Garant - Køge Recensioni 

Brian fra Garant i Køge, skal have 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ for et super flot stykke arbejde.
Mvh Elise og Finn fra Ejby.

Garant køge mener at de ekstraordinært har bestilt et gulv hjem som stod til fri udstilling og salg hvilket er noget fis.
Min positiv oplevelsenfra 2021 er slettede.
Stop med lyve!

Vi købte XX antal m2 gulv til vores nye køkken for 2 måneder siden, men har i vores proces med det nye køkken og valg af materialer ombestemt os med gulvet - vi ønsker nu gulv af et andet materiale.
Vi kontaktede derfor Garant i Køge for at høre, om de vil tage gulvet retur mod at vi naturligvis køber et andet gulv hos dem, så pengene bliver i butikken.

Dét vil de ikke - men de vil gerne give os en særlig pris på det nye gulv.
Adspurgt om det gulv vi har købt var ved at udgå eller om der var andre faktorer der gjorde, at de ikke tog det retur, fik jeg et nej - det ville de bare ikke gøre.

Jeg er klar over, at de i bund og grund har ret til at sige nej.
For mig handler det om, at vi har tydeliggjort over for dem, at vi ville placere en ny ordre og endda en noget dyrere én, men de vil hellere fastholde et gulv til knap 4.000 kr. ikke tages retur - end at tjene betydeligt mere på et nyt.
Det handler nu om deres principper frem for at være kundemindede, så vi er hermed færdige med at købe gulve hos dem, selvom vi har gjort det 4-5 gange før.
Vi handler det nye gulv et andet sted, og så må de undvære de ekstra 8-9.000 kr, som de kunne have fået ind.

Garant Køge har hele vejen igennem været meget professionelle og hjælpsomme. De får mine varmeste anbefalinger.

har fået lagt nyt gulv i et værelse i min bolig på ca 12 kvm. gulvet blev fuld-spartlet og to dage efter lage de selve gulvet.
Kort tid efter montering slog gulvet sig og der kom bugler ved samlinger.
Garant i køge afviste reklamationen med henvisning til at jeg havde fugt i boligen. har fået målt selv samme og der kunne ikke forvises fugt eller fugt skade. har samme gulv i køkkenet som ikke har samme problem, dog er det lagt af pro's.
Butikken har den tends til at løbe fra sit ansvar når der opstå problemer. jeg fraråder at benytte dem.

Tusind tak for fantastisk god service til Janus og Mikkel.
Tak for hurtig levering og opsætning.
Flotte gardiner og god kvalitet.
Alt perfekt.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Kære Garant Gardiner (Køge) - tusind tak for den venlige, og helt i top service, som butikken har ydet i forbindelse med køb af gardiner og markise til os. Det har været en stor fornøjelse at handle hos jer, og vi kan klart anbefale jeres butik i Køge.!

Vi har nu købt gulv hos Garant i Køge to gange. Begge gange har vi fået virkelig god vejledning og kundeservice. Det er et sted vi klart kan anbefale og også selv vil bruge igen.

Vi har efterhånden handlet en del hos Garant Køge grundet professionel service og rådgivning. Senest har vi fået lagt sillebensparket af Mikkel som har udført arbejdet til UG. De få småfejl der var, blev udbedret professionelt og med det samme. Stor ros til hele teamet isærdeleshed Mikkel, Janus og Flemming.

Hvis du vil sikre dig en ordentlig handel med fantastisk service, kan vi altid anbefale team Køge 👍

BH

Nanna & Jesper

Garant Køge.
Man skal passe på når man handler hos Garant i Køge. Jeg har haft en rigtig dårlig handel hos dem. Købte 2 STK tapper hos dem i den dyr ende 15000kr. Har haft tæppet i lidt over et år, så kom vi til at spilde kaffe på den ene tæppe. Jeg prøvede at rense pletten som man nu ville gøre normal. Pletten blev større for hver gang jeg prøvede. Henvender hos Garant i Køge hvor man for en forklaring som om man er et barn. Da vi købte fik vi ingen brugsvejledning, der var heller ikke oplysninger på bagsiden af tæppet som der normalt er. Det var viscose tæpper som ikke kunne tåle vand. Tæppet blev kasseret. Tak de fik tæppet tilbage vi fik en lang næse. Det var et meget stort skuffelse. Handler aldrig der mere.

Jeg brugte Garant Køge til genopretning af gulv, så det var plant igen inden, der skulle lægges trægulv.

I stedet for at give mig tilbud på et plant gulv havde de åbenbart skrevet sig ud af vedr. hvor mange mm., der skulle på gulvet. I stedet for at tilbyde et plant gulv, så har jeg nu et hældene gulv - ikke plant.

De rådgav mig ikke, fordi de åbenbart var ligeglade. Nu kan jeg intet gøre og de er ligeglade.

Vær meget opmærksom, når I får tilbud fra dem.

Det var fint nok men jeg oplevede bare at en kvindelig medarbejder fra køge afdeling ikke var så venlig. Den venlighed hun udviste var bare falsk og fuld af irritation mens alle de andre var mega flinke og gav god service

Vi byggede for snart 2 år nyt hus og valgte at få besøg af Garant i forhold til at vælge gardiner til hele huset.
Vi havde en udfordring i et rum som skulle bruges til både kontor og gæsteværelse, som havde dobbelt glasdør ind til stuen. Vi bad derfor gardinmanden komme med sit bud på en løsning så man kunne "trække for" i værelset. Han endte med at rådgive os til at montere et rullegardin i loftet inde i værelset.
Gardinet har her 1 1/2 år efter været i brug Ca 10 gange. En eftermiddag vil min datter på 9 år trække det ned, da solen skinner ind. Hun ender med at få hele gardinet ned over sig. Det er røget ud af loftet hvor det var monteret (af Garant) med 3 store skruer.
Da jeg kontakter forretningen får jeg afvide at der kun er 1 års garanti på montering (det vidste jeg godt). Da jeg siger at jeg faktisk ringer fordi jeg er lidt rystet over at det kan falde ned og at jeg tvivler på at det kan være korrekt monteret, går de med til at jeg sender lidt billeder og så vil de vende retur. Det sker så ikke. Efter 1 1/2 måned lykkedes det mig at få et svar: Det var korrekt monteret og de kunne jo ikke køre ud til alle der ringede bare fordi det var faldet ned! Men de kunne da - som noget helt ekstraordinært - komme forbi når de alligevel var på de kanter og montere det igen!!
Jeg vælger at tage ind i forretningen da jeg gerne vil have en snak om min oplevelse af forløbet. Her bliver jeg mødt af en ekspedient som med det samme forsvarer forretningen og kommer med utallige ekspempler på andre kunder der uberettiget har bedt om at få rettet på div. ting. Han beretter om steder han har været hvor der tydeligt er tegn på at kunderne ikke har behandlet varerne ordentligt osv. Jeg får IKKE et ben til jorden. Da jeg beder ham forklare hvorfor han mener at gardinet er faldet ned, når nu det er monteret korrekt, så mener han at min 9 årige datter nok har hævet helt vildt i det!! Og flere gange får jeg afvide at det er monteret som jeg har ønsket det!! Ja det er monteret som i har rådgivet mig til - det er vel derfor jeg betaler jer for at komme og måle op og rådgive??
Jeg går i vrede fra forretningen. Jeg bliver ringet op lidt senere - orker ikke at tale med ham IGEN. Tager mig sammen og ringer idag, og får fat i den pågældende ekspedient. Han fortsætter hvor han slap!!!!! Afviser at der er sket fejl og begynder igen at fortælle historier om andre kunder. Jeg bliver nødt til at bede ham stoppe og overveje hans tilgang til kunder. Han mener ikke at han har gjort noget som helst forkert. Jeg afslutter samtalen og beder ham om IKKE at kontakte mig igen.
Jeg har selvfølgelig selv ordnet mit gardin, og monteret det korrekt (på væggen), jeg er dog dybt rystet over kundeservicen.
Og så frygter jeg næste gang et af de ret dyre gardiner fra Duraflex går i stykker igen, har nemlig allerede haft 3 stk til rep!!!
Kan ikke anbefale garant i Køge til Gardiner.

Tager i Garant Køge, og kigger på tæpper, finder et lækkert Cantan Tweed tæppe, i MØRKEGRÅ, og foretager bestillingen og tæppet bliver betalt, jeg ser på fakturaen og konstaterer at der står LYS grå og siger det til ekspedienten, han fortæller mig at det hedder den i systemet, og jeg spørger om han er sikker, og han svarer ja. I lørdags hentede jeg tæppet, og lagde det på søndag, og måtte konstatere at det var det LYSE, tager ned i forretningen, og får en sang fra de varme lande, og går derfra uden nogen løsning, så nu står jeg med et tæppe jeg har klassificeret som et hadetæppe, der ALDRIG skal inden for dørene i mit hjem, så nu kan jeg pille det af køre på lossepladsen med det og bruge ENDNU 4300 på et nyt tæppe...

Ejeren af forretningen fortæller mig så en direkte løgn at jeg ikke har kunne udvælge det mørke for det har han aldrig haft i sin forretning. LØGN jeg stod og pegede på den mørke til ekspedienten, og gik ham på klingen da der stod noget forkert på fakturaen, to gange, og nu er det MIT problem...

LORTEFORRETNING

Jeg betalte 50.000 kr. for at få lagt gulv i mit nye hus + udbedret skader efter nedrivning af en væg. Umiddelbart så gulvet fint ud - og jeg flyttede ind. Hurtigt gik det op for mig, at gulvet gav efter, der hvor hullet efter væggen var. Gulvet var heller ikke i vater. Fodlisterne var klodset og grimt lavet. Garant var ude og vurdere det. Det blev besluttet at ca 6,8 m2 af gulvet skulle brydes op, og hullet skulle udbedres. Det kunne ikke lade sig gøre. Der blev brudt ca 23,8 m2 af mit gulv op. Møbler blev skilt ad og alt var kaos. Problemet blev ordnet. Gulvet er nu pænt - og det er fodlisterne også. Men det har været et mareridt at komme igennem. Det ville have været god stil fra Garant Køges side med en buket blomster og en undskyldning for ulejligheden. Jeg skal have lavet gardiner i mit hus. Jeg kommer ikke til at vælge Garant!

Super oplevelse ifm. at vi skulle have nyt gulvtæppe.
Kompetent betjening, opmåling og ikke mindst pålægning, stor ros til de to medarbejdere, der lagde gulvtæppe på, så flot og selvfølgelig også stor ros til Flemming, der deltog med at bære tæppe ind og var med til at rulle tæppet ud.
Vi er et par glade kunder, der til enhver tid anbefaler netop jer til alle, der gider høre på os.

Har netop fået monteret nyt underlimet Gulvtæppe af Garant i Køge, tak for hurtig levering og flot montering af de dygtige folk, hils dem mange gange.

Har netop haft en fantastisk oplevelse i Garant Køge. Vi har været ude mange steder og se på klinker, men først hos Garant i Køge fik vi den kompetente og perfekte rådgivning.
De var ude og måle op og det er nu lagt og det spiller 100 % tusind tak.

Har nu to gange købt gulv hos Garant Køge og begge gange har jeg været tilfreds med både gulv og service.

Rigtig god service fra det øjeblik vi trådte ind i Garant Køge, vi spurgte til gardiner og fik hurtigt en pris efter opmåling og en aftale vedrørende opsætnings dato. Efter opsætning var alt perfekt, det hele passede og sidder som det skal. Super flot! Og fint arbejde af montøren.

Kan varmt anbefale Garant Køge.