Vorrei dare zero ma non è possibile
Vorrei dare zero ma non è possibile. Non ordinate le cose arrivano forse dopo un mese . Ho preso tre collane super care ancora devono arrivare dopo un mese e 10 giorni. In più dall’Italia pagherete sempre se arrivano i dazi doganali.
Mandate email dove rispondono dopo tantissimi giorni. Mi hanno risposto inizialmente su Whatsapp ora neanche li.
Super super sconsigliato e molto delusa . In più comprate solo con pagamento PayPal in quanto garantiti.
Pessimi .
Naturalmente ho tutta la documentazione da fornire.
Order#1074
Risposta di frypowers.com
Ciao, mi dispiace moltissimo leggere la tua esperienza e capisco la tua frustrazione per i ritardi e la dogana. Nel 2022 eravamo ancora una piccola azienda indipendente e purtroppo i tempi di spedizione internazionali, soprattutto verso l’Italia, sono stati più lunghi del previsto a causa della dogana e delle normative locali. Questo non giustifica la mancanza di comunicazione, ed è un punto che da allora abbiamo migliorato in modo significativo.
Ti ringrazio per aver condiviso il tuo feedback — ci ha aiutato a rendere più chiari i tempi di spedizione e a rafforzare il nostro servizio clienti. Se desideri contattarci di nuovo, puoi scrivere direttamente a hello@frypowers.com e saremo felici di assisterti personalmente.
Warm regards,
Allison Fry
Founder & Creative Director, Fry Powers