Bonjour ; J'ai un problème avec mon réfrigérateur acheté en juin 26, différentes parties de la porte freezer ont cassé, il y a eu une aide garantie pour remplacement de la porte freezer c'est merci be... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Nous avons été extrêmement bien reçus au téléphone. Interlocutrice très aimable. Nous avons en revanche une petite restriction. Nous avions demandé si le modèle retenu disposait d’un compartiment c... Leggi di più
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Plutôt satisfait de mon frigo. Totalement silencieux, vaste. Réfrigéré fortement, même a 2". Est-ce normal ,? Les grilles n'ont pas de butée empêchant les produits de coller au fonds. Inconvéni... Leggi di più
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Livraison parfaitement emballé, mon frigo Vintage crème en plus d'être beau fonctionne parfaitement avec la partie congélateur sur le bas. Je recommande Frigelux qui en prime est une société français... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- Fornitore di frigoriferi commerciali
- anche in
- Distributore automatico di apparecchiature elettroniche
- Grossista di elettrodomestici
- Negozio di casalinghi
- Negozio di elettrodomestici
- Negozio di frigoriferi
Informazioni su Frigelux Shop
Scritti dall'azienda
FrigeluX offers a wide range of refrigeration and freezing solutions whose quality has been recognised and approved by professionals. Each product category brings together appliances designed for different needs, all created with the same philosophy: providing greater comfort with the best value for money.
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Informazioni di contatto
147 Boulevard Pierre Lefaucheux, 72230, Arnage, Francia
- customer@groupefrio.com
- www.frigelux-shop.com
4,2
Molto buono
332 recensioni
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Service client réactif
Il y avait un souci (défaut d'aspect extérieur) sur le 1er frigo qui m'a été livré.
Après refus de la livraison et contact téléphonique avec le service client, j'ai reçu rapidement un autre frigo.
Et je suis très satisfaite de mon achat.
18 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Frigelux Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu réagir rapidement suite au souci rencontré lors de la première livraison et de vous avoir apporté une solution satisfaisante.
Nous sommes heureux que votre nouvel appareil vous donne entière satisfaction.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Marie, Service client
Entreprise très réactive et rapide dans la livraison
Entreprise très réactive et rapide dans l’expédition. Un plus pour la livraison offerte sur palette, sanglé et debout garantissant le transport en toute sécurité. Seule à proposer un petit congélateur de 41 litres.
10 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Frigelux Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que notre réactivité, la rapidité d’expédition et la livraison sur palette aient répondu à vos attentes et assuré un transport en toute sécurité.
Nous sommes également heureux de pouvoir proposer un format de congélateur rare comme le 41 litres.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Marie, Service client
Réfrigérateur oui congélateur non
Technique dépassé.
Le panneau intérieur gèle les aliments.
17 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Frigelux Shop
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que le panneau intérieur gèle les aliments, ce qui ne correspond pas au fonctionnement attendu.
Ce type de dysfonctionnement peut être lié à un réglage de température ou à un élément technique nécessitant un contrôle. Afin que nous puissions vous accompagner au mieux, nous vous invitons à déclarer la panne via notre service après-vente :
👉 https://terfroidservices.fr/declarer-panne-appareil-refrigere-particulier.html
Notre équipe prendra en charge votre demande dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Marie, Service client
Risposta di Frigelux Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que la rapidité de livraison et la qualité du produit vous donnent satisfaction.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Marie, Service client
Compact et silencieux !
Le seul réfrigérateur du marché suffisamment compact pour tenir sous mon plan de travail, et sans compormis grâce à sa grande capacité, et la présence d'un freezeur. En plus de ça, il est très silencieux. Entièrement satisfait !
20 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Frigelux Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que le format compact, la grande capacité, la présence du freezer et le fonctionnement silencieux répondent parfaitement à vos attentes.
Merci pour votre confiance et votre satisfaction.
Cordialement,
Marie, Service client
Expedition très rapide bien emballé et…
Expedition très rapide bien emballé et prix canon
27 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Frigelux Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité d’expédition, l’emballage soigné et le prix vous aient pleinement satisfait.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Marie, Service client
J'ai acheter un réfrigérateur combiné…
J'ai acheter un réfrigérateur combiné il y a a peu près deux mois maintenant il est super il fonctionne très bien je recommande totalement ☺️
28 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Frigelux Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que votre réfrigérateur combiné fonctionne parfaitement et vous donne entière satisfaction après deux mois d’utilisation.
Merci pour votre recommandation et votre confiance !
Cordialement,
Marie, Service client
Produits adaptés et service parfait.
Nous sommes ravis d'avoir commandé chez Frigelux. D'abord parce que nous n'avons trouvé que chez eux les produits exacts que nous souhaitions, un top sans freezer (rare!) et un vrai mini congélateur. Parfait pour équiper un studio de manière pratique. Le service était nickel comme la livraison. Soulagement.
21 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Frigelux Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé chez Frigelux exactement les produits que vous recherchiez, notamment ce top sans freezer et ce mini congélateur, idéals pour équiper un studio.
Nous sommes également heureux que le service et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Marie, Service client
Super Frigo
Super Frigo, très bon rapport qualité prix, livraison rapide au top je recommande
1 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Frigelux Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que le rapport qualité/prix de votre frigo ainsi que la rapidité de livraison vous donnent entière satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
Marie, Service client
Satisfait
délai de livraison plus que correct, parcours d'achats fluide et produit de trés bonne qualité par rapport au prix
1 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Frigelux Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le délai de livraison, la fluidité du parcours d’achat et le rapport qualité/prix du produit vous donnent entière satisfaction.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Marie, Service client
Beau frigo vintage
Beau frigo vintage, pas de soucis pour l'instant, acheté il y a 6 mois.
27 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Frigelux Shop
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le design vintage de votre réfrigérateur vous plaise et que tout fonctionne parfaitement après 6 mois d’utilisation.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Marie, Service client
prestation conforme a mes attentes
prestation conforme a mes attentes, en fluidite de communication et en qualite.
petit bemol sur les delais mais periode de noel donc cela peut s'entendre
27 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Frigelux Shop
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la communication et la qualité de la prestation aient répondu à vos attentes.
Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant les délais liés à la période des fêtes.
Cordialement,
Marie, Service client
Très satisfait de mon achat !!
Très satisfait de mon achat chez Frigelux !
J’ai acheté un mini frigo avec des dimensions très spécifiques et Frigelux était le seul revendeur à proposer exactement ce que je cherchais.
En plus de ça, la réactivité du service est excellente et la livraison a été rapide et sans problème. Le produit correspond parfaitement à la description et à mes attentes. Une marque sérieuse que je recommande sans hésiter !
24 novembre 2025
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Risposta di Frigelux Shop
Bonjour,
Merci infiniment pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous ayez trouvé chez Frigelux exactement le mini frigo aux dimensions spécifiques que vous recherchiez, et que la réactivité du service ainsi que la livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation nous fait très plaisir.
Cordialement,
Marie, Service client
Je suis vraiment satisfaite de mon achat chez FRIGELUX …
Je suis vraiment satisfaite de mon achat. Le frigo a été livré rapidement et il est arrivé en parfait état, très bien protégé.
Côté qualité, rien à redire : il est magnifique, robuste et donne une vraie impression de solidité. Les finitions sont soignées et il a tout de suite trouvé sa place dans ma cuisine.
Autre point très positif : il ne consomme pas beaucoup d’énergie, ce qui est un vrai plus au quotidien.
Je recommande sans hésiter !
19 dicembre 2025
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Risposta di Frigelux Shop
Bonjour,
Un grand merci pour ce retour très complet et enthousiaste ! Nous sommes ravis que la livraison, la protection, la qualité de fabrication et les finitions de votre réfrigérateur vous donnent entière satisfaction, et qu’il s’intègre parfaitement dans votre cuisine.
Le faible niveau de consommation est en effet un vrai plus au quotidien — merci de l’avoir souligné.
Merci pour votre confiance et votre recommandation !
Cordialement,
Marie, Service client
Envoi rapide et soigné
Envoi rapide et soigné
Appareil conforme à nos attentes
On recommande vivement !
27 gennaio 2025
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Risposta di Frigelux Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que l’envoi et l’appareil aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
Marie, Service client
Super rapide refregerateur différent de…
Super rapide refregerateur différent de ce que l’on trouve partout
10 dicembre 2025
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Risposta di Frigelux Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de livraison et le design original de votre réfrigérateur vous plaisent.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Marie, Service client
Marque permettant d'avoir congélateur et frigo sous plan de travail
Marque permettant d'avoir un petit réfrigérateur avec un vrai congélateur en partie haute sous un plan de travail.
7 luglio 2025
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Risposta di Frigelux Shop
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre marque vous permette de trouver un petit réfrigérateur avec un vrai congélateur en partie haute, parfaitement adapté sous un plan de travail.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Marie, Service client
Très bon appareil
Très bon appareil, petit mais pleins d’espace à l’intérieur ! Super pratique
4 agosto 2025
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Risposta di Frigelux Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez l’appareil pratique et bien optimisé malgré son format compact.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Marie, Service client
Commande dans soucis d’un refregirateur…
Commande dans soucis d’un refregirateur table top. Le produit livré est sympa, silencieux. Bref, bon achat !
7 agosto 2025
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Risposta di Frigelux Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la commande se soit déroulée sans souci et que votre réfrigérateur table top vous plaise par son silence et son design.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Marie, Service client
Le refrigerateur correspond tout à fait…
Le refrigerateur correspond tout à fait à mes attentes.
Le problème a été le transport. Le délai indiqué tient compte du jour de la commande mais pas des differentes etapes du transport...nord de la France, Grenoble, Gap, et enfin Briancon !
9 dicembre 2025
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Risposta di Frigelux Shop
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le réfrigérateur corresponde pleinement à vos attentes.
Nous sommes en revanche désolés pour la longueur du transport et le parcours qu’a dû suivre la livraison. Les délais annoncés correspondent effectivement au délai global estimé, mais certaines étapes logistiques peuvent parfois rallonger l’acheminement, notamment selon la zone de livraison.
Merci pour votre compréhension et votre confiance.
Cordialement,
Marie, Service client
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