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Extrem schlechte Erfahrung; gelieferte Lampe defekt; Keine Antwort auf Reklamation via E-Mail; kein Durchkommen in der Hotline; keine deutsche Rücksendeadresse; Fazit: unterirdisch

Ich habe zwei Leuchtstoffröhren bestellt, die leider bereits defekt bei mir angekommen sind. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme per E-Mail habe ich keine Rückmeldung erhalten. Der Umgang mit meiner Reklamation ist daher äußerst enttäuschend. Für mich ist dieser Händler nicht vertrauenswürdig, weshalb ich dort künftig keine Bestellungen mehr aufgeben werde.

Ware bestellt und relativ zügig erhalten. Die bestellten Leuchtstoffröhren warten aber nicht wie angegeben 52 cm sondern 53 cm lang, somit für mich unbrauchbar. Eine umgehende Retoure wurde per e-Mail beim Kundendienst angemeldet, da es auf der Homepage keine Angabe über die Rücksendeadresse gab. Die automatische Rückantwort per e-Mail kam prompt, mit der Angabe, dass man sich innerhalb von 5 Tagen meldn wird. Man soll keine weitere e-Mail schicken, weil man dann wieder an das Ende der Warteschlange rückt. Nach Wochen immer noch keine Antwort und von Klarna eine Mahnung, obwohl ich auch dort den Vorgang reklamiert hatte. Ende vom Lied, man zahlt und Gluehbirnebillig.de mach weiter so. Also Hände weg von diesem Anbieter !!

Ich hatte erst bedenken wegen der Allgemeinen schlechten Bewertungen, aber kann mit meiner Bestellung nur positives berichten. 14Stück T5 13Watt Leuchtstoffröhre kaltweiß, länge der Röhren korrekt, sehr schnelle Lieferung durch Hermes, keine Beschädigungen oder Glasbrüche. Rundum zufrieden.

Ich habe eine Leuchtstoffröhre bestellt, die leider bereits defekt bei mir angekommen ist. Nach meiner Kontaktaufnahme per E-Mail habe ich keinerlei Rückmeldung mehr erhalten. Ein solcher Umgang mit Reklamationen ist inakzeptabel. Für mich absolut kein vertrauenswürdiger Händler – ich werde hier definitiv nicht mehr bestellen.

Habe extrem schlechte Erfahrung mit Glühbirnen billig.de gemacht.
Die Lieferung meiner bestellten Ware hat sich um ZWEI Monate verzögert, wie sich die Lieferungsverzögerung andeutete habe ich den Auftrag per Mail storniert, daraufhin bekam ich keine Rückmeldung trotz Erinnerung .
Die Ware kam dann doch nach weiteren 3 Wochen. Eine Rücksendung habe ich beantragt, keine Reaktion, trotz mehrfacher Erinnerung. Telefonisch ist die Firma nicht erreichbar, trotz mehrmaligen Versuchen, ging keiner ans Telefon. Fazit: Die Firma bietet überhaupt KEINEN Service und deshalb überhaupt nicht empfehlenswert

Der Termin der Lieferung wurde immer wieder nach hinten geschoben und das über viele Monate....
Das ist mit Abstand der schlechteste Online Shop !!!!!

Habe zwei mal Leuchtstoffröhren bestellt. Bei beiden
Lieferungen waren die Röhren zerbrochen, da sie nicht
sicher verpackt waren. Die zweite Röhre habe ich im Beisein der Hermesbotin ( als Zeugin ) ausgepackt.
Sie hat mir erklärt, das sie ein geöffnetes Paket nicht mehr zurücknehmen darf. Werde bei Glühbirnebillignie wieder bestellen.
Liefertermine: 24.12.2025 und 08.01.2026
W. Wenzel

Angeblich gab es Zahlungsprobleme bei meiner Bestellung am 30.12 Info am .1.1
Telefonisch leider kein Kontakt mal. Telefonnummer war nicht vergeben lt Ansage, per Mail vertrösten kann ein paar Werktage dauern bis zur Bearbeitung.
Neu bestellt..... alte Ware kam dann doch ohne weitere Info. Am 7.1.
Die neue Bestellung kommt dann auch heute 8.1.
Super ..... hoffe es meldet sich mal jemand per mail.

Ich verstehe nicht wie solch Bewertungen zustande kommen Habe Montags bestellt und Mittwochs geliefert bekommen obwohl am Dienstag in BW Feiertag war also alles super geklappt

Leuchtstoffröhren funktionieren nicht, keine Reaktion vom Support auf die Email.
Erst nachdem der Fall bei PayPal gemeldet wurde gab es eine Reaktion.

Bestellter Artikel war angeblich lieferbar, Lieferung wurde dann um 7 Wochen verschoben. Danach bin ich über einen Widerspruch vom Vertrag zurückgetreten. Dieser wurde schriftlich bestätigt, leider fehlt die Rückerstattung nach der 14-tägigen Frist immer noch. Diese wurde über Paypal beantragt und wird wohl erfolgen. Trotzdem habe ich Spaß (und die Kohle) gegen solche Firmen vorzugehen und lasse nun rechtliche Schritte prüfen. …Zusammenfassend: Finger weg von dem Laden

Glühbirnebillig.de, der Name ist hier Programm!
Billig, genauer gesagt mangelhaft in allen Bereichen.
Produkte sind billige Ramschware, Glühbirnen gingen vermehrt sehr schnell kaputt; habe ich vorher noch nie so erlebt. Reklamation eben so billig bearbeitet usw.
Tatsächlich und ohne zu übertreiben, ist hier dringend davon abzuraten!

Bestellung wurde bestätigt
Geldeingang wurde bestätigt
Eine Lieferung erfolgt nicht
Ware aber angeblich auf Lager und sofort lieferbar

Wegen Krankheit konnte ich die bestellte Leuchtstoffröhre im Hermes Paketshop nicht abholen. Daraufhin ging sie zurück. Trotz Mail habe ich bis heute weder eine Antwort noch mein Geld zurück. Für mich ist das Betrug. Ich wünsche dem Drecksladen nur das allerschlechteste.

Sehr schlechter Verkäufer. Kundenservice gleich 0. Kaputte Ware erhalten und keine Hilfe bekommen. Qualität extrem schlecht – der Name „glühbillig“ passt leider: billig und kaputt. Hände weg von diesem Verkäufer

Habe 2 Leuchtstoffröhren bestellt, aber nich erhalten.
Angeblich war HERMES 4x hier, was absolut gelogen ist. Wir waren an 3 Tagen zu hause.
Emails an Glühbirnebillig werden nicht beantwortet.
Anrufe werden nicht angenommen !!!!!!!!!!

Ware kam an trotz Bedenken aufgrund negativer Bewertungen, aber trotzdem seltsam...erst war die Rede von Lieferzeiten von 1 woche dann mitte 2026!!!und plötzlich Lieferung nach 14 tagen...alles gut gegangen

Die Angaben zu Lieferzeiten sind teilweise irreführend. Rückfragen werden nicht beantwortet. Besonders kritisch: Auf den Widerruf der Stornierung wird nicht reagiert.

Die bestellten Leuchtstoffröhren waren nicht wie angegeben 52 cm sondern 53 cm lang. Passen deshalb nicht. Lieferzeit dauerte ewig.
Keine Antwort, wie ich die Ware wieder zurücksenden kann. Auf Emails wird nicht reagiert. Die angegebene Seite für Retourenschein gibt es nicht. Kundenservice erreicht man nicht.
Die angegebene Telefonnummer wegen Rücksendungen hat mit dieser Firma nichts zu tun.
Finger weg von Glühbirnebillig.de