Je me suis sacrifié pour vous les gars après avoir vu tous les avis. J’ai commandé un aspirateur Miele Guard et je peux vous dire de mon expérience que je n’ai eu aucun soucis. La livraison a ét... Leggi di più
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Besoin de tester un décodeur Fransat. Acceuil au top et services irréprochable. Après 20 minutes mon décodeur était de nouveau opérationnel. Je recommande vivement.
Tarifs très bien situé et produits conformes. Excellent suivi des commandes. Le seul petit bémol qui fait louper la cinquième étoile est la livraison via un transporteur qui ne donne pas d'horaire... Leggi di più
J’ai commandé un réfrigérateur en début de mois (avril 2024). J’ai été livré une semaine plus tard avec l’appareil complètement abîmé sur tout le bas ( enfoncement et rayures) et la plaque de protecti... Leggi di più
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Bon site WEB mais ... service client inexistant
En l'état, je suis interloqué par l'après-vente de cette société !
Impossible de joindre le service clients par téléphone (répondeur dont le fait de laisser un message ne fait pas avancer les choses) Aucune réponse à mes nombreux mails... Abandon total du client entre le moment ou la commande est passée et le moment ou la livraison sera faite...
Pour ma part, j'ai passé commande le 5 juin 2018. le lendemain ma commande passait en mode "terminée" avec un message inquiétant disant que ma commande était passée à un transporteur dont il fallait se méfier et à qui on devra imposer d'ouvrir le colis devant lui pour s'assurer qu'il s'agit bien de notre commande !
Depuis... Aucune nouvelle du site WEB qui ne répond pas à ma simple question : "quid du suivi de livraison ?" Nous sommes le 13 juin et je n'ai toujours pas été livré !
Pas sérieux franchement !
J'ai l'habitude d'acheter par internet et la livraison peut, partout, être suivie... Sauf sur le site Group-digital qui semble trouver cela secondaire alors qu'il pêche largement au niveau des délais de livraison justement !
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Commande n°100019604
Date : 05/06/2018
Mode de livraison : Livraison à domicile Par transporteur
Statut : Terminée
13 giugno 2018
Non scritta su invito
Tarifs très bien situé et produits …
Tarifs très bien situé et produits conformes.
Excellent suivi des commandes.
Le seul petit bémol qui fait louper la cinquième étoile est la livraison via un transporteur qui ne donne pas d'horaire précis.
Pour les petits articles, il est préférable de choisir un de leurs magasins comme point relais.
19 maggio 2017
Non scritta su invito
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