Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Ostin Dyson Correale suoristusraudan huhtikuussa 2023 hintaan 479 euroa. Kolmen vuoden aika vähäisen (muutamia kertoja viikossa) käytön jälkeen suoristusraudan akku alkoi tyhjentyä, kunnes nyt syksyll... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Dyson (V11) varsi-imuri alkoi pätkiä virtaa jo takuu-aikana. Otin yhteyttä valitettavasti jo takuun päätyttyä, kun ongelma paheni. Olisin ostanut uuden moottori-osan, mutta kahden vuoden jälkeen ei en... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Dyson mennyt huoltoon uutena asti olleesta johtokelasta ja pölysäiliön kiinnityksestä. Palasi huollosta johtokela vaihdettuna mutta pölysäiliön kiinnitystä ei ole korjattu. No 6kk myöhemmin johtokela... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Viallisen osan takuuvaihto onnistuisi Dysonin hoitamana erittäin hyvin. Pientä sapiskaa saa Ups, joka ei tuonut osaa kotiin asti, vaikka näin sain ymmärtää. UPS ilmoitti viestillä, ettei toimitus onni... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di elettrodomestici
  2. anche in
  3. Azienda di elettronica
  4. Negozio di aspirapolveri
  5. Negozio di elettronica
  6. Negozio di prodotti per capelli

Informazioni su Dyson Suomi

Scritti dall'azienda

Osta suosikkeja
Rekisteröi laite
Saa mukautettua tukea
Katso muotoiluvideoita
Dyson yrityksille

Tietoa Dysonista

Dyson perustettiin ajatuksella ratkaista ongelmia, jotka muut jättävät huomiotta: pölynimurit, jotka tukkeutuvat ja menettävät imukykynsä, käsienkuivaimet, jotka ovat energiasyöppöjä eivätkä toimi, ja hiusteknologia, joka perustuu äärimmäisiin lämpötiloihin ja aiheuttaa lämpövaurioita.

Dyson perustettiin Isossa-Britanniassa vuonna 1993, jonka jälkeen se on kasvanut yhden miehen ja yhden idean yrityksestä globaaliksi teknologiayritykseksi, jonka ytimessä on alati kasvava insinöörien ja tutkijoiden tiimi.

Nykyään Dysonin laitteita myydään yli 65 maassa. Johdottomista pölynimureista ilmanpuhdistimiin ja hiustenkuivaajiin; kokonaan uuden sukupolven teknologia on päätynyt Dyson-omistajien käsiin ympäri maailmaa.

Osta suoraan meiltä, tuotteen tekijöiltä

Dysonin hintatakuu
Ilmainen kuljetus* ja palautus
60 päivän palautusoikeus*
Kuluton osamaksu tai lasku


Informazioni di contatto

2,1

Scarso

TrustScore 2 su 5

683 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

2,1

Tutte le recensioni

(683)

21 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Varaosa toimitettiin nopeasti ja…

Varaosa toimitettiin nopeasti ja kotiovelle

18 marzo 2024
Logo di Dyson Suomi

Risposta di Dyson Suomi

Hei Christer,

Kiitos palautteestasi.

Olemme iloisia kuullessamme, että sinulla oli hyvä kokemus tilauksen vastaanottamisesta.

Olet tervetullut ottamaan meihin uudelleen yhteyttä, jos on jotain!

Voit myös lähettää meille tekstiviestin WhatsAppissa.
http://ms.spr.ly/62044cS7R0

Voit myös soittaa meille numeroon 080007020
http://ms.spr.ly/62045cS7RF

Puhelinpalvelumme aukioloajat: 09:00 - 18:00 maanantaista perjantaihin 09:00 - 14:00 lauantaisin.

Valutata 1 stelle su 5
Logo di Dyson Suomi

Risposta di Dyson Suomi

Hei Karin,

Kiitos, että annoit meille palautetta täällä. Ikävä kuulla, että sinulla on ollut huono kokemus Dyson. Pyytäisimmekin sinua ottamaan meihin yhteyttä alla listattujen kanavien välityksellä:

Voit lähettää meille viestin WhatsAppissa: http://ms.spr.ly/62042cmNwA

Voit myös soittaa meille numeroon: 080007020
http://ms.spr.ly/62043cmNw7

Puhelinpalvelumme aukioloajat: 10:00 - 19:00 maanantaista perjantaihin ja 10:00 - 15:00 lauantaisin.

Valutata 4 stelle su 5

Good service

Good service, but only in english 😄

22 febbraio 2024
Logo di Dyson Suomi

Risposta di Dyson Suomi

Hi Petri,

Thank you for taking the time to give us feedback here.

Have a nice day!

Valutata 4 stelle su 5

Kun vihdoin sain ihmisen puhelimen…

Kun vihdoin sain ihmisen puhelimen päähän homma hoitui nopeasti ja ammattitaidolla. Todella vaikeaa keskustella chatissa, kun toistaa samoja kysymyksiä, eikä kuitenkaan anna vastauksia. Toivoisin jatkossa löytäväni esim. netistä selkeät yhteystiedot puhelin- numeroineen. Kaikki kun ei ole ammattilaisia netin käytössä :)

23 febbraio 2024
Valutata 1 stelle su 5

S.postiin kesti vastata 2kuukautta ja…

S.postiin kesti vastata 2kuukautta ja sen jälkeen kun vastattiin villkui s.postissa keltaisella CAUTION

26 febbraio 2024
Logo di Dyson Suomi

Risposta di Dyson Suomi

Hei Kortelainen,

Kiitos palautteestasi.

Pahoittelemme vaivaa ja olemme pahoillamme, että sait erittäin myöhäisen vastauksen tukitiimiltämme.

Jos sinulla on edelleen kysyttävää tai tarvitset apua koneesi kanssa, suosittelemme soittamaan suoraan tukeemme.

Voit myös soittaa meille numeroon 080007020
http://ms.spr.ly/62042ce5nY

Voit myös lähettää meille tekstiviestin WhatsAppissa.
http://ms.spr.ly/62043ce5nl

Puhelinpalvelumme aukioloajat: 09:00 - 18:00 maanantaista perjantaihin 09:00 - 14:00 lauantaisin.

Valutata 1 stelle su 5

Takuu jota ei ole.

Joulukuun alussa toimitettu tilaus dyson.fi:stä... Jossa 2 osaa rikki jo paketissa. Dyson sanoo, että homma hoidossa ja varaosat toimitetaan kun asia on selkeä... 3kk mennyt, eikä osia heidän mukaansa ole vieläkään saatavilla. Hyvä takuu.

2 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Olen odottanut useita kuukausia…

Olen odottanut useita kuukausia sulaketta joka meni rikki. On ollut loppuunmyytynä useita kuukausia! Mitään korvausta tai edes tietoa milloin saan puuttuvan osan!? Olen erittäin pettynyt dysoniin.

15 febbraio 2024
Logo di Dyson Suomi

Risposta di Dyson Suomi

Olet tervetullut ottamaan meihin uudelleen yhteyttä, jos on jotain!

Voit myös lähettää meille tekstiviestin WhatsAppissa.
http://ms.spr.ly/62046cRP1M

Voit myös soittaa meille numeroon 080007020
http://ms.spr.ly/62047cRP13

Puhelinpalvelumme aukioloajat: 09:00 - 18:00 maanantaista perjantaihin 09:00 - 14:00 lauantaisin.

Valutata 1 stelle su 5

Rikkoutuneen laitteen palautus

Rikkoutuneen laitteen palautus . Veimme huoltoon jossa ei ollut osaa.Nyt meillä rikki mennyt laite ja asia ei etene.Meillä muitakin teidän laitteita mutta en suosittele kenellekään.Aiheutuu asiakkaalle turhaa vaivaa.Mielestäni huollon johon laitteen toimitimme olisi pitänyt hoitaa palautus.

15 gennaio 2024
Logo di Dyson Suomi

Risposta di Dyson Suomi

Hei Eija,

Kiitos, että annoit meille palautetta täällä. Ikävä kuulla, että sinulla on ollut huono kokemus Dyson. Pyytäisimmekin sinua ottamaan meihin yhteyttä alla listattujen kanavien välityksellä:

Voit lähettää meille viestin WhatsAppissa: http://ms.spr.ly/62042cMTyu

Voit myös soittaa meille numeroon: 080007020
http://ms.spr.ly/62043cMTyR

Puhelinpalvelumme aukioloajat: 10:00 - 19:00 maanantaista perjantaihin ja 10:00 - 15:00 lauantaisin.

Valutata 1 stelle su 5

Kaikki kestää tolkuttoman kauan

Kaikki kestää tolkuttoman kauan. Takuukorjauksessa mennyt nyt viisi kuukautta ja prosessi jatkuu - joka asiasta saa vääntää ja kysellä perään - tuurilla joku vastaa, muttei vastauksiin voi luottaa. Dyson ei välitä asiakkaista eikä vahingossakaan tee mitään oma-aloitteisesti. Takuuhuoltoja Dysonille tekevä Aide on ihan samaa kuraa - asiakasta ei informoida mitenkään, vaikka työt seisoi kuukauden, eikä sitten lopulta mitään saaneet aikaiseksi vaan palauttivat hiallisen laitteen.

19 febbraio 2024
Logo di Dyson Suomi

Risposta di Dyson Suomi

Hei Hannu,

Kiitos, että annoit meille palautetta täällä. Ikävä kuulla, että sinulla on ollut huono kokemus Dyson. Pyytäisimmekin sinua ottamaan meihin yhteyttä alla listattujen kanavien välityksellä:

Voit lähettää meille viestin WhatsAppissa: http://ms.spr.ly/62049cKhWJ

Voit myös soittaa meille numeroon: 080007020
http://ms.spr.ly/62040cKhWK

Puhelinpalvelumme aukioloajat: 10:00 - 19:00 maanantaista perjantaihin ja 10:00 - 15:00 lauantaisin.

Valutata 2 stelle su 5
Logo di Dyson Suomi

Risposta di Dyson Suomi

Hei Timo,

Kiitos, että annoit meille palautetta täällä. Ikävä kuulla, että sinulla on ollut huono kokemus Dyson. Pyytäisimmekin sinua ottamaan meihin yhteyttä alla listattujen kanavien välityksellä:

Voit lähettää meille viestin WhatsAppissa: http://ms.spr.ly/62041cH0Jh

Voit myös soittaa meille numeroon: 080007020
http://ms.spr.ly/62042cH0K6

Puhelinpalvelumme aukioloajat: 10:00 - 19:00 maanantaista perjantaihin ja 10:00 - 15:00 lauantaisin.

Valutata 1 stelle su 5

Takuu ei toimi vaikka takuuta jäljellä

Takuu ei toimi vaikka takuuta jäljellä. En enää ikinä osta teidän imureita.

8 febbraio 2024
Logo di Dyson Suomi

Risposta di Dyson Suomi

Hei,

Kiitos, että annoit meille palautetta täällä. Ikävä kuulla, että sinulla on ollut huono kokemus Dyson. Pyytäisimmekin sinua ottamaan meihin yhteyttä alla listattujen kanavien välityksellä:

Voit lähettää meille viestin WhatsAppissa: http://ms.spr.ly/62041cH0JV

Voit myös soittaa meille numeroon: 080007020
http://ms.spr.ly/62042cH0Jn

Puhelinpalvelumme aukioloajat: 10:00 - 19:00 maanantaista perjantaihin ja 10:00 - 15:00 lauantaisin.

Valutata 1 stelle su 5

Dyson Ilmanpuhdistin ja kostutin surkea…

Dyson Ilmanpuhdistin ja kostutin surkea kestävyydeltään. Kesti alle vuoden ja korjata ei voinut koska ei ollut kuulemma osia. Tuotehyvitystä odotettu yli kuukausi nyt. Palvelu, takuukäsittely ja tuote todella surkeaa Dysonilla.

1 febbraio 2024
Logo di Dyson Suomi

Risposta di Dyson Suomi

Hei Janne,

Kiitos, että annoit meille palautetta täällä. Ikävä kuulla, että sinulla on ollut huono kokemus Dyson. Pyytäisimmekin sinua ottamaan meihin yhteyttä alla listattujen kanavien välityksellä:

Voit lähettää meille viestin WhatsAppissa: http://ms.spr.ly/62047i2BTV

Voit myös soittaa meille numeroon: 080007020
http://ms.spr.ly/62048i2BTn

Puhelinpalvelumme aukioloajat: 10:00 - 19:00 maanantaista perjantaihin ja 10:00 - 15:00 lauantaisin.

Valutata 1 stelle su 5

Ala-arvoista asiakaspalvelua

Dysonin virallisesta nettikaupasta tilattu varaosa ei ole kuukauden odotuksenkaan jälkeen edes lähtenyt varastosta. Asiakaspalvelu whatsapin kautta on naurettavan hidasta eivätkä he pysty sanomaan kuin että ovat välittäneet viestini varastolle ja odottavat sieltä kommenttia. Pyysin ja lopulta vaadin yhteystietoja varastolle mutta niitä en saanut. Nyt kun viimein kärsivällisyyteni loppui ja vaadin kaupan purkua, niin vaatimukseni sivuutetaan ja hoetaan vain että odotamme vastausta varastolta. Ala-arvoista asiakaspalvelua.

31 gennaio 2024
Non scritta su invito
Logo di Dyson Suomi

Risposta di Dyson Suomi

Hei Simo,

Kiitos, että annoit meille palautetta täällä. Ikävä kuulla, että sinulla on ollut huono kokemus Dyson. Pyytäisimmekin sinua ottamaan meihin yhteyttä alla listattujen kanavien välityksellä:

Voit lähettää meille viestin WhatsAppissa: http://ms.spr.ly/62043iFDR5

Voit myös soittaa meille numeroon: 080007020
http://ms.spr.ly/62044iFDRg

Puhelinpalvelumme aukioloajat: 10:00 - 19:00 maanantaista perjantaihin ja 10:00 - 15:00 lauantaisin.

Valutata 1 stelle su 5

Asiakaspalvelu heikkoa

Asiakaspalvelu heikkoa. Hintatakuu asia jota mainostatte, huhhuh kyn menee hermot. Teille ei voi lähettää sähköpostia jostain aivan käsittämättömästä syystä. Whatsapp viestittely on aivan mahdotonta koska ette vastaa viesteihin. Aspa tyypit siellä luurin toisessa päässä hokee vaan että emme voi tehdä mitään ilman kuvaa ja kuvan lähettäminen teille tehty mahdottomaksi. Mä en oo eläessäni nähnyt näin surkeaa asiakaspalvelua

31 gennaio 2024
Non scritta su invito
Logo di Dyson Suomi

Risposta di Dyson Suomi

Olet lämpimästi tervetullut ottamaan meihin yhteyttä uudelleen!

Voit soittaa meille numeroon 080007020
http://ms.spr.ly/62045i0Js3

Puhelinpalvelumme aukioloajat: 09:00 - 18:00 maanantaista perjantaihin 09:00 - 14:00 lauantaisin.

Valutata 1 stelle su 5

Lähes kaikki mahdollinen meni pieleen

Lähes kaikki mahdollinen meni pieleen. Imuriin olin hyvin tyytyväinen mutta se hajosi mielestäni ennenaikaisesti. Whatapp chat on todella hidas hoitaa asiaa, saattaa mennä parikin päivää yhtä vastausta odetellessa. Kun lopulta tilaus saatiin tehtyä se lähetettiin jostain syystä väärään osoitteeseen, ei siis siihen minkä olin itse antanut. Parin puhelinsoiton ja viestin jälkeen asia on edelleen kesken enkä tiedä missä maksamani osa on tai saanut korvaavaa tilalle. Puhelinpalvelusta valitsin aina suomenkielisen palvelun, sitä en ikinä saanut.

29 gennaio 2024

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più