Grimaldiricambi Recensioni 82

Il venditore è pessimo. Le descrizioni sono fuorvianti e se chiedete il rimborso semplicemente non lo da e vi va spendere anche il prezzo della spedizione. A me ha scritto che l'ha buttato via perchè è stato usato, informazione che avevo fornito prima di rispedirgli il prodotto: viva la sostenibilità, ragazzi solo per questo bisogna evitarlo...

Tutto questo succede nonostante abbia nelle sue regole scritto "Nel caso l'articolo venisse restituito senza confezione originale potrebbe essere applicata una riduzione del rimborso fino al 40%".

Per tutelarvi al 100% è meglio che spendete qualcosa di piu su venditori affidabili (se guardate le recensioni il suo problema è sempre lo stesso).

Cercate in Amazon, li ci sono molte piu recensioni. Spero di avervi dato qualche strumento in piu per evitare di buttare via i vostri soldi, i miei ormai sono andati...

Ho dovuto restituire delle guarnizioni. Con l’accordo di EBAY le ho restituite. Nonostante le Poste italiani confermino la consegna, loro negano di averle ricevute e quindi di fare il rimborso.
Come già accaduto ad altri, quindi è un vizietto

Pessima esperienza.
Ordino un ricambio tramite e bay, ti arriva un altra cosa , lo segnalo mi dicono che ritirano e inviano quello corretto .
Poi ritirano tutto inventando che il pezzo è stato sostituito ( fesseria il ricambio e ancora in produzione ) .
Procedono con il ritiro con il loro corriere , chiedo allora il rimborso e continuano solo a perdere tempo inventando ennesime fesserie che il ricambio non è arrivato da loro , quando il tracking gls parla chiaro consegnato in data 14.01.26..
Venditore da evitare poca serietà

Prodotto arrivato danneggiato, acquistato tramite piattaforma Amazon. Meglio acquistare da aziende del Nord. Questa è veramente una azienda non seria. Sfilano soldi e non risolvono problemi. Sono vergognosi. Diffidate. Affidatevi a ditte serie.

Ho acquistato da loro vari pezzi di ricambio su più piattaforme diverse e tutti i pezzi sembrano avere lo stesso fattore in comune "rotto" , infatti resistenze , bruciatori ecc sono tutti difettati, è come se al posto di buttare i difettati, li vendono sui siti internet dove poi negano il reso . Ho acquistato una resistenza da forno che in 3 minuti dava corto circuito nel forno rischiando di folgorare chiunque lo toccasse, in passato ho comprato una resistenza per lavatrice, anche questa era danneggiata.

Acquistato ricambio, pompa lavastoviglie, dopo pochi mesi ha smesso di funzionare contattati i signori mi dicono che il pezzo di ricambio non ha garanzia legale perchè è un ricambio e non un elettrodomestico finito.
Cosa non vera, ho contattato protezione consumatori e andrò fino in fondo. Non consiglio acquisti da questi personaggi.
Buone feste a tutti

Premetto che sono stato entusiasta per l'assistenza prevendita e per la velocità dell'invio della merce.
Quando mi sono arrivati i pezzi di 4 bruciatori per un piano cottura Smeg, il pezzo più caro, il bruciatore ultrarapido con relativo spargifiamma in ottone (?) ha dimostrato subito grossi difetti: sulla parte in alluminio parecchie macchie nere simili a corrosione non risolvibili e gravi ossidazioni irregolari. Sulla parte tipo ottone macchie di varie gradazioni brutte a vedere (attenzione: usati per un paio di giorni). I bruciatori più piccoli al momento sono ok ma erano i soli in blister marcato Smeg (l'altro su busta anonima). Alla mia email dove ho esposto il problema e chiedendo come comportarmi (gentilmente), la risposta è stata che non erano pezzi inviati da loro, praticamente dandomi del bugiardo! Tra l'altro ho aperto la confezione davanti ad altra persona e ho ancora i vecchi pezzi. Da sconsigliare vivamente

Sono entrato in negozio sperando di ricevere un minimo di assistenza, ma sono rimasto profondamente deluso. L’operatore con cui ho parlato, quello pelato con gli occhiali, ha dimostrato una poca professionalità sconcertante, sembrava infastidito dalle mie domande, rispondeva in modo superficiale e, in alcuni momenti, addirittura scortese. Un atteggiamento del genere non è accettabile per un negozio che dovrebbe avere il cliente al centro dell’attenzione. Sono uscito senza comprare nulla e con la certezza che non tornerò.

Ho acquistato un pezzo x la lavatrice,mi si è rotta sabato, fatto foto, ordinato da Grimaldi, dopo 2 giorni, rapidissimi, il pezzo è arrivato. Consegna velocissima!! Lo consiglio 👍🤗

Acquistato un motorino per camino, ricevuto molto diverso dalla descrizione. Rispedito a mie spese, il venditore non lo ritira e mi torna indietro senza alcun rimborso.
Fortunatamente è intervenuto Amazon, rimborso comprese spese.
Venditore non professionale, incapace. Pessimo.

Ordinato un pezzo per la lavastoviglie. Arrivato uno sbagliato che di listino costa di meno. Negano l'evidente differenza estetica tra i due prodotti.

ho preso un accessorio per il frigorifero non andava bene l'ho mandato indietro al fornitore il 14/07/2025 tramite le poste italiane spendendo 10 euro fino ad oggi 08/09/2025 silenzio assoluto. Per me sono inaffidabili e in futuro ne starò ben lontano

Acquistato ricambio per frigo.
Mi ha scritto l'assistenza che avrei dovuto aspettare 10 giorni e così è stato.
Consigliato.

ordini di ricambi spesso non conformi(articoli mancanti,quantita' non conformi)e non viene riconosciuta la garanzia sui prodotti acquistati
Ultimo acquisto,scheda lavastoviglie gia' con segni di montaggio e non funzionante,dopo averla inviata a nostre spese per il reso ci viene restituita sempre la stessa con lo stesso difetto
Venditori altamente sconsigliati

Ho acquistato una scheda elettronica per una lavatrice ignis. Ho ricevuto il ricambio nei tempi previsti, ma purtroppo la stessa non funziona in quanto non esegue correttamente i programmi di lavaggio. Ho informato l'assistenza clienti, che nella persona della sig.ra Imma, dopo numerosi scambi di messaggi, mi invitava a spedire in sede, a mie spese, il ricambio per eventuale riprogrammazione della scheda. Facevo notare che il malfunzionamento del ricambio non era da imputare allo scrivente, in quanto la scheda era stata installata da un tecnico abilitato. Inoltre sottolineavo che ciò contravveniva alle norme del codice al consumo, da loro pubblicate sul sito. Le risposte ricevute più o meno articolate avevano sempre la stessa conclusione: "spedire a mie spese". Anche quando ho accettato questa soluzione con la clausola del rimborso delle spese di spedizione, una volta appurata la fondatezza del reclamo, ho ottenuto la medesima risposta. La mia interlocutrice è stata molto garbata e paziente ma purtroppo, probabilmente per politiche aziendali non ha risolto il problema. Per principio non ho voluto sottostare a questa vessazione e ho acquistato un'altra scheda da altro venditore. Tenuto conto che questa è la mia seconda esperienza negativa con questo venditore, non posso certo dare più di una stella.

Leggendo le recensioni mi sono un' po' preoccupato dalle tante lamentele scritte da utenti. Debbo dire che è già la seconda volta che acquisto da loro, ed in entrambi i casi ho avuto un esperienza più che positiva con la ditta Grimaldi. Per me' rimangono, sia per la celerità di spedizione sia per il materiale posto in vendita il Top++++++++

Ordine fatto il 16 giugno 2025, tempi di spedizione 72h lavorative. Il 25 giugno chiedo info e mi dicono che il prodotto non era disponibile e che lo avevano ordinato dal produttore (sul sito c'era scritto disponibile, quindi boh) e che sarebbe stato spedito in settimana. Il 4 luglio ancora nulla. Unica nota positiva il pagamento con paypal e quindi la possibilità di rimborso ma nel mentre ho perso un sacco di tempo per un ricambio che mi serviva il prima possibile. Incompetenti e bugiardi.

Ho ordinato una coperta elettrica.. acquistata e dopo un po’ mi mandano il rimborso dicendo che non fosse più disponibile in negozio.. a mai più!

Altissima professionalita’ e serieta’ nei rapporti con la clientela. Experienza personale molto positiva: acquistato un pezzo di ricambio per la mia lavastoviglie, all’arrivo avevo riscontrato una rottura di un tubo in plastica dell’articolo. Fatto presente al Servizio Clienti ,venivo contattato immediatamente dalla gentilissima Sig.ra Imma, che provvedeva a rimandarmi un nuovo ricambio il giorno stesso e pervenutomi il giorno successivo. Non posso che ringraziare per gli ottimi acquisti fatti da loro e la massima cortesia e professionalita’. Nicola

Pessima esperienza da evitare. Mi hanno spedito un ricambio diverso da quello ordinato, privo di qualsiasi indicazione al fine di verificarne l'eventuale compatibilità. Segnalato l'inconveniente mi hanno risposto che il ricambio era terminato anche se nel sito risulta disponibile ed attendono la fornitura con aumento dei tempi di attesa e l'elettrodomestico non funzionante. Non consigliato da evitare