Gameliebe.com Recensioni 

215
TrustScore 3.5 su 5

3,7

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Ich habe 8 Addons für Sims 3 erworben. Im Gegensatz zum originalen EA Preis spürbar günstiger. (Da ich leider kein Laufwerk habe, kam ein Gebrauchtkauf nicht in Frage) Alle Codes waren gültig und... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Hatte vor dem Kauf ein wenig Angst mit online shops unter 300 bewertungen etc. doch habe nach unter 2 minuten meinen funktionierenden key bekommen, falls du gerade überlegst was zu kaufen und dir die... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Ich habe "Die Siedler" von Ubisoft gekauft für 14,99 €. Ich erhielt einen Aktivierungscode, der von Ubisoft als "bereits vergeben" abgeleht wurde. Gameliebe reagierte auf meinen Wunsch, das Ganze zu... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Es gab beim kauf eines Spiels ein problem mit dem Aktivierungs Code der nicht wie sonst innerhalb von ein paar Minuten gesendet wurde. Darauf hin habe ich Gameliebe peer e-mail anschrieben und sie... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

3,7

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

215 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,7

Tutte le recensioni

(215)

12 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Empfehlenswert

Ich habe 8 Addons für Sims 3 erworben.
Im Gegensatz zum originalen EA Preis spürbar günstiger.
(Da ich leider kein Laufwerk habe, kam ein Gebrauchtkauf nicht in Frage)
Alle Codes waren gültig und die Spiele konnten so bei EA autorisiert und runtergehen werden. Ich kann diese Seite daher sehr empfehlen.

14 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Super Laden

Super Laden, nach knapp 10 Minuten war der Code im Postfach zu einem super Preis weit unterhalb Steam / Ubi.
Und jetzt gehts erstmal in Anno!

4 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Schade

Habe die vielen bewertungen gesehen und ein Spiel bestellt, Zahlung ging durch und die erste email habe ich erhalten in der steht das der code in einer anderen email in 5-10min kommt. Jetzt ist es ein Tag später und immernoch nichts, Gestern schon E-Mail und Kontaktformular abgeschickt, doch bis jetzt nichts. Heute Versucht anzurufen doch immer besetzt aber gesprochen wird von dem besten Kundenservice….

Keine Antwort, Geld weg, kein Spiel angekommen…

Hinzugefügt: Die E-Mail mit der Rückerstattung habe ich nach der Bewertung erhalten, mein Spiel sei nicht verfügbar aber es hatte sich noch nicht aktualisiert. Als ich es gekauft hatte war es noch im Angebot, als die Zahlung durchging war der preis wieder normal und das Spiel ausverkauft. Ich danke Ihnen für die Rückerstattung, dennoch schade das man ca. 10 Tage auf das Geld wieder warten muss.

19 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Gameliebe.com

Risposta di Gameliebe.com

Editierte Antwort:

Vielen Dank für die Aktualisierung Ihrer Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie von dieser Überschneidung betroffen waren, es freut uns dass alles nun aufgeklärt werden konnte.
Die Rückerstattung wurde von uns sofort durchgeführt heute, leider lassen die Kreditkartenanbieter sich ihre "eigene Zeit", bis es bei Ihnen ankommt, tut uns leid.

Viele Grüße
Lukas vom Gameliebe Team

Valutata 5 stelle su 5

Hatte ein Spiel falsch bestellt und…

Hatte ein Spiel falsch bestellt und eine Rücknahme ist natürlich nicht möglich, da man einen Code nicht reaktivieren kann. War also mein Fehler. Trotzdem hab ich einen 5 Euro Gutschein bekommen, als ich reklamiert hatte und um Hilfe gebeten habe. Ok, Spiel hat nur gute 10 Euro gekostet, aber das ist mal ein Service. *DAUMENHOCH*

12 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Gameliebe.com

Risposta di Gameliebe.com

Danke für deine Bewertung, das freut uns sehr! Viele Grüße vom Gameliebe Team :)

Valutata 5 stelle su 5

Alles hat super geklappt

Hatte vor dem Kauf ein wenig Angst mit online shops unter 300 bewertungen etc. doch habe nach unter 2 minuten meinen funktionierenden key bekommen, falls du gerade überlegst was zu kaufen und dir die 1 sterne bewertungen angst machen, die meisten sind totaler blödsinn, 50 euro gespart heute, sehr empfehlenswert!

16 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Gameliebe.com

Risposta di Gameliebe.com

Vielen Dank für deine ehrliche Bewertung, es freut uns sehr! Viele Grüße vom Gameliebe Team.

Valutata 1 stelle su 5

Absolut schlechter Service.

Absolut schlechter Service.

Am 12.04.2026 habe ich eine Bestellung auf der Website aufgegeben. Wie üblich wurde ich zu PayPal weitergeleitet, habe die Zahlung in der App bestätigt und wurde anschließend wieder zurück auf die Website geleitet, wo sich das Zahlungsfenster einfach geschlossen hat.

Danach bekam ich eine E-Mail, dass die Bestellung eingegangen ist, der Zahlungsstatus aber weiterhin offen ist. Ich dachte erst, ich hätte etwas falsch gemacht, und habe den Vorgang erneut versucht – wieder ohne Ergebnis.

Nach mehreren Versuchen habe ich dann die Zahlungsart gewechselt und per Karte bzw. Apple Pay bezahlt. Die Zahlung wurde abgebucht, das Fenster hat sehr lange geladen und danach gab es nur einen schwarzen Bildschirm.

Nach dem Aktualisieren der Seite kam eine Meldung in der Art „Ihre Zahlung wurde entweder verarbeitet oder abgebrochen, dieses Fenster ist nicht mehr aktiv“. Da das Geld bereits abgebucht wurde, bin ich davon ausgegangen, dass die Bestellung durch ist.

Im Kundenkonto stand jedoch weiterhin „Zahlung offen“ und die Bestellung wurde nicht bearbeitet. Gleichzeitig bekam ich weiterhin E-Mails mit der Aufforderung, die Bestellung zu bezahlen.

Ich war wirklich schockiert und habe sofort den Support kontaktiert, da ich das in dieser Form für nicht akzeptabel halte – es wird mit schneller Lieferung geworben, aber die Zahlung wird einfach nicht korrekt verarbeitet, obwohl das Geld abgebucht wird.

Noch überraschender war dann die Reaktion des Supports am nächsten Tag: Statt einer Entschuldigung wurde mir der Betrag zwar erstattet, aber gleichzeitig wurde mir vorgeworfen, ich sei selbst schuld wegen mehrerer Zahlungsversuche.

Es entstand bei mir der Eindruck, dass der Support eher gegen den Kunden arbeitet als versucht, Probleme zu lösen. Keine Entschuldigung, kein Verständnis – nur Schuldzuweisungen.

Wenn bei dieser Firma etwas schiefgeht, bekommt man offenbar keine Unterstützung, sondern wird selbst verantwortlich gemacht.

Ich empfehle jedem, sich vorher die anderen Bewertungen anzuschauen – offenbar ist dieses Problem nicht ungewöhnlich.

13 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Gameliebe.com

Risposta di Gameliebe.com

Leider scheint es, wie bereits per Email mitgeteilt, bei Ihren Zahlungsversuchen zu einer technischen Schwierigkeit bei der Verbindung zwischen den Zahlungsanbietern und unserem Shop gekommen zu sein.

Da anderen Bestellungen problemlos bei uns eingehen, konnten wir den Fehler leider nicht reproduzieren und gehen davon aus es war ein temporärer Fehler.

Ihre Zahlung wurde direkt erstattet und Ihre Vorwürfe sind daher unverständlich.
Selbst bei uns kann die Technik mal versagen.

Dass Sie bereits in der ersten Email uns Betrug vorwarfen und eine negative Bewertung ankündigten, ist nicht angemessen.

Valutata 5 stelle su 5

Einwandfrei! :)

Steam Game gefunden, mit Paypal gezahlt, email darüber erhalten dass der Key innerhalb weniger Minuten per mail geschickt wird. Genau 1 Minute später war der Key in meiner mail und ich konnte das Spiel problemlos bei Steam aktivieren. Vielen Dank dafür. :)

12 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Gameliebe.com

Risposta di Gameliebe.com

Vielen lieben Dank, dass Sie Ihr positives Feedback teilen, das freut uns sehr! Grüße vom Gameliebe Team

Valutata 5 stelle su 5

Sehr gut und sehr schnell

Sehr gut und sehr schnell. Ich konnte Tomb Raider für Steam für nur 8,79 kaufen obwohl es sonst 39,99 bei Steam kostet. Der Code kam in wenigen Sekunden per E-Mail und schon konnte ich das Spiel sehr günstig herunterladen. Weiter so!

3 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Gameliebe.com

Risposta di Gameliebe.com

Danke für Ihr Lob, das freut uns sehr! :) Grüße vom Gameliebe Team

Valutata 5 stelle su 5

I was very hesitant to buy on this…

I was very hesitant to buy on this website, but I gave it a try. Paid 18 EUR for Anno 1800, while elsewhere it would cost more than 50. Delivery of the activation code via e-mail within 3 minutes, and the code worked. I would not have left a review if I hadn't seen all the negative ones... I have nothing to complain about

26 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Gameliebe.com

Risposta di Gameliebe.com

Thanks so much for sharing your positive feedback!

Valutata 1 stelle su 5

Nix kaufen hier das ist ein kakalakak…

Nix kaufen hier das ist ein kakalakak Webseite . Abzocker nicht Seriös!

16 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Gameliebe.com

Risposta di Gameliebe.com

Ihre Bestellung von Sonntag wurde wie per Email mitgeteilt, nicht sofort versendet, da wir von einer unbefugten Zahlung ausgingen.

Nachdem Sie unseren Kundenservice mehrfach beleidigt haben, Zitat: "Mein scheis Geld zurück oder ich fike euch ihr scheis Betrüger " haben wir die Bestellung storniert und Ihre Kreditkarten für weitere Käufe bei uns gesperrt.

Valutata 1 stelle su 5

Verweigerte Produktegewährleistung

Gamelife weigert sich, in einem Garantiefall die gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistungspflicht zu leisten (Austausch eines defekten Gerätes durch Filiale - Gerät wurde in einer Filiale gekauft) und verweist direkt an den Hersteller.

31 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Gameliebe.com

Risposta di Gameliebe.com

Es scheint hier eine größere Verwirrung bei Ihnen vorzuliegen.
Wir haben weder Filialen, noch verkaufen wir "Geräte". WIR SIND EIN DIGITALER SPIELE SHOP.

Valutata 5 stelle su 5

10/10

Bestellung dauerte weniger als 1 Minute mit Paypal und nach einer weiteren Minute war der Key im Postfach. Preis 50% niedriger als die Konkurrenz. Besser geht es nicht.

War aufgrund einiger negativer Reviews erst skeptisch, aber es gibt wohl erschreckend viele Leute die scheinbar zu blöd sind einen Key zu bestellen und einzulösen.

19 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Gameliebe.com

Risposta di Gameliebe.com

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, das freut uns sehr!

Valutata 5 stelle su 5

Wie es sein sollte

Shop gefunden im Netz, Key gekauft, Mail erhalten, Key eingegeben ... und ... es funktioniert einwandfrei. TOP. Und 65% zum aktuellen Preis bei Steam gespart, was will ich mehr.

29 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Spiel bestellt,bezahlt jedoch nie erhalten!

Spiel bestellt, per Paypal bezahlt..... Stunden später keinen Code erhalten..... E-Mail geschrieben und angerufen erfolglos....
Ich kann diesem Shop nicht empfehlen!
Zum Glück per Paypal bezahlt und mein Geld zurück gefordert.
Finger weg von diesem Shop!!!!

6 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Gameliebe.com

Risposta di Gameliebe.com

Guten Tag Herr W.,

wir sind über Ihre Bewertung und Ihre Vorwürfe doch sehr verwundert.

Ihre Bestellung ging ein heute um: 15:09
Die Email mit dem Code wurde versandt um: 15:11

Ihre Anfrage an unseren Email Support: 15:52
Unser Antwort auf Ihre Email: 17:31

Wie auch per Email schon mitgeteilt, scheint ihr o2-Emailprovider unsere Systemmails verzögert an Sie zugestellt zu haben.

Valutata 5 stelle su 5

Hab auf die Seite zurückgegriffen für…

Hab auf die Seite zurückgegriffen für DBD, da eine andere nür über Klarna ging. Dort kann man super schnell per PayPal zahlen! Der Key kam leider auch mach Stunden nicht per E-Mail, weshalb ich an den Service eine Mail geschickt habe und darum gebeten habe. Anschließend kam er innerhalb einer Stunde :) Key hat funktioniert und Spiel wird gerade heruntergeladen.

5 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Gameliebe.com

Risposta di Gameliebe.com

Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Leider kam es kurzzeitig zu Problemen beim Email-Versand durch unsere System-Umstellung. Wir wünschen viel Spaß im Spiel!

Valutata 1 stelle su 5

Ganz schwache Performance.

Ich habe "Die Siedler" von Ubisoft gekauft für 14,99 €.
Ich erhielt einen Aktivierungscode, der von Ubisoft als "bereits vergeben" abgeleht wurde. Gameliebe reagierte auf meinen Wunsch, das Ganze zu stornieren, nicht und verlangte diverse Screenshots von meiner leeren Spielebibliothek im Ubisoftkonto. Am 17. Mai bislang das letzte Lebenszeichen von Gameliebe: die Zusicherung, sich den ungültigen Code anzusehen und sich danach wieder melden zu wollen. Seitdem nichts mehr gehört. Ganz schwache Performance.

23 maggio 2025
Non scritta su invito
Logo di Gameliebe.com

Risposta di Gameliebe.com

Guten Tag,
wir bitten hier vielmals um Entschuldigung, womöglich ist Ihr Ticket aufgrund unserer Systemumstellung (das erste mal in 12 Jahren), liegen geblieben. Wir würden uns freuen, wenn wir das Problem noch lösen dürfen, und Sie uns Ihre Kontakt bzw. Bestelldaten übermitteln.

Valutata 2 stelle su 5

Mein Geld ist weg!

"Fernbuss Simulator" bestellt, nach Bezahlung Prozedere online durchgeführt (entsprechende Apps installiert) - Spiel läuft nicht. Etliche Male hin und her geschrieben, meine Computerdaten wie angefordert übermittelt, keine Lösung möglich, da meine Computervoraussetzungen nicht passen. Seit 6 Wochen warte ich nun auf eine finale Entscheidung zu meinem Vorgang (Rückerstattung). Es passiert nichts mehr und mein Geld ist weg. Profitgier und "Liebe" im Firmenname - das passt irgendwie nicht.
08.06.25: zu Ihrer Frage in Ihrer Antwort an mich "warum hab ich nicht vorher geprüft, ob mein System für das Spiel geeignet ist?" Bin kein Computer Freak und hatte das Spiel für meinen Sohn bestellt. Nun, ich hatte auf ein kulantes Verhalten gehofft. Im rechtlichen Sinn ist auch soweit alles in Ordnung. Im moralischen Sinn sind wir offensichtlich nicht einer Meinung. Zudem hatten Sie mir eine finale Bewertung und Antwort versprochen. Sie hatten es dann aber vorgezogen das Thema totzuschweigen. Bei meinen allgemeinen Ansprüchen (Umgangsformen, Empathie, Moral usw.) hat mich dies dann dazu bewogen die entsprechende Bewertung abzugeben.

2 aprile 2025
Non scritta su invito
Logo di Gameliebe.com

Risposta di Gameliebe.com

Guten Tag, wie sie selbst schreiben ist ihr Computer fürs Spiel nicht geeignet. Da Sie das Spiel aber erfolgreich in Ihrem Account aktiviert haben, können wir das natürlich nicht mehr zurücknehmen. Wieso haben Sie nicht vor dem Kauf geprüft ob Sie das Spiel auf Ihrem Rechner spielen können?

Wir haben Ihnen so gut es geht versucht zu helfen das Spiel auf Ihrem ungeeigneten System zum laufen zu bringen.

Nachtrag zu Ihrer Antwot vm 8.6.25.:
Es ist korrekt, dass wir Ihnen hier keine finale Entscheidung mehr zukommen haben lassen. Das lag daran, dass Ihr Anliegen intern nicht korrekt weitergeleitet wurde und daher unbeantwortet blieb. Der damalige Mitarbeiter arbeitet nicht mehr bei uns, wir bitten hierfür um Entschuldigung

Abschließend möchte ich nochmals um Ihr Verständnis bitten, dass wir nicht der Hersteller sind. Als Hersteller hätten wir sehr gerne die Lizenz deaktiviert und Ihnen das Geld erstattet. Das können wir aber als Händler nicht, und der Hersteller macht keine Lizenzrücknahmen.

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più