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Servizio clienti non risponde, hanno aperto la segnalazione da un mese e niente più risposta.
Praticamente ho un prodotto ancora in garanzia che non funziona.
Pessima esperienza con la Philips
Ho acquistato una Cadorna Prestige valore 800€. Dopo due mesi ha iniziato a perdere acqua,fare fumo e rumori strani.ha fatto avanti e indietro in assistenza senza mai risolvere il problema.in prossimità della scadenza della garanzia ho chiesto la sostituzione o rimborso visto che la macchinetta aveva fatto si e non 100 caffè.
Me l'hanno sostuita con una usata neanche l'ultima bene.ho fatto foto e video e negano.garanzia terminata non rispondono più.
conclusione: per 800€ mi hanno venduto un usato, un ottimo affare per gaggia.
Comprato una Grangaggia de lux, in merito al caffè in polvere Eccezionale! Il problema sta nella cialda, impossibile poterla utilizzare, manuale errato?! Impossibile in modo pratico, su youtube video come poter cercare di fare un caffè tramite la cialda, dov'è l'errore?!
Ho acquistato Gran Gaggia Style da un mese, caffè ottimo con macinato e se montato secondo le istruzioni il filtro per cialde, la macchina non è un colabrodo ma fa un ottimo caffè utilizzando cialde ESE.
ho acquistato la macchina del caffè GRAN GAGGIA STYLE solo dopo sei mesi dall'acquisto mi sono ritrovato in mano il portafiltro spezzato. Premetto che non ha subito urti ne cadude accidentali. Ho contattato l'assistenza nazionale Philips per avvalermi della garanzia di 2 anni sul prodotto. Purtroppo per me la risposta è stata : "... il portafiltro non è un componente che rientra in garanzia se vuole ne deve acquistare uno nuovo al prezzo di 30 euro....." SCONSIGLIO VIVAMENTE ALTRI UTENTI AD ACQUISTARE QUESTO PRODOTTO di scarsissima manufattura ed affidabilità.
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