Accoglienza e gentilezza degli addetti ai lavori che mostrano una professionalità e passione nel presentare attenzione alle esigenze di noi clienti. La loro umanità è un prezioso ausilio per la FINDOM... Leggi di più
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Findomestic è partner dei propri clienti nella realizzazione dei loro progetti per il miglioramento della qualità della vita rendendo il credito accessibile e responsabile. Presente sul mercato già dal 1984, Findomestic offre servizi e prodotti di credito, risparmio e assicurativi, realizzati secondo i principi di responsabilità e sostenibilità, valori al centro delle sua strategia. Findomestic è parte del Gruppo BNP Paribas, Banca leader in Europa nei servizi bancari e finanziari e player primario a livello globale.
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Dopo 4 gg di tentativi per poter accedere tramite app e sito diretto al mio profilo, mi trovo per svariate volte il telefono riattaccato nel momento in cui chiedo spiegazioni per quanto si sta verificando. Recatomi in agenzia mi viene detto e ripetuto che è tutto a posto ma nemmeno loro riescono nell'operazione. Morale della favola? Pratica in sopeso, dopo varie rifiutate senza sapere il perchè.

Risposta di Findomestic Banca
Consulente molto preparata e gentilissima..
Spiegazioni molto chiare e esaustive..
Grazie
La velocita pero una pecca il dopo non mi piace mi spiego meglio ho fatto un consolidamento e ho dovuto chiamare 5 volte io per sapere cosa mi venisse accreditato ma sopratutto gente al telefono non isonea a dare risposte e dire la parola magica le passo il collega per poi cadere la linea
Be per essere sincero, non mi immaginavo che al primo contatto è stato subito accettato il mio finanziamento
Mi arrivano proposte di prestito in app se chiamo mi dicono che non è possibile devo passare per agenzia passo per agenzia i tassi sono altissimi mi dispiace per Findomestic anche se sono cliente e mi sono trovata benissimo ma cambio non è possibile tassi così alti per finalità auto poi perché in agenzia si in app no

Risposta di Findomestic Banca
Mi trovo benissimo da anni ed in particolare con Giulia filiale Milano San Siro.
Di avermi concesso il prestito richiesto, per le mie esigenze
Grazie per il vostro team di Sanremo. Sono clienti da tanto tempo a Findomestic e ogni volta sono stata contenta dei vostri servizi, la gentilezza e la vostra premura di aiutarmi in tutto per il meglio. Grazie in speciale alla vostra agente Cristiana, che mi e stata vicina fino alla fine. Mattia e un altro vostro consulente con quale io ho collaborato sempre per il meglio. Grazie a tutti voi
Sempre presenti nel momento del bisogno grazie
personale competente e gentile rivolto a soddisfarele esigenze
Sono stato seguito da Ardiana e Giovanni per la mia pratica, sono contentissimo del lavoro svolto e della loro professionalità.
Sarò stata sfortunata io??? Mi hanno rimbalzata di filiale in filiale per giungere alla sede principale per avere chiarimenti su una pratica di finanziamento in valutazione, no respinta no approvata, no respinta! Ma ce la fate??? Poi per tre volte buttano giù il telefono tre persone diverse, quindi deve essere la politica aziendale questo atteggiamento. Ho trovato incompetenta, incomprensioni tra loro e una grande maleducazione! Da Firenze, quindi dalle sede centrale, la signora impiegata, non sembra il caso che ti prenda in giro perché chiedi un finanziamento, visto che il suo stipendio lo paghiamo noi tutti con gli interessi sui finanziamenti richiesti!!!
Ci sono due cellulari uno è mio, l' altro di mio marito potete contattarlo visto che a lui hanno risposto che se i soldi servono x ingrandirsi nel lavoro di cambiarlo se non ha i soldi

Risposta di Findomestic Banca
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