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Gladiatorfit.ch est une plateforme suisse dédiée au sport, à la santé et au bien-être. Elle propose un large choix d’équipements de fitness, musculation, cross-training et accessoires, issus de marques reconnues et de gammes développées en interne. L’objectif : offrir des produits de qualité et un service client réactif pour accompagner chacun dans sa pratique sportive au quotidien.
Svizzera
2,9
19 recensioni
Ha risposto al 20% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
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J'ai commandé le rack pour deux haltères lourdes. Qui demande 8 vis pour être monté. Dans le sachet il y avait 6 vis.. (et 11 ronds 😵💫)
Le niveau de sérieux 🤡
Risposta di GladiatorFit
Bonjour Marco, merci pour votre honnêteté. Nous sommes vraiment désolés pour votre expérience désagréable ! Notre équipe de support serait heureuse de vous aider à résoudre ce problème. --L'équipe GladiatorFit
Risposta di GladiatorFit
Hallo Francis, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Risposta di GladiatorFit
Bonjour John, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre service vous ait donné satisfaction.
— L’équipe GladiatorFit
Die Hanteln sind in einem guten Zustand angekommen. Sehr gut in der Hand zu halten
Risposta di GladiatorFit
Hallo Esther, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns, dass unsere Produkte Ihren Anforderungen entsprechen. --Team GladiatorFit
Gladiatorfit hat die Ware nicht gesendet, welche ich mit Twint bereits bezahlt hatte. Bestellt nicht an diesem Ort.
Versprochen wird schnelle Lieferung mit bestimmtem Datum. Fakt ist aber das Geld per Twint geschwind genommen aber LIEFERUNG ist nie gekommen. Auch keine Information über Verspätung oder ähnliches.
Tableau reçu abîmé, pour ma salle de sport, la qualité n’est pas au rendez-vous. J’ai envoyé plusieurs mails avec photos, aucune réponse. Service client inexistant. Très déçue, je ne recommande pas ce site.
Katastrophaler Support....
Ein Produkt geliefert das Defekt war.
Support nicht mehr erreichbar nachdem der Defekt gemeldet ist. Erstes Mail wurde zwar beantwortet, jedoch nicht bearbeitet.
Div.E-Mals nicht beantwortet.
Nie mehr.
Ein Stern ist noch zuviel ,Rechnung verlangt mit Bankdaten nie bekommen dafür eine Mahnung von Cembra, nie wieder werden wir da was bestellen.
Sportliche Grüsse
Fitnesscneter Sportloft Wald
Katastrophaler Support....
Ein Produkt geliefert das Defekt war.
Support nicht erreichbar
Div.E-Mals nicht beantwortet.
Nie mehr.
In 2021 I bought a new rowing machine, after six months the plastic shims and footrests started to crack and fall into pieces. I opened different support cases, wrote several emails had several calls with Mr Tobias Pürro, who told he would do the necessary. I am still waiting for an answer and a proposal on how to fix and make the rowing machine usable again. The only thing I get are unsolicited emails and promo's from Gladiator Fit on new products. Worst product quality worst support and customer service ever, don't recognize the swiss quality at all. 0 stars
Barre de traction pliable fixation murale - devait supporter jusqu'à 500kg -
Cassée au bout de 6 mois (mon poids 70kg) - visseries fournies qualité moindre (j'ai dû en acheter des différentes) -
J'ai contacté 4 fois le service client par mail - j'ai eu 0 réponses en plusieurs mois d'attente -
Marque et entreprise à éviter - qualité des produits médiocre - service client inexistant
Die Lieferung ging schnell, aber die Rücksendung ist eine Katastrophe. Die online Anmeldung für Rücksendungen, wie in der Anleitung erklärt ist, funktioniert nicht und gratis ists nur, wenn etwas kaputt geliefert wurde.... Dabei wirbt die Seite für Gratis Rücksendung in 30 Tagen:-(. Probiers jetzt mal einfach über die Post und bezahle selbst dafür. Mal schauen ob ich irgend etwas zurückbekomme!
Finger weg davon!
werben auf der Webseite gross mit kostenlosen Rückversand - es werden dann aber doch EURO 8.- in Abzug gebracht für den Rückversand. Eine Rückversandetikette erhält nur sehr mühsam per Mail über den Support, auf den mal 72 Stunden warten muss...Qualität der Produkte absolute mangelhaft, Service eine Katastrophe inkl. falschen Versprechungen auf der Website...ich werde nie wieder bestellen.
Ich bin extrem enttäuscht von meiner Erfahrung mit diesem Produkt und dem Kundenservice. Die Qualität der Hanteln war mangelhaft, weshalb ich sie zurückgeschickt habe. Leider wurde mir ein falsches Rückversand-Etikett per E-Mail zugesendet, wodurch das Paket verloren ging. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme wurde ich für die Hanteln berechnet und seit zwei Monaten ignoriert. Bis heute habe ich keine Rückerstattung erhalten. Ich kann dieses Produkt und den Anbieter nicht empfehlen.
Warenmängel und keine Lösung
Habe eine Sprossenwand bekommen mit Mangelhaftem Montagematerial. Gladiatorfit vertröstet mich damit, dass sie sich an den Lieferanten gewandt haben und das schon seit 4 Monaten. Entsprechend hing in meinem Gym eine nicht einsatzfähige Sprossenwand. Musste mich selber um passendes Material bemühen, diese Materialkosten haben sie bis jetzt nicht übernommen und auch nicht auf meine letzte Mail (vor 1.5 Monaten) geantwortet.
Mehr als ein Stern, weil der Kundenservice immerhin geantwortet hat und auch immer in anständigem Ton.
Ordered a product on the 20 of April 2024. Today is the 14th of May and nothing arrived. I've sent them a message and they replied that the product was not available. They asked me if I wanted another flavor of the product, which they claimed was in stock; I replied YES... but nothing have been shipped. Now I've asked for a full refund, but I didn't get any answer. One of the worst customer service I've ever experienced. Buy your product somewhere else.
I was looking for a firm rubber mat to protect floors and found it on Gladiator Fit. The website wasn't listed on Trustpilot, but I ordered anyway because the product and price were a good fit. I am glad I tried them because I received a high-quality product and the shipping was reliable. I will shop here again.
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