Gigaset Ag Recensioni 170

Ho acquistato l'ennesimo cordless e solitamente durano 3/4 anni. Questo però non ha raggiunto nemmeno 2 anni. Ho contattato l'assistenza che mi ha rimpallato verso il venditore che a sua volta mi aveva già rimpallato verso il produttore. Morale della favola, cestinerò il prodotto mantenendomi alla larga sia dal produttore che dal venditore.

Ho acquistato un telefono fisso Gigaset DL580 in sostituzione a quello uguale dei miei genitori, che è ko dopo appena 3 anni.
Il nuovo telefono non funziona, nel senso che non è possibile rispondere alle chiamate sollevando la cornetta. Lo rendo e ne ordino un'altro: stesso problema. Mi rivolgo allora all'assistenza Gigaset per capire se il problema è la linea dei miei genitori (ma il telefono vecchio uguale Gigaset DL580 funzionava prima del ko). L'assistenza Gigaset è veramente penosa!!! rendo allora anche il secondo telefono e mai più telefoni Gigaset

Gigaset penosa, mai piu'. Telefono cordless comprato da un mese non riceve le telefonate, l'orario ritarda oltre un'ora al giorno, la data si cancella e ritorna da impostare. Uno schifo. Contattata la Gigaset telefonicamente dopo una lunga attesa risponde chissà da dove Mustafa', che riferisce che per l'assistenza si deve rivolgere alla ditta Video Pacini di Milano.
Impossibile parlare con questa ditta perchè esiste solo il centralino premi 2 ,premi 3 ..., per e mail dopo 10 giorni i maleducati non rispondono. Comunicare con nulla. Che vergogna.
Sconsigliatissimo Gigaset e Video Pacini.

Cosa non è andato per il verso giusto? TUTTO. 8/9 anni di acquisti SEMPRE finiti male. 4 serie di Cordless duo bruciati sempre. Ora BASTA. NON CI CASCO PIÙ. 1 stella perchè di meno non prende la recensione.

Ho comprato a dicembre 2023 un cellulare gigaset GL 390. Tutto bene fino a quando il supporto caricabatterie ha cominciato a dare problemi quindi è da metà aprile e per caricare il cellulare devo posizionare il cavo piegandoli in alcuni modi e tenendolo con la mano per caricare il cellulare. Già contattato con varie email il servizio tecnico i quali alla prima mail mi hanno richiesto i dati ma da circa 20 giorni nessuna notizia. Ho capito che è un telefono da €50 ma sono questi telefoni che le persone anziane riescono ad usare. Grazie gigaset

Buongiorno, avevo appena comperato l’impianto di allarme da casa gigaset spendendo più di 600.- franchi, la ditta ha chiuso e sono rimasto senza impianto che funziona!!!
Gli online e tramite Wi-Fi non funzionano più. MOLTO DELUSO POSSO BUTTARE VIA TUTTO, fate attenzione agli acquisti che poi non funziona niente!
Già acquistato un altro impianto, mai più in vita mia Gigaset.Questo qui sotto è l’email che ho ricevuto.
Gigaset Smart Home/Care cesserà i suoi servizi a partire dal 29 marzo 2024
Gentile cliente di Gigaset Smart Home/Care,

Come avrete capito dai media, il 29 gennaio 2024 è stata aperta una procedura di insolvenza in auto-amministrazione per i beni di Gigaset Communications GmbH.

Nell'ambito del processo di amministrazione fallimentare, è stato trovato un acquirente per parti delle attività aziendali. L'acquirente rileverà le attività commerciali relative ai prodotti di telecomunicazione mediante un asset deal. Tuttavia, non rileverà le attività di Smart Home/Care. Nonostante gli intensi sforzi e il supporto di un rinomato consulente M&A, non è stato possibile trovare un acquirente alternativo per l'attività Smart Home/Care.

I servizi cloud dei prodotti Smart Home/Care devono pertanto essere interrotti a partire dal 29 marzo 2024. La manutenzione non è possibile in base alla legge sull'insolvenza. Di conseguenza, le app per i prodotti Smart Home/Care e i sensori e i dispositivi collegati in rete non saranno più utilizzabili. Se avete prenotato dei pacchetti di assistenza per le telecamere, anche questi termineranno al più tardi il 29 marzo 2024. L'inadempimento sarà scelto in relazione a tutti i rapporti contrattuali esistenti.

Ci rammarichiamo per i disagi causati da questa decisione. Se avete dei crediti nei confronti di Gigaset Communications GmbH derivanti dall'interruzione dei prodotti Smart Home, si tratta di crediti di insolvenza. Queste possono essere presentate al curatore fallimentare nominato dal tribunale, allegando la prova dell'esistenza del credito. Purtroppo non è possibile restituire i dispositivi.

Si prega di notare che l'acquirente delle attività commerciali, che in futuro opererà con il nome di Gigaset, non è autorizzato a fornire informazioni sui prodotti di telecomunicazione. Inoltre, la nostra landing page e le nostre FAQ sono a vostra disposizione.

La vostra Gigaset Communications GmbH

Chiamato il numero assistenza, rimasto in attesa per oltre 30 minuti. Ho dovuto rinunciare. Pessima credibilità nella serietà dell'azienda

Metto una stella perché meno non si può dare. Ho chiamato l’assistenza al numero verde mi hanno tenuto 20 minuti al telefono senza dirmi praticamente niente perché non ammettevano di non saper risolvere il problema. Mi hanno chiuso il telefono in faccia, ho richiamato capitando con lo stesso call center che scocciato anche a messo di avermi chiuso il telefono in faccia perché tanto non sapeva aiutarmi.servizio pessimo. Ditta pessima e grande maleducazione nei confronti dei clienti.

Prodotto Cordless E270 .
Non si capisce con che criterio abbiano deciso di ridurre a 1m di lunghezza il cavi di collegamento alla presa elettrica , gia corto ,che non arriva nemmeno alla scrivania :pietoso genio .
L'assistenza chiesta invece il 19/10 per qualche intoppo nell'istallazione è stata fornita da una giovane paziente , attenta ad ascoltare e qualificata,

Ho comprato un cordless A270 il 7 aprile sul sito web di Mediaworld. Il 21 aprile ha mostrato dei problemi. Il 22 aprile (dopo varie telefonate a Mediaworld e a Gigaset Italia) l'ho portato al più vicino punto di raccolta perchè fosse inviato all'assistenza, dato che era in garanzia. Dopo oltre 2 settimane il cordless torna, io vado a riprenderlo, e una volta portato a casa mostra lo stesso identico problema di prima !!! Ora non so se riportarlo nuovamente all'assistenza o se posso riavere i soldi indietro. Penosi...