I’ve just had a horrible experience in the Five Guys in Fulham Broadway. The service was surly, the burger OK but the bun was stodgy and the fries cold and limp. The best part was the Corona beer. The... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
To 5 Guys. You know date and exact timing and have located my order so do forward it internally to your Food Hygiene dept I was sonsicknthat I am worried that you haven t dealt with it internally. I... Leggi di più
L'azienda ha risposto
What isn't there to love! Staff are great in the Fulham branch. Friendly, helpful and courteous 👌🏾
On 27th Feb just after 10pm as nandos just closed, so I went into five guys I got some chips, they was very hard an not eatable for me and they were burnt I don't like chips like that an its not right... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
An American fast casual restaurant chain focused on customisable burgers, hand cut fries, hot dogs & shakes. Only premium ingredients are used, everything is made fresh to order and nothing is ever frozen.
Informazioni di contatto
11 Bank Buildings, Broadway, SW6 1EP, London, Regno Unito
- 0207 385 6419
2,6
Scarso
5 recensioni
Ha risposto al 18% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
A horrible experience in Fulham
I’ve just had a horrible experience in the Five Guys in Fulham Broadway. The service was surly, the burger OK but the bun was stodgy and the fries cold and limp. The best part was the Corona beer. The whole lot cost over £20 which has left me feeling like I’ve just been ripped off.
16 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Five Guys UK - Fulham
Hi Ali, we are really sorry to hear about the issue with your burger from our Fulham store.
Please reach out to us via our Customer Feedback form so we can check back with the team: https://fiveguys.co.uk/contact
5 Guys Fulham
To 5 Guys. You know date and exact timing and have located my order so do forward it internally to your Food Hygiene dept
I was sonsicknthat I am worried that you haven t dealt with it internally. I don t expect anything from you just that you fully investigate it!
10 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Five Guys UK - Fulham
Hi Bibo, we replied to you via the feedback form.
As mentioned, we have not been able to locate your order, as you were unable to mention the type of burgers you ordered for us to calculate the total. However, you also refused to answer the questions needed for the formal food safety investigation to continue.
Unfortunately, without these details, we will not be moving forward.
What isn't there to love
What isn't there to love! Staff are great in the Fulham branch. Friendly, helpful and courteous 👌🏾
16 agosto 2022
Non scritta su invito
Bad chips
On 27th Feb just after 10pm as nandos just closed, so I went into five guys I got some chips, they was very hard an not eatable for me and they were burnt I don't like chips like that an its not right as they should be up. To scraxt with the prices they ask for, not happy as I had to have toast I won't be shopping in there again probably the end of the day an left chip that re cooked which I don't think should happen with any food if u go in there always check ur food
1 marzo 2022
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.