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24 gennaio 2024
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Cambia sedeC/O Sports Direct, Unit F1, Silverlink Retail Park, Wallsend, NE28 9ND Wallsend, Newcastle, GB
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Dettagli dell'azienda
Informazioni su GAME - Newcastle Silverlink
Scritti dall'azienda
GAME is a leading gaming and entertainment company, providing a range of gaming, toys, entertainment products and services to its customers.
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Monday to Friday 08:00 - 20:00
Saturday & Sunday 09:00 - 18:00
(All times are GMT)
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3 recensioni
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3,5
Stay away from GAME if you can!
Stay away from GAME if you can!
Ordered a PS5 with 1-2 Business Days delivery. They charge 4.99 for instore delivery, which is ridiculous but that is not the main thing. Took them a week to get the PS5 shipped to the store. What they didn't tell me: the store I selected does not do pickup anymore so they rerouted it to another one. When I was in "my" store to pick up the guy was nice but when I said "ok so if my PS5 is in another store, why don't you give me one of your sitting around here, sort it internally, and I can leave happy". They couldn't do it for system reasons so I decided to have my PS5 shipped back and cancel the order. That was 6 days ago, still not showing as "returned" in the system, no refund, and customer service ignoring me. Absolutely horrendous and I won't buy there again
17 novembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di GAME - Newcastle Silverlink
Hi,
Thank you for taking the time to leave this review, we can only apologise for
the experience you have had when shopping with GAME in store or online.
So we can look into this further could you please send us a ticket at Submit a
ticket : GAME [https://helps.game.co.uk/en/support/tickets/new] and reference
'Trust Pilot Review'.
Thank you and we look forward to updating your opinion of GAME.
Kind regards,
Angel
Customer service
Very helpful and found me what I wanted
19 luglio 2023
Come funziona Trustpilot
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