Francois Nature Recensioni 34

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Valutata 1 stelle su 5

Non vous n'avez nullement répondu à ma requête du mail du 30/01/2026 à 16H39 qui vous demandait d'une part : -de vous expliquer sur l'absence d'odeur de votre plante -et d'autre part si vous avi... Leggi di più

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Valutata 5 stelle su 5

Cela fait plusieurs années que je commande sur le site François Nature, et je suis entièrement satisfaite. J’ai eu un problème de livraison, et ils ont réagi immédiatement. Être joignable par t... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Large gamme de produits, des tisanes aux gélules, en passant par la cosmétique, produits de qualité à des prix abordables. Entreprise joignable par téléphone, toujours de bons conseils, jamais déçu.... Leggi di più

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je recommande vraiment pas il y a bien mieux en matière de phyto. surtout le site où j'ai eu quelque problème du genre: on te propose des produits qu'il n'ont plus en stock, délai d'expé beaucoup trop... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

Informazioni fornite da varie fonti esterne

HERBORISTERIE familiale depuis 1935, Phytothérapie, Aromathérapie, Beauté 100% naturels fabriqués en France. Herboristerie en ligne, fabricant de gélules de plantes, de produits d’aromathérapie et phytothérapie.


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TrustScore 3 su 5

34 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

Delai D envoi de plus de 15 jours

Commande passé le 9/02.encaissement de la somme deux jours après.
Appel chez l herboriste à 4reprises (ce qui semble agacé mon interlocutrice)
Elle soutient l envoi du colis.ce jour le 18 Février je téléphone à la poste qui me dit que que le colis n a jamais été envoyé ce pourquoi je ne peux pas suivre le Colissimo. Elle M explique qu ils ont un partenariat avec cette entreprise je suppose pour l envoi en groupé des colis.
C est curieux de mentir sur l envoi D un colis,
De plus à ce jour mon argent à été debité mais aucun colis n est envoyé.
Un Colissimo c est 48h après le dépôt à la poste.
Bref D autres herboriste livre les mêmes produits sous 48h.

18 febbraio 2022
Non scritta su invito
Logo di Francois Nature

Risposta di Francois Nature

Bonjour, dommage que vous ne précisiez pas avoir reçu le remboursement de votre commande avant même le résultat de l'enquête en cours la poste. Dommage de préférer croire la poste à votre commerçant car même si les problèmes avec la poste sont rares, cela arrive de temps en temps. Il me semble que notre SAV a fait le nécessaire...

Valutata 5 stelle su 5

Je recommande.

Commande préparée rapidement et arrivée dans les délais annoncés.
Satisfaction par rapport aux produits reçus.

27 gennaio 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

je recommande pas

je recommande vraiment pas il y a bien mieux en matière de phyto. surtout le site où j'ai eu quelque problème du genre: on te propose des produits qu'il n'ont plus en stock, délai d'expé beaucoup trop long, article ouvert DANS LE COLIS et aucune compensation de leur part. vous pouvez commander autant que vous voulez vous n'aurai rien d'autre qu'un sachet de tisane comme "cadeau".

30 luglio 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Faire sa propre expérience !

J'ai hésiter à commander en lisant les avis négatifs mais après j'ai tenté pour me faire mon propre avis. Je tente en ce moment de me complémenter en produits naturels pour descendre mon dosage de Levothyrox pour ma thyroïde. J'ai pris chez François nature, des algues et d'autres produits ...j'ai pas voulu alourdir l'addition au cas où haha pour une première commande. Bin franchement impeccable! Dans les règles, mail de confirmation commande, livraison rapide, produits bien emballés. Donc top. Après concernant la composition des produits on ne peut que croire en la bonne foi du fournisseur car à moins d'avoir un microscope et de tout analyser...vous m'avez compris. Donc en gros bonne expérience je recommanderai sûrement sur ce site !

27 dicembre 2019
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

j ai fais une commande au mois de…

j ai fais une commande au mois de juillet et je n ai jamais reçu ma commande
apres plusieurs relance la personne au téléphone me dit suivre le dossier et me recontacter et depuis je n ai toujours pas de nouvelles.
j appelle cet apres midi et un monsieur très désagréable me dit qu il est trop tard pour faire des recherches.
manque total de professionnalisme.
quand il s agit d encaisser l argent ils sont fort sympathique mais pour résoudre leur erreur il n y a plus personne.
a fuir !

21 novembre 2019
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Je ne commanderai plus chez François Nature !

Bonjour,
J'en suis à ma deuxième commande sur le site François Nature et pour les 2 commandes les statuts sont restés "en préparation" sur +10 jours. J'ai envoyé des messages sans aucune réponse de leur part, le chat est également indisponible !
Et par 2 fois il m'a fallu téléphoner pour avoir une interlocutrice qui coupe la parole et pressée d'en finir....
Après avoir raccroché il m'est resté un sentiment de frustration et de dépit.....
Je suis retrouvée devant le fait accompli quant aux produits manquants et à la réception des plantes certains paquets dont les finitions laissent à désirer laissaient fuir les plantes et j'ai été obligée de changer de contenant pour certains et scotcher la base des autres.....
Je ne recommanderai plus chez eux car je ne suis pas rassurée quant à la qualité et l'hygiène des plantes que je consomme....

16 aprile 2019
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Médiocre!!!!

Bonjour,

J'ai effectuée une commande de 71€ sur le site "Francois Nature " c'était la première fois que je commande sur celui-ci.

J'aurai dû m'abstenir !!

Pourtant, j'ai l'habitude d'utiliser les huiles végétales, acheter d'autres sites très viables contrairement à celui-ci.

Donc, résultat des boutons sur tout le corps, et le visage défiguré, Gonflé et Granuleux!! Les lèvres brûlés et gonflés!!!
C'est juste une Horreur!!!!!
Affreux :-(

Pourtant, je n'avais jamais jamais fait la moindre allergie auparavant sur les autres sites comme "aroma zone " je vous le conseil vivement contrairement à celui-ci les produits sont sûr et vraiment BIO.

Donc, je prends contacter avec eux afin d'exposer mon cas, ben aucune compassion!!!
Limite c'est de ma fauté??? Non, mais sérieux l'appât du gain, c'est grave quand même...

Là j'attends SOS médecin en attendant mon rendez-vous en urgence chez mon dermatologue.

Un conseil d'ami, site très douteux sur la réalité des produits, si vous avez un soucis, vous pouvez être sûr, que c'est de vôtre faute, aucune compassion!!!!
À fuir!!!!!!!!!!

11 ottobre 2018
Non scritta su invito

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