Goensjohan Recensioni 3

Na Jaren sukkelen met orutsers en onbetrauwbare installateurs, ebben we eindelijk een bedrijf gevonden dankzij de aanbeveling van vrienden! Onze badkamer renovatie en warmtepomp installatie werden tot in de puntjes verzorgd.
Vaaf heht eerste contact was alles professioneel, duidelijk en vlot geregeld. De Techniekers waren niet alleen bekwaam maar ook vriendelijk en respectvol. Wat een verschil men onze vorige ervaringen.
We kunnen deze lokale vakmensen met volle overtuiging aanbevelen. De installatie en de naservice is op en top.

HELEMAAL NIET te spreken over de service van deze firma!
Op 16 januari 2025 werd een offerte gevraagd voor mogelijk 2-jaarlijks onderhoud van 4 warmtepompen in naast elkaar liggende woningen te Oostduinkerke.
Deze firma nam, ondanks 2 maal aanvullend telefonisch contact om op onze vraag in te gaan, de moeite niet om in te gaan op onze vraag.
Ik kan begrijpen dat je, als bedrijf, heel veel werk hebt. Dat er dan geen tijd beschikbaar is om dit al dan niet telefonisch of schriftelijk mee te delen is voor mij ONBEGRIJPELIJK.
Ik zal deze firma aan niemand aanraden, want ze laten mogelijk nieuwe klanten gewoon in de kou staan

Wanpraktijken. Dit bedrijf kwam 4 maal langs om een simpel lek op het expansievat, van onze boiler, te herstellen. 4 maal werden andere stukken, dan het vat zelf vervangen zonder overleg met de klant, terwijl ze ons vertelde een goedkope oplossing te bieden voor onze herstelling. Totale kosten komen op meer dan 1000€ voor een simpel lek die "goedkoop" te herstellen was. Onze boiler gaat NOG STEEDS in foutmelding na 4 maal langs te komen!

Wanneer men om uitleg vraagt, waarom alle andere stukken werden hersteld, wordt u bedreigt met juridische stappen en eindigt het gesprek voor hun via telefoon. Onze eerste factuur werd trouwens binnen diezelfde week betaald.

Er worden extra kosten gemaakt zonder overleg met de klant en men is onbeleefd na vraag waarom deze stukken werden hersteld. WIJ KUNNEN DIT BEDRIJF NIEMAND AANRADEN. OPGELET ZAKEN DOEN MET DIT BEDRIJF!