Pessimo! Non merita assolutamente le 4 stelle di…
Non merita assolutamente le 4 stelle di cui si fregia!!!
La posizione è meravigliosa, ma come servizio non va oltre le due stelle:
- 10 € al giorno per parcheggiare la moto al coperto vicino alle trappole per topi,
- Phon in camera non funzionante,
- piumini singoli sul letto matrimoniale,
- alla reception tanta maleducazione,
- Bagno fatiscente, piastrelle rotte, tenda di plastica nella vasca, sostegno del doccino svitato, calcare ovunque.
- idromassaggio in piscina guasto,
- spa a pagamento
- nemmeno un bicchiere in stanza, un bollitore, una bustina di the... niente! Però c'era la lavastoviglie (perché del resto chi è che non si porta le stoviglie sporche da casa per lavarle in albergo?!)
- colazione ridicola (in montagna può non esserci lo speck e il prosciutto crudo?! in quattro stelle si può non avere del latte d’avena per chi non può bere quello normale?!)
- abbiamo scelto una stanza vista lago e avevamo 15' gradi in camera!!! Abbiamo fatto presente più e più volte che faceva freddo e ci è stato risposto in ordine:
1. Abbiamo appena acceso il riscaldamento
dovete portare pazienza.
2. Il riscaldamento è centralizzato, non possiamo aumentarlo
3. Vi facciamo richiamare subito (mai richiamati)
4. Mandiamo il tecnico in Stanza (mai arrivato)
5. Vi cambiamo la stanza. (Ma non era centralizzato?? E poi ne ho pagata una con vista lago!)
Abbiamo dormito al freddo e questa mattina, facendo presente al check out tutto ciò che non era andato bene, non ci siamo nemmeno sentiti porgere delle scuse!