Mijn account is nu al ruim een maand…
Mijn account is nu al ruim een maand geblokkeerd vanwege "verdachte handelsactiviteiten". Ik heb herhaaldelijk om updates gevraagd, maar krijg steeds te horen dat mijn account nog steeds wordt beoordeeld. Let wel: ik handelde er pas ongeveer een maand, dus mijn account is nu langer geblokkeerd dan ik er daadwerkelijk heb gehandeld! Ongelooflijk. Het ging me niet eens om de winst – die uiteindelijk toch in hun zak zou belanden; ik wilde gewoon mijn geld terug. Ik was misschien ongeduldig, maar ik wist wel hoe lang ik bereid was te wachten. Het leek op een serieus probleem, en de klantenservice – die nooit echt behulpzaam is geweest – kon geen zinnige reden geven voor de opheffing van mijn account. Ze kwamen niet met bewijs voor de vermeende overtreding, maar bleven simpelweg zwijgen. Uiteindelijk bood een samenwerking met 'Folco Capitals' uitkomst; dit leidde tot het wegnemen van alle verdenkingen, het herstel van mijn kapitaal en de teruggave van mijn inloggegevens en het saldo waar ik recht op had. Het was een hele schok, maar ik was blij met de ontwikkelingen die leidden tot deze welverdiende overwinning.