FidoCommercialista Recensioni 

Ho avuto un’esperienza davvero molto positiva con Alessia del Rosso. Mi ha assistito per diversi giorni con grande disponibilità, pazienza e professionalità, rispondendo alle numerose domande che le ho fatto, alle mie modifiche di interessi e priorità e alle tante richieste di chiarimento.

Ho apprezzato soprattutto la sua disponibilità e attenzione nel seguirmi durante tutto il percorso, anche nell’affrontare alcuni aspetti della gestione fiscale, come il regime forfettario e il regime ordinario.

Una persona seria, disponibile e professionale, che consiglio sicuramente.

zorka sei stata super efficente grazie mille

Appena ho iniziato a utilizzare la piattaforma, mi sono imbattuto in diversi bug e problematiche che ritengo piuttosto gravi e fanno capire come la piattaforma sia immatura e poco professionale:

1. Eccezioni tecniche mostrate direttamente a schermo, con dettagli relativi al framework e alle tecnologie utilizzate (ad esempio Java Spring), esponendo informazioni che non dovrebbero essere visibili all’utente e che potrebbero rappresentare anche un potenziale rischio dal punto di vista della sicurezza.
2. Duplicazione delle fatture: dopo aver utilizzato la funzione “Duplica fattura”, premendo il tasto “Indietro” del browser per tornare alla piattaforma, la fattura veniva duplicata nuovamente.
3. Importi delle rate da pagare non corretti, quindi informazioni particolarmente delicate considerando che si tratta di una piattaforma dedicata alla contabilità e alla gestione fiscale di un’attività.

Nonostante abbia segnalato questi problemi — e per alcuni mi sia stato anche comunicato che sarebbero stati corretti — rispetto alla questione degli importi mi è stato semplicemente risposto che le cifre mostrate sulla piattaforma sarebbero “puramente indicative” e che, per conoscere quelle corrette, dovrei fare riferimento al cassetto fiscale.

Ma come è possibile considerare “puramente indicativi” degli importi mostrati all’interno di una piattaforma il cui scopo è proprio quello di supportare l’utente nella gestione contabile e fiscale della propria attività?

Quello che emerge, purtroppo, è la sensazione che non ci sia un supporto tecnico sufficientemente strutturato e competente per individuare, gestire e risolvere tempestivamente problematiche di questo tipo. Trovo particolarmente preoccupante che diversi bug siano emersi praticamente fin dai primi utilizzi della piattaforma.

Ancora più grave, però, è l’atteggiamento nei confronti delle segnalazioni. Da un servizio di questo tipo mi aspetterei non soltanto la correzione degli errori, ma anche la volontà di analizzarli, comprenderne le cause e migliorare concretamente il prodotto. Rispondere invece che determinati dati sono semplicemente “indicativi” e invitare l’utente a verificarli altrove non risolve il problema, ma finisce per mettere in discussione l’utilità e la sicurezza stessa della piattaforma.

La Dottoressa Zorka Nikolic mi ha assistito durante la compilazione della prima fatturazione.
è stata molto chiara, professionale, esaustiva.
Ho avuto un'urgenza e mi ha subito messo in contatto con un collega.
Molto soddisfatta del suo aiuto

Oggi ho avuto di nuovo l'assistenza di Zorka, questa volta per emettere la mia prima autofattura.

Come mi aveva indicato in anticipo, ho allegato in chat la fattura ricevuta e le ho spiegato di cosa si trattava. Dopo qualche messaggio per chiarire la natura dell'operazione, mi ha inviato tutti i passaggi necessari. Una volta compilata l'autofattura ho fatto degli screenshot e li ho allegati: Zorka è andata direttamente nel sistema a verificare, e ha corretto lei stessa i due punti che non tornavano.

Tutto questo nell'arco della stessa mattinata. Vale la pena chiedere qualsiasi dubbio, anche quello che sembra minimo: le risposte arrivano in tempi brevi e sono precise. Grazie mille!

Veramente tutto ottimo semplice ed intuitivo, a disposizione ci sono consulenti super preparati e disponibi a tutte le esigenze, consiglio vivamente FidoCommercialista

Consulenza fiscale eccellente

Utilizzo la piattaforma da un paio d'anni, lato tecnico riscontro frequenti bug, dati forse dal fatto che sta cambiando l'interfaccia. Per la prima volta ho avuto una necessità fiscale non legata alla dichiarazione dei redditi, ho parlato con la dottoressa Dottoressa Katiuscia Vichi consulente FidoCommercialista che è stata professionale, competente e di notevole supporto per chiarire una comunicazione ricevuta dall'INPS. Quindi 5 stelle a Vichi, una in meno per la UX della piattaforma.

Ringrazio la consulente Dott.ssa Katiuscia Vichi per avermi seguito e fatto comprendere con chiarezza, gentilezza e disponibilità tutti i passaggi relativi alla mia DR 2025. Il servizio è davvero molto professionale.
Giovanni Romano

Un ottimo servizio professionisti sono soddisfatto seguito passo per passo tutto chiaro in modo semplice,risposte precise e immediate, consigliatissimo

Sono rimasto molto soddisfatto del supporto ricevuto da Zorka per l'emissione della mia prima fattura.
Mi ha seguito dall'inizio alla fine con grande professionalità, spiegando ogni passaggio in modo chiaro e rendendo tutto semplice, nonostante fosse la mia prima esperienza.
Ho apprezzato in particolare la sua cordialità, la disponibilità e il tono di voce sempre molto piacevole, che mi hanno trasmesso tranquillità e sicurezza durante tutta l'assistenza.
Un servizio davvero competente e attento al cliente. Grazie!

sono stato seguito dai consulenti Rita e Francesco, persone cordiali ed educate, con tutte le risposte alle mie domande e molto gentili, oltre che professionali!

Sono stata assistita dal Dr. Scarpetta Domenico e valuto l'esperienza come molto positiva. Ha saputo rispondere alle mie domande con pazienza, chiarezza e molta gentilezza.

Ho ricevuto una consulenza da Zorka e sono rimasto molto soddisfatto. È stata estremamente gentile, disponibile e professionale, riuscendo a rispondere a ogni mia domanda con chiarezza ed efficienza. Grazie ancora!

Ho richiesto una consulenza per l’emissione della mia prima fattura e ho ricevuto tutte le informazioni che ho chiesto con cortesia e professionalità. Ammetto anche di essere un po’ ignorante in materia fiscale ma hanno risposto a tutte le mie richieste fini all’inserimento della fattura. Ottimo servizio.

Consiglio vivamente la Dott.ssa Alessia del Rosso. Fin dal primo momento mi sono sentito subito a mio agio grazie alla sua grande capacità di ascolto, all'estrema professionalità e all'empatia dimostrata durante tutta la visita

Ottimo ed efficiente servizio. Dopo 30 anni come dipendente ho deciso di aprire partite IVA, Fidocommercialista oltre ad aver accettato la mia posizione (sono un impatriato, quindi non scontato) mi sta supportando in tutte le attività di gestione della mia attività, dandomi spiegazioni e supporto alle mie domande da neofita.

Assistenza clienti assidua e precisa

Esperienza del tutto positiva con la dottoressa Katiuscia Vichi. La consulenza ricevuta è stata ottima, mi ha chiarito con competenza e professionalità i miei dubbi, confermando l'efficacia del servizio di FidoCommercialista.
Grazie.