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Además de ser prácticamente los únicos en disponer de la batería que yo necesitaba, han tenido un comportamiento muy profesional en la venta: información incorrecta en la web, y asumen totalmente el error y sus consecuencias económicas. Chapeau Flow Bike Store. Repetiré.
Mi experiencia con la compra fue muy buena. El envío ha sido con rapidez y seriedad.
Compro una cubierta de rodillo de bicicleta para una mtb de 26 pulgadas, como se puede leer en las especificaciones. Cuando llega a casa, lo abro con cuidado y veo que es de carretera, además de extremadamente fina. La vuelvo a empaquetar lo mejor posible, quedando prácticamente igual que como llegó, y cuando hago la devolución TENGO QUE PAGAR LA DEVOLUCIÓN además de que SOLO ME DEVUELVEN EL 60% de lo pagado porque había sido abierta!! Todo esto después de haber hablado con ellos, haberle mandado una captura de pantalla mencionando que es para mtb y todo... En definitiva, HE PAGADO 30 € POR PUBLICIDAD ENGAÑOSA.
He realizado varios pedidos y si lo tenían en stock, al día siguiente en mi casa. Si no disponían, han cumplido con los plazos de entrega estimados.
Alguno que tenían error de stock, te informan el mismo día que haces el pedido y te lo cambian por otro similar.
No tengo ninguna queja, por el momento me lo han solucionado todo siempre y estoy muy contento, es sin duda la web que mejor atención al cliente tiene.
Buah en mi vida he estado más contento de una tienda, ya he comprado 5 o 6 vecces y he de decir que son los mejores que he encontrado, en la mayoría todo perfecto y en 24 horas. Alguna vez he comprado algo que no tenían en stock, y me han informado y entrwegado en el plazo que indicaba... PERFECTO, y de una cosa que devolví, tal como lo recibieron, volvía a tener el dinero en la tarjeta. Una maravilla!!
Conpre unos frenos ayer a las 16:30 y esta mañana a las 10:30 lo tenia en mi casa. Montados y espectacular.
Volveré a comprar, 100% recomendable, envío rapidísimo y atención excelente.
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