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ho effettuato altri acquisti per la manutenzione della e bike acquistata tempo fa il Signor THOMAS mi è stato di aiuto a consigliarmi i prodotti da poter acquistare e soprattutto cosi disponibile gentilissimo e professionale ho chiamato in qualsiasi orario del giorno rendendosi sempre disponibile e rispondendomi sempre al telefono vi posso di nuovo confermare il nome e la persona a chi rivolgervi sempre top
Personale simpatico e disponibile, buona varietà di prodotti in esposizione. Molto competenti nell'assistenza.
Mi è stata negata la riparazione in garanzia. Acquistato motore tongsheng ad agosto 2021 e dopo 8 mesi si è rotto l'ingranaggio principale in nylon, spedito a mie spese da loro, mi è stato detto che il motore aveva ruggine all'interno e che se volevo che lo riparassero volevano bonifico di 80 euro. Ho rifiutato la riparazione e me lo hanno rispedito non riparato. Ho acquistato ingranaggio per 15 euro e sostituito il in 10 minuti, fra l'altro all'interno non vi era ombra di ruggine, e anche se ci fosse stata era cmq difetto del motore in quanto aveva i sigilli di garanzia e non era mai stato aperto. Ora mi domando che senso ha acquistare in prodotto da un'azienda Italiana pensando (invano) di avere una garanzia e pagarlo quasi il doppio invece di acquistarlo da azienda europea e pagarlo quasi la metà ??
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