garden interiors Recensioni 

Begin september heb ik een ronde picknicktafel besteld. Deze werd al snel geleverd. Helaas bleken twee van de poten niet te passen. De schroefgaten zaten op de verkeerde plek voorgeboord. Contact opgenomen met de zeer vriendelijke klantenservice. De juiste poten zouden later die week opgestuurd worden en excuses voor het gemak.
"Later die week" werd "over 4 tot 8 weken". In december heb ik opnieuw contact opgenomen. De poten waren binnen en zouden de volgende week verstuurd worden. Gewacht tot FEBRUARI en toen kwam als excuus dat de fabriek in China 6 weken dicht was vanwege Chinees Nieuwjaar. Maar de poten waren toch al binnen??? Inmiddels wordt ik dus een half jaar aan het lijntje gehouden. De juiste poten heb ik nog steeds niet en ook geen betrouwbare update over wanneer ik deze wel kan verwachten.

Mijn bestelde tuintafel was beschadigd, foto gestiurd, gewoon een nieuwe gekregen.

Afwerking tuintafel echt ondermaats dan kun je beter 100 euro meer uit geven bij een goede meer betrouwbare winkel

De vegas XXL tuintafel besteld. Vooraf met Garden Interiors gebeld om de afmetingen te vragen. Dit werd direct opgemeten voor mij! Bij het monteren van de tafel bleken de schroeven niet overeen te komen met de gaten. Alles geprobeerd, maar niets hielp. Contact opgenomen met Garden Interiors. Ik werd vriendelijke te woord gestaan en zij kwamen met diverse mogelijke oplossingen echter had ik alles al geprobeerd. Zij kwamen uit hun zelf om korting te geven op te tafel met het behoud van de garantie.
Tijdens de verdere montage bleek dat er twee van de zeven toptafel stukken gebroken waren. Nogmaals contact opgenomen met foto's erbij. Twee dagen later kreeg ik twee nieuwe tafel stukken binnen. Ik kan niks anders zeggen dan dat zij echt hun best doen om de klanten tevreden te houden. In de toekomst zullen wij vaker bij Garden Interiors gaan bestellen!

Voor 14:00 besteld was de volgende dag in huis aldus de site. Echter kreeg ik geen verzendingsmail met een track en trace code. Via het account wat je aan kan maken een ticket hiervoor aangemaakt waarop ik de volgende werkdag gelijk reactie kreeg dat de leverancier onderweg was met het pakket en deze vandaag bezorgt zou worden. De tuintafel is keurig netjes afgeleverd 1 dag na het bestellen hiervan. Was goed beschermt ingepakt en eenvoudig te monteren. Tafel is zeer stevig!

Houden zich jammer genoeg niet aan wat op hun website vermeld staat. Levering volgende dag blijkt na enkele dagen heen en weer gemail en telkens de volgende dag te worden geleverd plots een week later te worden geleverd, nochtans is het op voorraad. Men besteld op deze website omdat er staat dat er de volgende dag geleverd wordt, maar dit is helemaal niet zo. Mijn inziens halen ze dat er dan beter af, want dit zorgt voor misleiding tov andere webshops

De site eerder bijwerken, Wilden een teak tafel bestellen 31 op voorraad volgens de site maar niet te bestellen.
Bij telefonisch contact kreeg ik te horen dat ze deze tafel helemaal niet meer op voorraad hadden toen ik attendeerde op de voorraad zoals omschreven op de site kreeg ik te horen ja de site wordt niet altijd goed bijgehouden. Sorry maar ik kan niets voor u doen kreeg ik te horen.

Goede kwaliteit, super service. Echt een aanrader, top!

Ik had nog nooit eerder gehoord van garden interiors maar kreeg de tip van een vriend die vertelde van de goeie en snelle service als je hier je tuinset besteld.
Dus gedaan ! En ik ben echt heel erg tevreden , alles verliep soepel en snel. Ik zeg het voort . J. Hagenbeek

Vrolijk geholpen. Tuinstoelen en tafel helemaal top. Goeie kwaliteit, comfotable zit. Aanrader!

De aanschaf van een mooie tuinset gedaan. Dit verliep heel soepel en ik werd, omdat ik nog wat vragen had, telefonisch heel vriendelijk geholpen.

Volgende keer bel ik weer!

Heel blij met de snelle levering van de tuinstoelen. Ze zijn precies zoals op de foto's.

Afgelopen week een mooie set besteld. Stond goed en duidelijk aangegeven wat ik kon verwachten en de communicatie liep ook soepeltjes. Zeker een aanrader!

Zeer goede en vriendelijke klantensservice, we hadden en kapotte stoelpoot, kregen direct nieuwe stoel toegestuurd.

Vorige week een bestelling geplaatst en de levering duurde wel even, maar nu zijn wij heel blij met de nieuwe tafel en stoelen in de tuin. De kwaliteit is beter dan verwacht, gezien de prijzen! Nou nog mooi weer!

Snelle service! Nieuwe tuinstoelen waren de dag erna al in huis. Kwaliteit ook goed! En ik kan ze stapelen, handig :-). Ik ben er blij mee!!

BESTEL HIER NIET!

Onbetrouwbare site en een waardeloze klantenservice. Staan totaal niet open voor tegengeluiden, enkel wat zij stellen is zo als het is en daar moet je het mee doen. Houden zich niet aan de voorwaarden die op hen website vermeld staat.

Zeer ongeïnteresseerde dame Q aan de telefoon, ga vooral geen gesprek met haar aan want luisteren en helpen wil ze niet.

Nooit weer!

Wat een bijzonder slechte service als blijkt dat er iets niet goed is , als bewijs er duidelijke foto's bijgevoegd en dan nog niks doen .Hele slechte zaak dit .

Barkrukken besteld in februari ( leverbaar halfverwege april). In mei zelf contact opgenomen wegens ze nog ontvangen te hebben. Dan moeten horen dat ze maar leverbaar waren 1e week van juni. Deze week nog steeds geen nieuws. Na alweer zelf contact op te nemen moeten horen dat we nog eens 4weken zouden moeten wachten. Maar op de website bleven ze wel steeds beschikbaar. Na ons mistevredenheid te uiten en te vragen voor korting en we ze echt wel willen kregen we een hele onbeleefde mail terug en ons geld. Nu mogen wij alsnog opzoek naar nieuwe barkrukken. Ik raad niemand aan om hier te bestellen!!