Amo Fortnum and Mason, da anni ogni volta che vado a Londra visito il loro meraviglioso negozio. Adesso che hanno aperto nuovamente le spedizioni in Europa, poter acquistare dal sito è favoloso. S... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
I prodotti acquistati sono arrivati rapidamente, ben confezionati. Peccato per il prodotto mancante che non è stato possibile sostituire. Il servizio clienti però ha aiutato a trovare una soluzione co... Leggi di più
Adoro il té lapsang souchong e dopo molto tempo in cui non era più reperibile, finalmente sono riuscita ad acquistarlo. Il tè è eccellente come sempre ma, a differenza delle altre confezioni precedent... Leggi di più
Siete stati fantastici! La scatola di latta carillion Buon compleanno,deliziosa. Perfettamente funzionante con dentro buonissimi biscotti. L'avete confezionata alla perfezione, è arrivata intat... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- Fornitore di regali aziendali
- Negozio di caffè
- Negozio di biscotti
- Negozio di cesti regalo
- Negozio di articoli da regalo
- Negozio di tè
Informazioni su Fortnum & Mason
Scritti dall'azienda
Welcome to Fortnum & Mason.
Since the first day they opened their doors back in 1707, Fortnum & Mason has been an essential destination for all in search of extraordinary food, unforgettable experiences and joy-giving things.
In the centuries since, they've perfected the art of Afternoon Tea at The Diamond Jubilee Tea Salon, sent their iconic wicker hampers to every corner of the globe, created all manner of wonderful things to eat and drink from our Food Hall, and even found the time to write a Cook Book or two, filled with countless mouthwatering recipes from the restaurants at their London flagship store.
Proud holders of Royal Warrants for generations, Fortnum's commitment to delicious innovation continues apace, with new stores opening close to home and further afield, and the introduction of a new 3rd Floor at Piccadilly, complete with a stunning Food & Drink Studio, Cook Shop, and an in-house gin distillery.
Since the first day they opened their doors back in 1707, Fortnum & Mason has been an essential destination for all in search of extraordinary food, unforgettable experiences and joy-giving things.
In the centuries since, they've perfected the art of Afternoon Tea at The Diamond Jubilee Tea Salon, sent their iconic wicker hampers to every corner of the globe, created all manner of wonderful things to eat and drink from our Food Hall, and even found the time to write a Cook Book or two, filled with countless mouthwatering recipes from the restaurants at their London flagship store.
Proud holders of Royal Warrants for generations, Fortnum's commitment to delicious innovation continues apace, with new stores opening close to home and further afield, and the introduction of a new 3rd Floor at Piccadilly, complete with a stunning Food & Drink Studio, Cook Shop, and an in-house gin distillery.
Informazioni di contatto
181 Piccadilly , W1A 1ER, London, Regno Unito
- +44 (0)20 7734 8040
- www.fortnumandmason.com
4,5
Eccellente
48.293 recensioni
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Finalmente F&M spedisce anche in Italia…
Finalmente F&M spedisce anche in Italia , tra l ‘altro in tempi veloci .
10 marzo 2026
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
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My little gift…
L'esperienza è stata molto soddisfacente, come lo è sempre con Fortnum &Mason
17 febbraio 2026
Risposta di Fortnum & Mason
Dear Cristiana,
Thank you for taking the time to share your positive experience with us!
We are delighted to hear that the experience was very satisfying and hope to welcome you back very soon!
If you ever need further assistance, please do not hesitate to let us know. Thank you again for shopping with us.
Fortnum & Mason Customer Services
Prodotti eccezionali
Prodotti eccezionali, come già risaputo. Come anche il servizio.
10 febbraio 2026
Risposta di Fortnum & Mason
Dear Claudio,
Thank you for taking the time to share your positive experience with us!
We are delighted to hear that you were happy with the service provided and welcome your feedback on our excellent products.
If you ever need further assistance, please do not hesitate to let us know. Thank you again for shopping with us.
Fortnum & Mason Customer Services
Risposta di Fortnum & Mason
Dear Erica,
Thank you for taking the time to share your positive experience with us!
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Fortnum & Mason Customer Services
Risposta di Fortnum & Mason
Dear Luca,
Thank you for taking the time to share your positive experience with us!
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Fortnum & Mason Customer Services
Eccellente!!
Abbiamo acquistato da loro ottimi prodotti, siamo pienamente soddisfatti. Accurati nella spedizione con la tipica gentilezza che li contraddistingue.
Qualità senza eguali.
13 gennaio 2026
Servizio veloce e impeccabile
Servizio veloce e impeccabile, l'unico neo sono gli elevati costi di spedizione, peccato. Il tè resta sempre fantastico
6 ottobre 2025
Prodotti rotti
30 dicembre 2025
Risposta di Fortnum & Mason
Dear Giuseppe,
We are truly sorry to hear about the issues you encountered with your online order.
Your feedback is valuable to us, and we will address these concerns to ensure a better experience for all our customers.
Please kindly reach out to us via our Email Form here (https://support.fortnumandmason.com/hc/en-gb/requests/new), with your order number or receipt, quoting reference Trustpilot 2218647, and we would be happy to look into this for you.
We hope that we can resolve the issues you have experienced and restore your faith in Fortnum's.
Fortnum & Mason Customer Services
Prodotti super e consegna puntuale…
Prodotti super e consegna puntuale nonostante fossero gli ultimi giorni prima di Natale. Anche dall’Italia si può comprare facilmente un po’ di Londra 😊
22 dicembre 2025
Wonderful present
Wonderful present! Everything (packaging, delivering) was perfect!
13 novembre 2025
Risposta di Fortnum & Mason
Good afternoon,
Thank you for taking the time to share your positive experience with us!
We are delighted to hear that you were happy with the service provided and welcome your feedback.
If you require additional assistance, please don't hesitate to contact us. Thank you again for shopping with us, and we look forward to taking care of your future orders.
We hope you have a lovely rest of your day.
Fortnum & Mason Customer Services.
Pacco arrivato puntuale e completo di…
Pacco arrivato puntuale e completo di tutto. I prodotti corrispondono a quelli pubblicizzati, senza sgradevoli sorprese
15 dicembre 2025
Servizio eccellente
Servizio eccellente, consegna in anticipo farò ancora molti altri acquisti ! Grazieee
18 dicembre 2025
Seconda esperienza con il tè Fortum&Mason
La puntualita e l'assistenza sono molto importanti ed in questo sono veramente bravi, inoltre la conferma della qualità del loro prodotto.
16 dicembre 2025
Esperienza positiva
I prodotti acquistati sono arrivati rapidamente, ben confezionati. Peccato per il prodotto mancante che non è stato possibile sostituire. Il servizio clienti però ha aiutato a trovare una soluzione con l’invio di uno alternativo a pari prezzo. Molto gradito anche l’omaggio. Non funziona bene l’assistenza via whatsapp.
16 dicembre 2025
Il budino era molto buono ,il tappo per…
Il budino era molto buono ,il tappo per lo champagne è ottimo,la torta non è stata regalata. Il corriere a I suoi tempi . Tutto bene, grazie mille . Saluti
15 dicembre 2025
I love your tea
15 dicembre 2025
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