Sbrigativi e poco organizzati
Ho ritirato la mia nuova auto nella sede di viale Ortles a Milano.
Sono stata seguita da un signore molto sbrigativo e frettoloso nell' illustrazione delle caratteristiche della vettura.
Pur avendo preso appuntamento, a pochi minuti dall' inizio delle spiegazioni, una coppia di signori si è piazzata davanti a noi in trepidante attesa di essere ascoltata proprio dal signore che mi stava dando spiegazioni.
Ciò ha reso ancora più veloce l' operazione di consegna della mia auto.
A casa ho dovuto consultare tutorial di altri concessionari per cercare di capire le cose che non mi sono state dette o che mi sono state illustrate in gran corsa.
Aggiungo poi che non mi sono stati indicati i documenti da portare per il ritiro della nuova vettura e ciò mi ha costretto a tornare una seconda volta per integrare la parte mancante della documentazione.
Sinceramente mi aspettavo un trattamento diverso, più disponibile e corretto verso un nuovo cliente.
Il rapporto con Milani è stato deludente.
Giudico con una stella ma ne vale meno.