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GAME - Cambridge Recensioni 9

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Valutata 2 stelle su 5

I don't know what's happened with Game recently, this shop used to be the best place for hardware and games, yet ever since Fraisers Plus took over and bought it, the brand has now fallen into a... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Very helpful, gave good advice on products before I purchased.

Valutata 5 stelle su 5

Awesome stuff (especially plushies (please more kirby)) and good, polite service!!

Valutata 1 stelle su 5

Missing the battery only got the cable really not happy

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Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di servizi di giochi al computer
  2. Negozio di computer
  3. Negozio di videogiochi

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  • GAME, 11 Fitzroy Street, CB1 1ER, Cambridge, Regno Unito

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Valutata 2 stelle su 5

A Gaming Shop Thats A Shell of Its Original Self.

I don't know what's happened with Game recently, this shop used to be the best place for hardware and games, yet ever since Fraisers Plus took over and bought it, the brand has now fallen into a poor shell of what it used to be.

I bought a PSVR2 + Horizon Bundle on Black Friday, with an estimatied delivery date for December 1st, it never turned up, so I then I organised for a replacement via customer service with an actual agent, thought all was well until my order got cancelled 4 times. (I ended up getting a refund and going to Argos instead, despite having to pay extra for the item)

I also just happened to be passing by the IRL store in my city and found one of the staff to be kinda rude (tho it seemed unintentional) and unprofessional, things like how me and my Dad were talked by a guy behind the counter as if we were stealing, which we responded to kindly, but ended up leaving the shop after.

This makes me not want to use GAME for a long time.

3 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Missing the battery only got the cable…

Missing the battery only got the cable really not happy

8 settembre 2023
Logo di GAME - Cambridge

Risposta di GAME - Cambridge

Hi Nathan,


Thank you for taking the time to leave this review, we can only apologise for
the experience you have had when shopping with GAME in store or online. 

So we can look into this further could you please send us a ticket at Submit a
ticket : GAME [https://helps.game.co.uk/en/support/tickets/new] and reference
'Trust Pilot Review'. 

Thank you and we look forward to updating your opinion of GAME. 


Kind regards,
James
Customer Services Senior Advisor

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