Gobycar Recensioni 4601

Abbiamo noleggiato una macchina in uno dei punti di Gobycar Ibiza dal 23 agosto al 30 agosto, lasciando un deposito cauzionale di 150 euro, il quale sarebbe dovuto tornare indietro. Una volta lasciata la macchina col pieno, dopo aver fatto il controllo che fosse tutto ok, ci hanno riferito che i 150€ sarebbero tornati sul conto il giorno stesso ma non è stato così. Successivamente durante la settimana abbiamo contattato il servizio clienti per ben 3 volte, senza mai ottenere risposta. Trovo il servizio davvero pessimo e poco corretto.

Esperienza positiva, velocità sia nel check in che nel check out, personale disponibile soprattutto al check-in quando ho fatto notare alcuni graffi sulla macchina prontamente registrati nel tablet dall’addetta.
Prenotazione effettuata nel loro sito approfittando tra l’altro di un interessante sconto.
La macchina era praticamente nuova con 7000 km. Per sicurezza ho scelto la copertura premium con cauzione su carta di credito di 150 euro che mi è stata restituita già dopo un ora dal check out. Personalmente la consiglio!

Nonostante abbia subito un ritardo di 4h con l’aereo e sono arrivato alle 22:00 che sarebbe orario di chiusura , ho telefonato e mi hanno aspettato e mi sono venuti a prendere con la navetta .
La macchina che mi hanno dato era di un segmento superiore a quella che avevo prenotato, ovviamente allo stesso prezzo

Auto noleggiata tramite booking.com
Non avevano l'auto richiesta (Yaris) e ci hanno proposto un Doblò (che non aveva la possibilità di tenere "nascoste" le valigie, cosa per noi fondamentale).
Ci hanno detto che la nostra prenotazione non comprendeva neppure l'RC e, avendo già combattuto mezz'ora per avere una macchina almeno simile a quella prenotata, abbiamo ceduto e abbiamo pagato 80€ in più

Noleggio rapido e coerente con le aspettative, consegna veloce e precisa. Auto in ottime condizioni

Noleggiato auto a Siviglia. Prezzo vantaggioso e organizzazione precisa. Utile anche la navetta gratuita per la stazione e l'aeroporto.

Carlos in accoglienza molto preciso e disponibile.
La macchina al top, nessun problema.
I soldi della cauzione riaccreditati neanche il tempo di arrivare in aeroporto. Il servizio navetta dalla stazione e per l’aeroporto ottimo (adrenalina inclusa perché vanno come dei pazzi ahaha)

Nessuna coda, contratto chiaro, vettura nuova e pulitissima. Preferendo il cambio manuale, ci hanno accontentato con un upgrade. Molto molto bene.

Servizio rapido, economico e, cosa per nulla scontata quando si parla di noleggio auto, estremamente trasparente: abbiamo usufruito dei servizi per cui abbiamo pagato, senza che emergesse alcun costo accessorio/richiesta di assicurazione aggiuntiva durante la fase di check in come troppo spesso succede.

Ho noleggiato un auto per 5 giorni a Ibiza a inizio agosto 2025. Quando ero all'aeroporto di partenza, ho chiamato con non poche difficoltà in quanto ogni operatore ti rimbalza ad un collega successivo e avvisato che il volo fosse in ritardo di circa due ore. Atterrata ad Ibiza alle 22:30 causa ritardo aereo, ho chiamato per sapere dove fosse la navetta, ma l'operatore che mi ha risposto non ha saputo darmi indicazioni e non c'era più il servizio navetta . Morale della favola: ho preso un Uber pagando 50€ per farmi portare fuori all'ufficio Goby Car CHIUSO e un taxi per portarmi in albergo. Il giorno dopo sono andata a ritirare l'auto, non mi hanno nè rimborsato il giorno in cui non ho usufruito dell'auto nè Uber e Taxi. Il manager non ha voluto parlare con me al telefono nè si è presentato.. nemmeno per scusarsi.

Macchina nuova con soli 380 km, formula ottima con copertura totale e deposito cauzionale moto basso. Cortesia e gentilezza del personale.ottimo il transfer aeroporto

Top andato tutto bene consigliatissimi

Ho restituito l’auto presso l’aeroporto di Bilbao senza aver causato alcun danno. Un operatore della compagnia ha effettuato immediatamente il controllo e mi ha confermato che era tutto in ordine. Gli ho chiesto quando sarebbe stato sbloccato il deposito di 150 euro e mi ha risposto che sarebbe stato fatto subito dopo la chiusura della pratica.

Poco dopo, ricevo invece una mail con la chiusura del contratto e un addebito di 60 euro per un presunto danno, senza alcuna spiegazione né prova. Voglio sperare si tratti di un errore e non di un comportamento scorretto deliberato, ma al momento la sensazione è molto spiacevole.

Ho scritto subito al servizio clienti per chiedere chiarimenti, ma a oggi non ho ancora ricevuto alcuna risposta.

chiarezza delle informazioni
cortesia del personale

Auto nuova, personale gentile e disponibile. Accompagnati a recuperare l'auto con navetta, senza particolari attese. Sottoscritta assicurazione completa direttamente presso l'agenzia in modo da non avere alcun pensiero (comunque non causato alcun danno)

Avevo letto buone recensioni.
Però a noi è stata consegnata un auto sporca dentro e fuori, con un tablet tutto graffiato.
Ci abbiamo messo un ora per trovare il parcheggio dov era l auto perché non c erano indicazioni, nonostante in realtà fosse più vicino delle altre aziende.
Ho lasciato l auto 5 giorni fa ma non ho ancora ricevuto indietro la cauzione.
Inoltre ho pagato in più per fare un check in più veloce che poi non è stato fatto.
Sto aspettando da 2 settimane che Gobycar risponda alla mia mail.
Mi dispiace perché ho letto recensioni molto buone, forse è stato solo il mio caso

Procedura di check in e check out molto rapida. Bus navetta da/per aeroporto. Auto nuovissima. Unica pecca: i vetri erano molto sporchi (dall'interno).

Se non fosse stato per quindici minuti di troppo... Tutto ok.. Abbiamo noleggiato un'auto a Girona dal 7 al 14 luglio. Auto ok e nessun problema alla restituzione e al rimborso del blocco carburante. Unico problema: la fiscalità. Il volo di andata parte con due ore di ritardo e conseguentemente arriva in ritardo. Alle 23.45 arriviamo al desk, ma era chiuso (orario di chiusura 23.30). Prima di partire da Bari, abbiamo telefonato per avvisare del ritardo. Ma ci è stato detto che l'orario della chiusura era tassativo. Al desk c'erano in tutto tre famiglie per altrettanto auto che avevano pagato in anticipo. Morale della favola: 43 euro in più di autobus per raggiungere hotel e mattina dopo mezza giornata persa per recuperare auto (ripeto, già pagata). Per carità, sulla carta nessun errore... Ma un po' di flessibilità non guasta.

Purtroppo mi vedo costretto a scrivere una recensione negativa per questa azienda di autonoleggio per via della pessima esperienza con loro. Alla consegna si sono attaccati a un invisibile graffio sulla plastica che io non avevo fotografato prima proprio perché non l avevo visto. Purtroppo non si può caricare foto ma mi sarebbe piaciuto far vedere di che cosa parliamo. Volevano addebitarmi 195€ ma dopo varie proteste sono scesi a 137....la peggiore agenzia a Tenerife.

Restituita la vettura all'aeroporto di Bilbao senza aver arrecato alcun danno. Nessuno della societá ha fatto verifiche al momento ma, successivamente, ricevo un addebito di 170€ per danni sulla mia carta di credito. Non esiste un contatto telefonico per chiedere spiegazioni. Ho mandato allora email al loro customer service ma, dopo ben una settimana ancora nessuna risposta!!!