Je cherchai à climatiser les chambres de ma maison J’ai contacté la société Garanka pour une étude de faisabilité Ayant un plancher chauffant deux solutions m ont été proposées À prix égal pri... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Je cherchai à climatiser les chambres de ma maison J’ai contacté la société Garanka pour une étude de faisabilité Ayant un plancher chauffant deux solutions m ont été proposées À prix égal pri... Leggi di più
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Re garanka Chambray les Tours, un technicien est passé le vendredi 24/07, il n' a pu réparer la panne,il devait intervenir le lendemain si il avait la ou les pièces et nous tenir informés de la suit... Leggi di più
Nous en sommes à notre 2 ème chaudière achetée et entretenue depuis au moins 20 ans, et nous sommes très satisfait du matériel et du personnel (surtout les derniers temps. J'ai eu un bon contact avec... Leggi di più
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Un de vos employés est venu pour l’entretien de la chaudière Nous lui avons posé une question sur le chauffage et a trouvé le problème que nous avions et a su nous l’expliquer Nous devons faire ré... Leggi di più
Garanka est née en 2010 de la volonté de professionnels du chauffage de se regrouper autour de valeurs et d’engagements communs. Acteurs historiques de la maintenance et du remplacement d’appareils de chauffage dans leur région, les sociétés membres dont certaines ont fêté leurs 50 ans en 2013, ont toutes basé leur réussite sur la proximité avec leurs clients et la qualité de leurs prestations. Nous sommes présents dans plus de 40 départements et comptons une équipe de plus de 500 employés. Notre objectif premier c’est la satisfaction client, c’est pourquoi nous avons mis en place une enquête de satisfaction permanente depuis 2012.
Scritti dall'azienda
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8 avenue Pablo Picasso, 94120, Fontenay-sous-Bois, Francia
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Aucun souci avec l'intervention, par contre je n'ai pas reçu le rapport d'intervention que je dois mettre dans notre registre de sécurité. J'ai envoyé un mail mais je n'ai pas eu de retour.
Un personnel très agréable respectuant l'horaire du RDV eu repectueux de l'environnement de sa zone d'intervention ( protection, nettoyage..)
Ponctualité et efficacité pour un coût correct
la prise de rdv s'est fait sans probleme,le technicien nous a averti de son arrivé et le travail a ete fait rapidement et proprement. Merci
La seule chose qui manque est un document qui aurait des informations utiles pour moi. Comme un mode d'emploi.
Comment allumer le chauffage au début de l'hiver, est-ce grave si le voyant indique 1,3 bar et pas 1,2 ?
Un de vos employés est venu pour l’entretien de la chaudière
Nous lui avons posé une question sur le chauffage et a trouvé le problème que nous avions et a su nous l’expliquer
Nous devons faire réparer dans les prochains jours
Nous sommes toujours satisfaits fr l’entretien de notre matériel
Très satisfaite de la pose d'une climatisation 1 split avec unité centrale par 2 techniciens très pros et très aimables. les 2 commerciaux qui m'ont proposé cette climatisation et conseillée étaient très pros aussi.
Re garanka Chambray les Tours, un technicien est passé le vendredi 24/07, il n' a pu réparer la panne,il devait intervenir le lendemain si il avait la ou les pièces et nous tenir informés de la suite le soir pour une intervention au plus tard le mardi, à ce jour le vendredi 31/07 toujours pas de nouvelles et ma chaudière toujours en panne avec erreur F28 .
Et après il faudrait avoir des avis positifs, je dois avoir le poisse ou alors les autres avis sont ils réels.
A qui de droit sur cette réflexion.
La prestation technique est bonne mais la prestation administrative est incomplète, chaque année je ne suis pas répertoriée pour l’entretien de la chaudière par erreur, ce qui occasionne un appel du technicien qui n’a pas cet ordre de mission, à l’administration , alors qu’au moment du rdv les deux prestations VMC et chaudière sont confirmées.
Ceci est désagréable et fait perdre beaucoup de temps
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