PRIMA DI PRENOTARE CON GOLDCAR LEGGI LE RECENSIONI, VEDRAI CHE CAMBIERAI IDEA .......
La mattina del giorno 24 Gennaio scorso mi sono recato al banco GOLDCAR dentro il terminal a Fiumicino per ritirare la macchina, un incaricato (un ragazzo scuro di carnagione completamente calvo) è arrivato dopo 22 minuti (calcolati al minuto perché dal mio arrivo all’arrivo del dipendente GOLDCAR ho ricevuto più telefonate) prima di me c’era un altro cliente, che in maniera pacifica e pacata ha chiesto spiegazioni riguardo a una incongruenza che aveva rilevato tra la sua prenotazione fatta in internet, e le condizione che l'addetto GOLDCAR gli sottoponeva al momento, a quel punto l'addetto GOLDCAR ha assunto un atteggiamento, aggressivo e arrogante, ha iniziato a alzare la voce a insultarlo dicendogli che non capiva niente, che lui era un professionista e che non si poteva dire lo stesso di chi aveva davanti, che le condizioni erano quelle che lui le sottoponeva, che le piacessero o no, e che se ne fregava (avrebbe usato un’altra parola al posto di fregava) di quanto riportava la prenotazione fatta attraverso internet, il cliente cercava di calmarlo in maniera pacata argomentando, ma questi sempre più alterato continuava ad inveire. A questo signore avvilito e molto imbarazzato gli ho rivolto la parola per stemperare l’atmosfera che si era creata , e anche perché si stava facendo tardi, avevo una certa premura, dovendo partecipare a una riunione . A quel punto il dipendente (al quale io non avevo rivolta la parola) rivolgendosi a me ha alzando la voce e mi detto in maniera aggressiva molto alterato di togliermi dai piedi e andare al 4° piano per il ritiro dell’auto, in quanto non era sua intenzione servirmi. Quanto da me sopra riportato potrà essere verificato facilmente da GOLDCAR intervistando il loro cliente che pochi minuti prima ha ritirato la macchina prima della mia. il fatto che nessun dipendente della GOLDCAR ha un cartellino con sopra riportato il nome come in altri noleggi, la dice tutta. Leggendo le altre recensioni dei malcapitati come me, mi è chiaro come una compagnia possa mettere a contatto con i clienti personaggi come quello descritto ....... Mi sono recato al al 4° piano li gli addetti mi hanno fatto una pressione fuori luogo per farmi annullare l'assicurazione danni auto già stipulata in internet e per rifarla con loro, (per altro la loro assicurazione era più cara). inoltre mi hanno consegnato la macchina dicendo e scrivendo che aveva il pieno mentre invece mancavano 10 € di gasolio. Poi sempre all'ato del ritiro della macchina mi è stata applicato un costo aggiuntivo di 2,5 al giorno per un totale di 5 € !!!! , cifra questa che non appariva all'atto della prenotazione su internet. se avessi letto tutte le recensioni negative di GOLDCAR mai avrei prenotato con questa compagnia. CONSIGLIO STATE LONTANI DA UNA SOCIETA' DEL GENERE, SE VI DOVESSE VENIRE LA VOGLIA LEGGETE PRIMA LE ALTRE RECENSIONI ......