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C est de l arnaque pur et simple je suis de Belgique j ai acheté une trottinette à Lille au Auchan elle n a jamais fonctionné quand j ai contacté le concessionnaire il m a dit que si je n habitais pas en France m a garanti n était pas valable je suis furieuse je n ai jamais vu ça 322€ dans la poubelle 😡😡😡😡je ne vous conseille surtout pas Greenriders c est de l arnaque
J'achète un produit dans un magasin parisien ou le SAV ce trouve sur Saint-Denis.
En arrivant sur place je me fais agresser par un gardien dans l'enceinte ou ce trouve la société de réparation.
Je continue mon chemin vers l'atelier de reparation et apres 1h d'attente quelqu'un me prend en charge pour un accueil mauvais.
Je laisse mon produit sur place car effectivement le service est débordé.
La société me rappelle et me dit que rien est pris dans la garantie. Je reçois un devis plus que élevé sans justificatifs.
Je paie car c'est mon moyen de transport unique.
Je récupère mon produit au SAV et surprise ! J'ai payé pour un service qui n'a pas été effectué sur mon produit. La moitié des réparations n'ont pas été faites.
La société ce dit leader sur le marché en réparation mais je pense plutôt qu'ils sont leader en tant que escrocs.
Au final, très mauvaise expérience.
Service client jamais joignable ou qui ne comprend rien et s'exprime mal. Sur place accueil pas professionnel. SAV amateur qui effectue des réparations de rafistolage sur des produits qui mettent en danger la vie des clients.
JE NE VOUS RECOMMANDE PAS.
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