parte delle persone. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con l'assistenza post-vendita, segnalando risposte lente o assenti da parte dei consulenti e difficoltà nel risolvere difetti o danni riscontrati dopo la consegna. Alcuni hanno anche menzionato un servizio di manutenzione non accurato e la presenza di personale scortese o poco professionale in determinate occasioni.

Di cosa parlano le persone

Staff

Le persone segnalano esperienze positive con lo staff, elogiando la professionalità, la cortesia e... Leggi di più

Service

I revisori menzionano feedback positivo sul servizio, evidenziando la professionalità, la cortesia e la... Leggi di più

Product

I revisori evidenziano aspetti positivi del prodotto, con molti clienti che si dichiarano super soddisfatti... Leggi di più

Delivery service

I clienti hanno avuto esperienze positive con il servizio di consegna, che è stato descritto come... Leggi di più

Customer service

I clienti notano costantemente esperienze positive con il servizio clienti, elogiando la professionalità, la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Nonostante i tempi di attesa leggermente lunghi, ho ricevuto un supporto e un’assistenza eccellenti da parte del sig.Antonio Pomo. Si è dimostrato un grande professionista, capace di consigliarmi l’au... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Oggi ho ritirato la mia nuova BYD atto II alla consegna ho incontrato sophie, una ragazza super professionale e dolcissima. Mi ha impostato la macchina e mi ha dedicato il suo tempo con la massima acc... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho ricevuto una campagna di richiamo per la mia nuova Citroen anno 2025. Mi sono affidata ad Autouno Service e non potevo fare scelta migliore. Mi ha accolto Lidia, con la sua gentilezza e pazienza mi... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sono capitato ad Autouno di San Vitaliano nella nuova sede di Via Marconi per caso, per visionare da vicino un modello Peugeot. Elena, la consulente alle vendite a cui mi sono rivolto e che ho avuto... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Rivenditore di auto
  2. Agenzia di noleggio auto
  3. Concessionario Citroën
  4. Concessionario Opel
  5. Concessionario Peugeot
  6. Concessionario Volkswagen

Scritti dall'azienda

Dal 1974 al fianco di chi guida. Una storia lunga oltre 50 anni, un cammino fatto di passione e amore per le quattro ruote, una strada segnata dalla volontà di garantire il meglio ai clienti che scelgono di affidarsi a noi. Punto di riferimento in Campania per la mobilità di aziende, liberi professionisti e privati, Autouno Group è concessionaria dei marchi Volkswagen, Peugeot, Opel, Citroën e BYD. I nostri servizi: Vendita e noleggio di Auto e Veicoli Commerciali; Usato Garantito; Servizi di mobilità; Manutenzione e assistenza post vendita; Vendita ricambi; Servizi finanziari e assicurativi.


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

124 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
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Ha risposto al 58% delle recensioni negative ricevute

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4,4

Tutte le recensioni

(124)

84 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Servizio di ritiro auto

Servizio di ritiro auto gestito in modo eccellente da Grazia Paganelli. Le informazioni fornite sono state chiare, precise e complete fin dal primo contatto, permettendo di affrontare ogni fase con serenità e senza incertezze. L’esposizione è risultata sempre lineare e comprensibile, anche nei passaggi più tecnici, dimostrando grande competenza e attenzione al cliente.
Particolarmente apprezzata la professionalità e la disponibilità nel rispondere a ogni richiesta, con un approccio puntuale ed esaustivo. Un servizio affidabile e ben organizzato, che trasmette fiducia e conferma un elevato standard qualitativo.

29 aprile 2026
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Risposta di Autouno Group

Grazie Biagio!

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza in generale durante…

Ottima esperienza in generale durante tutto il processo di acquisto dell’auto, dai primi contatti attraverso tutta la parte amministrativa, fino alla consegna dove Grazia è stata veramente professionale, molto attenta e paziente nel trasmetterci la sua conoscenza della macchina. 5 stelle.

24 aprile 2026
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Risposta di Autouno Group

Grazie Raffaella!

Valutata 5 stelle su 5

Personale 100 su 10

Nonostante alcuni imprevisti non causati da loro, il personale é stato super disponibile e ha sbrigato tutto in pochi minuti anche se quasi in orario di chiusura. Menzione speciale a Grazia che é stata super gentile e rapidissima in tutto.

23 aprile 2026
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Risposta di Autouno Group

Grazie Stefano!

Valutata 5 stelle su 5

Autouno Peugeot very good

Ho comprato una Peugeot 3008 diesel a San Vitaliano. L'iter é stato ben seguito e assistito in tutti i passaggi. Il venditore, Raffaele Ciniglio, persona seria e molto professionale. Esperienza positiva.

22 aprile 2026
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Risposta di Autouno Group

Grazie Giovanni!

Valutata 5 stelle su 5

Servizio eccezionale

Servizio eccezionale! Personale disponile ed efficiente! Sono stato seguito da Grazia alla consegna del veicolo ed è stata veramente disponibile e professionale

22 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Autouno Group

Grazie!

Valutata 5 stelle su 5

Cordiale e Professionale

Nonostante i tempi di attesa leggermente lunghi, ho ricevuto un supporto e un’assistenza eccellenti da parte del sig.Antonio Pomo. Si è dimostrato un grande professionista, capace di consigliarmi l’auto più adatta e di spiegare con precisione i dettagli dell’offerta. Sempre cordiale e risolutivo, ha reso l’intero processo semplice e trasparente.

13 aprile 2026
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Risposta di Autouno Group

Grazie Mario!

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Sono atto contatto telefonicamente da Antonio Pomo, proponendomi il NLT sulla nuova Troc. Dopo una breve chiacchierata mi ha subito fornito vari preventivi, che di volta in volta sodisfacevano le mie esigenze, fino ad arrivare al preventivo definitivo . Antonio come consulente è stato davvero esemplare, in meno di due mesi dal primo contatto , ho ricevuto la mia nuova auto . Tutto perfetto, niente da eccepire, garbo professionalità e competenza hanno contraddistinto la trattativa. Altrettanto esemplare le modalità di consegna dell’auto alla concessionaria di San Vitaliano . Complimenti

24 marzo 2026
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Risposta di Autouno Group

Grazie mille Paolo.

Valutata 5 stelle su 5

Mi sono trovato benissimo con il mio…

Mi sono trovato benissimo con il mio consulente di riferimento Gennaro e tutti i ragazzi dall’accoglienza alla consegna, grazie mille soprattutto a Grazia e a Gennaro che mi hanno seguito fino alla fine

24 marzo 2026
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Risposta di Autouno Group

Grazie mille Antimo!

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza c/o Autouno Casoria (Na) con Lello De Stefano

L'esperienza di acquisto di un'auto nuova pare sempre problematica ma le informazioni dettagliate e la precisione di Lello De Stefano dell'Agenzia di Casoria (Na) mi hanno indotto a ritornare, con sempre maggiore convinzione, alla scelta di acquisto.

Grazie ancora per tutto e complimenti per la serietà, professionalità e senso di appartenenza all'azienda molto, molto rassicurante per un cliente come me.
Francesca

16 marzo 2026
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Risposta di Autouno Group

Grazie mille Frank.

Valutata 5 stelle su 5

Nuova Corsa

Nota positivissima sia per il consulente(Alessandro Del Prete) e per l’assistente alla consegna(Francesco Schiavoni) entrambi simpaticissimi e a disposizione su qualunque domanda.Consiglio vivamente

25 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Autouno Group

Grazie mille Biagio!

Valutata 5 stelle su 5

ACQUISTO AUTO

Il venditore Antonio Cozzolino è stato gentilissimo, mi ha spiegato nei dettagli la migliore formula per l’acquisto del mio veicolo. Alla consegna mi ha assistito Francesco Schiavoni, persona gentilissima e competente, mi ha illustrato la vettura con dovizia di particolari. Consigliatissimo

20 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Autouno Group

Grazie!

Valutata 5 stelle su 5

Grazie

Ringrazio in particolare Marco e Francesco Schiavoni per la professionalità e la gentilezza

18 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Autouno Group

Grazie Renato!

Valutata 5 stelle su 5

Bianco è bello

La nuova auto BIANCA consegnata oggi è stata una bella sorpresa. Il suo colore è cangiante! Ma devo anche aggiungere tantissimi complimenti a Francesco Schiavoni per la sua disponibilità e cortesia che ci ha accompagnati splendidamente in questa nuova avventura! Grazie mille Francesco!

16 febbraio 2026
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Risposta di Autouno Group

Grazie mille Olimpia!

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza estremamente positiva

Esperienza estremamente positiva, a partire dal primo preventivo in cui Alessandro Del Prete si è messo totalmente a disposizione, fino al momento effettivo dell’acquisto in cui sono stato seguito e consigliato bene secondo i miei gusti. Al momento del ritiro molto precisi ed attenti nello spiegare tutto nei minimi dettagli, in particolare Francesco Schiavoni che si è messo totalmente a disposizione.

11 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho ritirato una 208 gt ho ricevuto un…

Ho ritirato una 208 gt ho ricevuto un ottima consegna da francesco schiavoni. É stato bravo a spiegarmi tutte le funzionalità. Professionalità, cordialità e gentilezza assolutamente consigliato.

7 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Autouno Group

Grazie mille Genny

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