J'ai acheté un mac M1 max de chez french mac. Tous les défauts ont été signalés sur le rapport à l'étape du choix de mac et j'ai donc pu savoir exactement ce que j'achète. L'expedition a été très... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
C'est la première que je commande Chaz FRENCH MAC je suis très satisfait du MacBook Pro m1 14" avec un super prix , l'expédition gratuite et rapide , le carton emballage efficace .... Leggi di più
Le seul aspect négatif est le manque de communication qu'il peut y avoir pendant certaines étapes, ou devoir insister pour avoir une réponse après plusieurs jours sans réponse après une proposition... Leggi di più
J’ai commandé pour la première fois sur FrenchMax un MacBook Pro M4 en Open Box. Commande reçu en 3 jours, produit comme neuf: aucune rayure, aucune marque d’usure, cycles de batterie inférieur à 50 (... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
L'équipe French Mac est experte dans le domaine Apple depuis 2015. Nous proposons la vente et la réparation de produits Apple où que vous soyez en France.
Informazioni di contatto
58 RUE DE MONCEAU, 75008, PARIS, Francia
- +33659897587
- contact@frenchmac.fr
- www.frenchmac.fr
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 12% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Je voulais témoigner de mon expérience
Je voulais témoigner de mon expérience, j'ai vendu plusieurs de mes appareils. À cette entreprise, le paiement est très rapide et en plus il fournit cette étiquette d'expédition alors frais, ce qui est une économie considérable, monsieur Jérémy est une personne adorable et est aimable. J'apprécie son aide dans les processus de reprise.
Matériel reçu conforme à la commande et…
Matériel reçu conforme à la commande et dans le délais indiqué au passage de commande.
responsive customer support and really…
responsive customer support and really good prices, product as described,
Parfait en tout point
Parfait en tout point: communication, réponses aux questions, prix, rapidité d’envoi, emballage, et qualité du produit réceptionné.
Pas obtenu de réponse depuis réception…
Pas obtenu de réponse depuis réception du colis.
Pièce non authentique Apple
Remplacer un écran de macbook par un écran avec un autocollant Apple est inacceptable. J’ai payé 399 € pour le remplacement de l’écran de mon MacBook et j’ai eu la très mauvaise surprise de découvrir qu’à la place du logo Apple miroir d’origine, un simple autocollant noir avait été posé. Celui-ci est mal centré et se décolle déjà. Cette finition donne le sentiment de masquer le fait que la pièce installée n’est pas identique à celle d’origine, sans que cela ne m’ait été indiqué avant la réparation. Pour une prestation à ce prix, je trouve cela inacceptable.
Le plus regrettable reste l’absence totale de service après-vente. J’ai contacté plusieurs fois l’entreprise pour obtenir des explications et une solution. À ce jour, je n’ai reçu aucune réponse, alors qu’avant la réparation les échanges étaient très rapides.
C’est dommage, car la réparation semble fonctionner correctement. En revanche, la finition, le manque de transparence sur la pièce installée et l’absence totale de réponse après la vente ternissent complètement mon expérience. Je ne recommande absolument pas ce service.
Vendeur français qui répond aux questions
Très bon rapport qualité prix pour l’achat de mon iPhone16 pro Max. Sur WhatsApp le vendeur m’a envoyé une photo du niveau d’usure de batterie, avant commande, j’ai beaucoup apprécié. Quelques rayures plus profondes que j’imaginais pour un article vendu en « très bon état » mais au vu du prix rien à dire. Je suis prêt à racheter sur ce site sans hésiter.
Excellent service
Meilleur expérience Jeremy
Excellente communication lors d’une reprise de mon MacBook Pro j’ai comparé entre plusieurs acteurs du marché et vous avez été mes meilleurs offrants et vous avez payé. Rapidement Jeremy
Très bonne enseigne
Expédition ultra rapide.
Equipe vraiment très réactive. Contact par téléphone ou WhatsApp donc pas d'intermédiaires fastidieux qui font perdre du temps.
Le MacBook reconditionné commandé fonctionne parfaitement.
Petit plus avec un chargeur neuf et une coque de protection.
Je recommande vivement cette entreprise.
J'y reviendrai pour mes futurs achats.
Exactement conforme à la description
Exactement conforme à la description, pleinement satisfaisait !
MBP Un peu déçu
J’ai commandé un MacBook Pro
Et malheureusement il était bien plus utilisé que ce qu’on m’avait montré en vidéo, je comprend que il s’est écoulé du temps entre les commandes mais l’état ne peut pas autant varier.
Impact, rayure tout ça accompagné de trace de sticker, alors que sur la vidéo il n’y avait qu’une seule grosse rayure.
Puis la livraison a également pris plus de temps que annoncé (4 jours au lieu de 1)
Face à tout cela j’ai contacté le sav WhatsApp car on ne m’a même pas répondu par mail. Mais pour arranger les choses on m’a fait un geste commercial.
Excellent
Excellent ! Le MacBook est en très bon état, aucune mauvaise surprise. Expédition rapide, je recommande vivement !
Bonne expérience
Bonne expérience, prix convenalbke par rapport aux réparateurs d'Apple qui m'avaient conseillé d'achter un autre ordinatuer. Rapide, les techniciens ont été réactifs et flexibles, en plus d'être très gentils.
Je recommande !
conforme à mes attentes
Totalement satisfaite
rapidité de livraison, et excellente communication.
envoi de la video pour confirmer l'état du produit
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.








