Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
2,8
3 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 33% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 mese
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Anciennement Gudrun, cette société semble profiter de sa position dominante auprès des grandes banques, qui lui accordent une confiance difficilement justifiable.
L’expertise est menée de manière incohérente : la visite est réalisée par une personne différente de celle qui rédige un rapport souvent superficiel et bâclé.
Payer un service aussi cher, imposé par les banques, pour une qualité aussi médiocre est tout simplement inadmissible.
Als ik een 0 had kunnen geven, had ik het gedaan. Je betaalt 450 euro voor een (verplichte) schatting, wat echt al een heus bedrag is. Je verwacht dan een vlotte, professionele behandeling, maar niks blijkt minder waar.
Ten eerste, mag je op een zeer trage responstijd rekenen.
Ten tweede, vinden ze het fijn om letterlijk één dag op voorhand het tijdslot dat ze komen te laten weten.
Ten derde, ze dagen niet eens op op het moment dat ze afspraken met jou.
Ten vierde, ze beschermen zich met ACHTERAF eenmalig te bellen dat de afspraak niet had kunnen doorgaan.
Ten slotte, nog steeds geen nieuwe afspraak kunnen verkrijgen.
Kortom een rompslomp van een organisatie. Onprofessioneel, trage (of zelfs volledig geen) communicatie, maar een heuse prijs durven ze wel te vragen
Ronduit belachelijk.
Ik betaalde méér dan 800 euro voor een waardeschatting van mijn vastgoed. Dat bedrag moest ik op voorhand betalen. De onvriendelijke schatter maarkte er zich met een halfuurtje werk vanaf. Toen ik het schattingsverslag doorgestuurd kreeg, merkte ik dat het vol fouten en onwaarheden stond. Ik kan het verslag niet gebruiken voor de bank want, niet alleen is het onjuist, ik wordt ook 3 keer beschuldigd van een stedenbouwkundige overtreding die niet écht bestaat! Ik nam contact op met FINC en werd keer op keer afgewimpeld op een koppige en groffe manier. De receptionist voert een theatertje op en doet alsof hij je dossier opent maar dat hij niets kan aanpassen. De échte verantwoordelijken kan je nooit per telefoon bereiken, enkel per mail. Ze reageren zeer traag en houden halstarrig vast dat ze geen fouten hebben gemaakt. Ik voel me opgelicht door slinkse 'corporate criminals' die asap zoveel mogelijk geld uit je zakken slagen. Je bent gewaarschuwd! Ga niet in zee met deze oplichters!
Risposta di finc
Hallo Leen,
Het spijt ons te vernemen dat je onze dienstverlening zo hebt ervaren. We begrijpen dat een schattingsverslag correct en zorgvuldig moet zijn.
Graag verduidelijken we dat het plaatsbezoek slechts één onderdeel is van het proces. Onze experten verwerken nadien ook bijkomende gegevens en marktinformatie, waardoor een belangrijk deel van het werk achteraf gebeurt en niet enkel tijdens het bezoek zelf.
Eventuele opmerkingen over het verslag nemen wij ernstig. Daarom beschikken wij over een aparte klachtenprocedure, zodat elk dossier gestructureerd en door de bevoegde verantwoordelijken kan worden nagekeken. Zo proberen wij elke vraag van de klant correct en zorgvuldig te behandelen. Als je vindt dat we je onvoldoende van antwoord hebben gediend, aarzel dan zeker niet om opnieuw contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Het finc-team
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.
