Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
3,9
4 recensioni
Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Met m’n fiets die ik via upway had aangeschaft, hier terecht gekomen vanuit Hillegom. Had al meerdere fietsenmakers in de buurt gehad die me allemaal niet wilde helpen. Hier werd er geluisterd gekeken en een oplossing bedacht! Snelle service, vriendelijk en kundig personeel ofwel, ik weet met een fiets die gemaakt is en een grote glimlach weer naar huis na een paar dagen. Echt fantastisch
Een dagje fietsen in de Bollenstreek leek in het water te vallen doordat de accu van mijn gazelle in Brabant was blijven liggen. Gelukkig een fietsenwinkel in de buurt. Misschien dat ik er een kan huren?Bij hen kreeg ik zonder probleem een accu mee en heb ik alsnog volop kunnen genieten van de prachtige bollenvelden!
Bedankt voor deze service!
Ineke Schoonen
Ik ben al klant sinds ze aan de andere kant van het spoor zitten. Destijds mijn eerste fiets nog test gereden door de showroom heen. Altijd topkwaliteit en vriendelijk te woord gestaan.
Helaas de eerste review op trustpilot zie ik en dan gelijk een slechte. Ik was jaren lang klant bij deze winkel in Voorhout.
Tot de laatste keer toen ik mijn elektrische fiets voor een servicebeurt bracht. Duidelijk aangegeven geen software update te willen. Werd opgeschreven en doorgegeven. Bij terugkomst toch een update gedaan met een vaag verhaal dat dit moet. Onaangename discussie met de monteur die met een stelling kwam dat een update verplicht was ivm opvoeren. Maar wel toegegeven dat ze een fout hadden gemaakt in eerste instantie. Geen tegemoetkoming en servicebeurt gewoon afgerekend. Ik zou nog worden teruggebeld voor een oplossing maar nooit wat gehoord tot op heden. Me voorgenomen geen fiets hier meer te verkopen.
Mijn moeder van in de 70 had haar gazelle fiets ook daar gekocht 2 jaar geleden. Na het overlijden van mijn vader en feit dat ze wat onvast ter been werd, werd ze bang op deze fiets en wilde hem inruilen voor een lager model. Fiets met 1400km en nog geen 2 jaar oud. Geen krasje te zien en altijd binnen gestaan. Nieuwprijs 2500€ en werd nu nog nieuw verkocht voor €3000. Het aanbod wat ze deden : €900 voor terug deze zgan merkfiets. Schrijf je €800-€1100 per jaar af.
Wat een aanfluiting, voelt respectloos naar jezelf als klant en machteloos. We hebben dit aanbod naast ons neergelegd en deze fiets via marktplaats voor €1800. Zo ga je niet met klanten om. Komt ook nog eens bij dat ze 2 jaar geleden mijn moeder een veel te grote fiets hebben verkocht.
Sorry mensen. Al meer dan 15 jaar vaste klant maar de service etc. is momenteel ver te zoeken. Mij zijn jullie kwijt, jullie hebben geen oog meer voor klanten maar draaien alleen maar om geld en omzet.
Ik hoop dat jullie e.e.a. aanpassen, niet voor mij maar om andere en nieuwe klanten te behouden
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.
