Five Guys UK - Newcastle Silverlink Recensioni 3

TrustScore 3 su 5

3,0

Unit 1, Silverlink Leisure Park, NE28 9ND Newcastle, GB


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Dettagli dell'azienda

  1. Hamburgereria
  2. Fast food

Scritti dall'azienda

An American fast casual restaurant chain focused on customisable burgers, hand cut fries, hot dogs & shakes. Only premium ingredients are used, everything is made fresh to order and nothing is ever frozen.


Informazioni di contatto

  • Unit 1, Silverlink Leisure Park, NE28 9ND, Newcastle, Regno Unito

3,0

Nella media

TrustScore 3 su 5

3 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 18% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

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Valutata 2 stelle su 5

Second and last visit to Five Guys

Have been to Five Guys before in Worcester and enjoyed it even tough it is expensive. Thought we would try the local one in Silverlink North Tyneside for comparison. Big mistake. Ordered a Bacon burger for me a small Cheese burger for my wife and some fries. The wife's burger was barely lukewarm so I returned it, which they promptly replaced with a better one and an apology, fair enough. Next problem was the fries. They had so much salt on them they were inedible !, and I LIKE salt
Now we don't like to complain, and I had just returned one burger so the fries got left and the bin got £5 worth of fries. That's it, we are done with Five guys, there is no reason in this day and age to be paying over £20 for 2 burgers and fries when they cannot even cook or season them properly. Never again, I'll stick to KFC in future. To be brutally honest, I think 2 stars is me being generous.

17 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

We went to five Guys Silver Links

We went to five Guys at Silver Links Burgers were already cooked chips were already cooked they were disgusting not freshly done at all , my partner vomited all the Milk shake up this was not fresh and then the beef burger came up he did not eat this all thankfully .
Will not be going back to this place again ……

5 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di Five Guys UK - Newcastle Silverlink

Risposta di Five Guys UK - Newcastle Silverlink

Hi Janet, thank you for taking the time to leave us a review. We're sorry to hear about your experience with us.

To confirm, everything is cooked to order at Five Guys. We don't have facilities to cook or reheat food. Moreover, we cannot cook burgers ahead of time, as we have 15 free toppings and everything is customisable, therefore no 2 burgers are the same.

So we can investigate accordingly, please submit the details of your visit via the 'Customer Feedback' form: https://fiveguys.co.uk/contact

Valutata 2 stelle su 5

Hotdog looked like had been sat on

Hotdog looked like had been sat on! sloppy mess with far too much ketchup and mustard no cheese to see, fries burned and tasted of oil.
If you get food from them via delivery service they aren't interested in any feedback and direct you to the third party, who also aren't interested unless you have a photo of the food !
Won't be using 5 guys again.
2 stars for the £5:95 milkshake which was nice

18 maggio 2024
Non scritta su invito

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