Fietsvoordeelshop - ArnhemRecensioni 

Vriendelijk personeel, alles op tijd klaar, duidelijke uitleg.

Heel erg fijn geholpen

Ze hebben alles gedaan om de fiets die ik graag wilde te regelen en in mijn kleur
Denken mee en oplossend personeel zeer kundig en vriendelijk en behulpzaam
Zeker een aan rader

Vriendelijke, duidelijke communicatie. Komen afspraken na.

zeer behulpzaam, neemt de tijd vanaf aankoop tot ophalen van de fietsen. Personeel zeer vakbekwaam. Komen hier zeer zeker terug. Service staat bij dit bedrijf hoog aangeschreven. Hebben hier nu 3 fietsen gekocht en ze behandelen je echt als persoon. Koffie kun je pakken en geen druk.

Wat een top service hebben deze mannen geleverd! Toen bleek dat de door ons bestelde fiets later zou komen ivm vertraging bij de leverancier, hebben ze er alles aan gedaan om te zorgen dat onze zoon alsnog op tijd zijn nieuwe fiets kreeg om er mee op schoolkamp te kunnen. Petje af voor de moeite die ze hiervoor gedaan hebben. Nogmaals bedankt!

Employees spend time to explain and advise. Good experience. I recommand.

Online mijn fiets besteld.
Bij het ophalem zeer onvriendelijk geholpen. Bij een braag snauwde de medewerker mjj af. Ook de mee bestelde anwb verzekering gaf veel onduidelijkheid. Ik heb besloten deze maar zelf te gaan regelen.
Mn vertrouwen is behoorlijk beschaamd

Adendum.
Nav bovenstaande netjes tewoord gestaan door de klantenservice. Ze doen echt wat met je klacht en dat vind ik heel netjes. Daarom mn revieuw vzn 2 naar 4 gezet. Vertrouwen in de toekomst.

Top service en super vriendelijk personeel

Vriendelijk personeel, staan voor je klaar en niet opdringerig.

Service top. Personeel super

Alleen maar lof over de behandeling. Duidelijk uiteenzetting van de fiets. Ze nemen de tijd voor je.

Fijn geholpen. Alle tijd en goed advies. Heel tevreden!!

Vooraf afgesproken afleverdatum werd niet nageleefd. Ook werd hierover niet gecommuniceerd. Na zelf gebeld te hebben werd drukte als smoes gebruikt, maar tussen neus en lippen werd ook eventjes verteld, als er 300 euro meer betaald werd was de aflevering sneller geweest.

Moet wel nageven, dat aflevering zelf in Arnhem wel goed was

Wat een prettige ervaring. De levertijd was wel lang maar dat is volgens mij overal zo.
Het personeel is ontzettend vriendelijk en duidelijk. Top-ervaring!

Fijne service, aardig personeel die meedenkt en goed advies geeft

Ik heb mijn Gazelle Eclips in Januari 2025 gekocht bij Chant en zijn team aan de Heerlenstraat in Arnhem en dat was al een hele mooie ervaring die ik heb mogen beleven daar.
Ongeveer 5 weken geleden merkte ik dat er iets mis was met de electriesche ondersteuning van mijn fiets ik heb gelijk gebeld en kreeg Arend aan de lijn en hij vertelde mij dat hij daarvoor een week later een afspraak voor mij kon inplannen, dus die donderdag naar Arnhem gefietst en de fiets daar gestald en met een leenfiets weer naar huis.
Regelmatig werd ik door Arend gebeld over de voortgang van het onderzoek naar het probleem van de Bosch motor en ook het probleem voor gelegd aan Bosch hoe te handelen en hij kreeg van hun 5 punten die hij na moest kijken en dat heeft het niet moeten zijn, er zijn kabels gewisseld waar het probleem door kon komen en het bleek uiteindelijk een storing te zijn bij een aansluitblokje in de motor.
Afgelopen dinsdag werd ik gebeld door Arend met de mededeling dat mijn fiets klaarstond om opgehaald te worden en om een beetje erkenlijk te zijn heb ik die 5 mannen getrakteerd op een heerlijke warme saucijzen broodje.
Ook had Arend gemerkt dat er een storing zat in het Display en die ook gelijk vervangen! En de kosten?? €0 voor 3 weken bezig zijn.
Dankjewel mannen van de Fietsvoordeelshop in Arnhem voor jullie goede zorgen.

Vriendelijk geholpen.
En geen opjachengd gevoel.

Prima geholpen door personeel. Extra accessoires zijn door personeel gemonteerd. Fietsendrager gedemonstreerd en gemonteerd ook is de door ons gekochte fiets op de fietsendrager geplaatst. Fijn geholpen.