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Greyhound’s iconic brand is synonymous with affordable long distance travel in North America and a unique national network. Founded in 1914, Greyhound Lines, Inc. is the largest provider of intercity bus transportation, serving more than 3,800 destinations across North America with a modern, environmentally friendly fleet. It has become an American icon, providing safe, enjoyable and affordable travel to nearly 18 million passengers each year in the United States and Canada.
75201, Dallas, Stati Uniti
3,5
11.690 recensioni
Ha risposto al 28% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
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Persone poco cordiali. A causa di tempistiche ho perso un bus, non si sono preoccupati di contare le persone a bordo. Non ho ricevuto nemmeno risarcimento nonostante non ho usufruito del servizio. Se potessi mettere 0 stelle lo farei
Risposta di Greyhound Bus
Hi, Vito. We're thrilled to hear that you had a great experience with Greyhound! Thank you for choosing us. We hope to have the pleasure of serving you again soon. -LR
sono pessimi! biglietto da Atlantic City a New York stracaro!
ma il bello è che ho rischiato di perdere il mio volo da NY a MIlano, perchè il bus ha avuto oltre due ore di ritardo.. nessuno ci ha avvisato, in coda ad aspettare il mezzo, poi qualche passeggero ha controllato lo status della corsa per scroprire che sarebbe arrivato alle 14 anzichè alle 12!
nessuna mail nessun sms, lasciato tutto al caso;ho chiesto al'info point presso hotel di AC dove era il capolinea e nessuno sapeva nulla.
In preda al panico ho dovuto ricomprare un nuovo ticket con altra compagnia, e per fortuna ho trovato ultimo posto disponibile altrimenti avrei perso il mio volo. Ebbene rientrata in italia, ho chiesto il rimborso alla compagnia, che mi è stato negato perchè sostengono di non avere nulla nei loro sistemi.
Inoltre dopo aver mandato diverse mails tutti i giorni, mi dicono che mi offrono un voucher dell'importo di 48dollari utilizzabile nel grio di 3 mesi..
Ho risposto che non abito negli Usa e che al momento non ho in programma nessun viaggio
Lo ammetto, è colpa mia. Mi sono fatto fregare due volte su due. Ho usato i loro bus con la mia famiglia per spostamenti lunghi negli Stati Uniti perché treno e voli interni erano più cari, ma me ne sono pentito amaramente. Il mio pessimo giudizio non è relativo alla pulizia e comodità, che sono accettabili, ma per i ritardi assurdi causati dalla loro incapacità di gestire i viaggi. Viaggio New York-Atlanta tempo stimato venti ore e invece un ritardo di oltre due ore per uno spostamento in New York di quarantacinque minuti ci ha fatto perdere la coincidenza per Atlanta e così siamo arrivati a destinazione con un ritardo di quasi venti ore. Staff incapace di dare spiegazioni e tempistiche. Addirittura ci siamo sentiti dire: there isn't any driver.We don't know when will be here...
Noi abbiamo provato questa compagnia negli U.S.A. per la tratta Philadelphia New York.
La nostra esperienza è stata positiva : pulman non nuovissimo, ma puntuale efficiente e con wi fi funzionante
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