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Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
At Gram Group, we redefine weighing by transforming weight into valuable, actionable data that drives efficiency and smarter decision-making. Every solution we develop is designed with a deep understanding of our customers' needs, ensuring that precision, intelligence, and ease of use optimize their operations. With over 30 years of experience, we develop smart, connected, and efficient weighing solutions that empower industries to optimize their processes in a data-driven world. From logistics and manufacturing to food processing, laboratories, and high-precision applications, our technology is designed to enhance productivity and seamlessly integrate into smart industrial ecosystems. Our global footprint spans 80+ countries, serving over 3,100 businesses with more than 1 million units sold. We are at the forefront of Industry 4.0, delivering high-performance weighing solutions that connect, analyze, and optimize operations. Headquartered in Barcelona, with a dedicated R&D center and a manufacturing facility in Suzhou, China, Gram Group combines European innovation and precision engineering to set new industry standards. Our streamlined production and supply chain efficiency allow us to deliver high-quality, smart weighing solutions at a competitive price, ensuring accessibility without compromising on performance.
Informazioni di contatto
Travessia Industrial, 11, 08907, Hospitalet de Llobregat (L'), Spagna
- 93 300 33 32
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- www.gram-group.com
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Lieferung 4 Monate nach Kauf
Lieferung 4 Monate nach Kauf, erst nach Nachfrage. Bezahlt bei Kauf per Paypal, trotzdem Rechnung erhalten. Kundenservice freundlich aber ohne Wirkung. Standard-E-Mails. Garnicht zu empfehlen, nie wieder
Unos sin verguenzas
Me mandan un peso con las patas…
Me mandan un peso con las patas dobladas, tres patas dobladas de cuatro. Les escribo y no me contestan.
Great Service
Smooth ordering process, quick delivery and everything arrived as expected.
Un servicio y un producto espectacular
Equipo comercial y tècnico excelente
S.A.T
BUENOS DIAS
POR LA ATENCION CUANDO NECESITAS ALGO URGENTE
EL SERVICIO Y RAPIDEZ
Respuestas tardías
Respuestas tardías
Imposibilidad de hablar con la persona interesada
Error en envío de nuestro material (Visor)
cobrar los portes por balanzas en…
cobrar los portes por balanzas en garantía con fallos evidentes de fabricación. Atención telefónica por parte de una de las personas que atienden el teléfono con tono muy desagradable
Zögerlicher Ablauf!…
Bestellung Mitte April und Lieferung Mitte Mai! Auf Anfragen sehr spät reagiert! Produkt in Ordnung! Ansonsten war der Kontakt sehr freundlich mit Fr.Haak!
Hab eine Waage bei Ihnen gekauft sie…
Hab eine Waage bei Ihnen gekauft sie war defekt und wurde problemlos ersetzt
Excelente empresa
Excelente empresa, seriedad y productos de calidad.
Hace 8 años que trabajamos con ellos y genial, por muchos años más trabajando juntos, Gracias GRAM, gracias Raúl.
Excelente asistencia técnica
Excelente asistencia técnica, incluso largo tiempo después de comprar sus productos.
Rapidez en la respuesta.
Grandes profesionales.
Productos defectuosos
Compramos una balanza en el 2021, en teoría debian entregarla con certificación de calibración ya que la necesitábamos para pesos muy exactos. La balanza nunca funcionó y pasaba de pesar 0 a 9 gramos y saltaba, nunca da pesos exactos. Luego de casi un año de escribir al servicio al cliente, nos respondieron que debíamos enviarla a España, costos de envío a cargo nuestro... Se quedaron con ella 3 meses y la devolvieron incompleta (sin el cable y sin el certificado que habíamos pagado y que era físico) y seguía sin funcionar. Volvimos a escribir al menos unas 20 veces para que nos envaran la pieza faltante y el certificado nunca respondieron, nos bloquearon en redes sociales y no se hicieron cargo de las piezas que no devolvieron. No les damos 0 estrellas, porque no se puede.
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