Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 87 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. Molti apprezzano la cordialità e la professionalità dello staff, che offre consigli utili e un servizio clienti eccezionale, anche in caso di prodotti esauriti. I prodotti sono descritti come ottimi, con prezzi molto convenienti e un'ampia varietà, e le spedizioni sono generalmente veloci, con imballaggi sicuri e talvolta omaggi inclusi. I clienti si dichiarano soddisfatti dell'esperienza complessiva, dalla facilità dell'ordine alla puntualità della consegna, e molti intendono fare nuovi acquisti. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con gli ordini, segnalando ritardi significativi nelle consegne, pacchi non ricevuti o incompleti, e difficoltà nel tracciare la spedizione. Queste problematiche sono state spesso attribuite al corriere, con suggerimenti di cambiarlo per migliorare il servizio. In alcuni casi, i prodotti sono arrivati danneggiati a causa di imballaggi insufficienti o urti durante il trasporto.

Di cosa parlano le persone

Product

Gli utenti descrivono interazioni positive con i prodotti, spesso elogiandone l'ottima qualità e i prezzi... Leggi di più

Delivery service

I consumatori esprimono soddisfazione per il servizio di consegna, elogiando la spedizione veloce e i prezzi... Leggi di più

Price

I revisori evidenziano aspetti positivi dei prezzi, trovandoli ottimi, bassi e competitivi sul mercato. Molti... Leggi di più

Order

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con gli ordini, con alcuni che riportano consegne... Leggi di più

Staff

I clienti hanno avuto esperienze positive con lo staff, elogiando la loro gentilezza, professionalità e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Gentilissimi, cordialità pura. Avevo dato due recapiti con diversi orari ciascuno. Ebbene mi hanno accontentato. Come avevo descritto. La mia sorpresa nel vedere recapitato quanto avevo scelto e con p... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sono stata nel punto vendita in via alcide, ero indecisa su alcuni prodotti ma ho trovato Fabiola una ragazza giovane ma mi ha aiutato e consigliato benissimo! Ho fatto un'ottima figura con i regali c... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Mi hanno chiamato per farmi scegliere un'altro prodotto per sostituire quello terminato, non è scontata come cosa, direi molto professionali!!!!per non parlare del confezionamento, a dir poco impeccab... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato da loro vari prodotti, mi sono trovata benissimo,anche con il servizio clienti telefonico, che avevo comprato delle cose che al momento dell'imballaggio non erano disponibili, mi hanno c... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #64 su 79 delle migliori aziende nella categoria Negozio di prodotti di bellezza e per il benessere
  2. #58 su 66 delle migliori aziende nella categoria Negozio di prodotti di bellezza
  3. #104 su 134 delle migliori aziende nella categoria Negozio di cosmetici
  4. #3 su 5 delle migliori aziende nella categoria Negozio di generi vari
  5. #38 su 45 delle migliori aziende nella categoria Negozio di prodotti per capelli
  6. #78 su 102 delle migliori aziende nella categoria Profumeria

Informazioni su Ferdico Shop

Scritti dall'azienda

Da Ferdico Shop trovi i migliori prodotti per l'igiene personale, la cura del corpo e la bellezza; per la pulizia della casa e del bucato, nonché una vasta selezione di Pet Care e Parafarmacia.

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Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

1K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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4,6

Tutte le recensioni

(1146)

83 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

Quattro euro x portare un sacchetto

Quattro euro x portare un sacchetto.
Vicino al negozio è esagerato

28 marzo 2025
Logo di Ferdico Shop

Risposta di Ferdico Shop

Gentile Salvatore,
capisco la sua osservazione, ma ci teniamo a sottolineare che il servizio ha un costo perché include non solo il trasporto, ma anche la disponibilità, il tempo e la cura del personale. Anche per brevi distanze, garantiamo puntualità ed efficienza, aspetti che comportano organizzazione e risorse.
Ci dispiace se il prezzo le è sembrato eccessivo, ma lavoriamo ogni giorno per offrire un servizio di qualità.

Grazie per il suo feedback.

Valutata 5 stelle su 5

Ferdico top del top😊

Ho ricevuto il mio ordine effettuato online,in condizioni impeccabili, addirittura con un omaggio incluso! 😍
I tempi di attesa, dovuti purtroppo al corriere,sono stati un po' lunghi, ma il servizio di assistenza è davvero eccellente. Mi hanno saputa ascoltare e seguire passo passo, con tanta premura ma soprattutto molta umanità. Che dire, riordinerò sicuramente! L'attesa ha ripagato tutte le mie aspettative!

25 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio!!!

E la seconda volta che ordino online...la prima volta tutto è andato come previsto mentre la seconda volta ho aspettato quasi una settimana....io odio aspettare quindi poi mi innervosisco ma oggi sono arrivati i prodotti e per la seconda volta ho trovato degli omaggi e poi la confezione è fatta benissimo tanto che difficilmente si possa rompere qualcosa quindi rettifico la recensione e consiglio il servizio a chi come me sta nei paesi e non ha possibilità di comprare di persona

8 marzo 2025
Non scritta su invito
Logo di Ferdico Shop

Risposta di Ferdico Shop

Carissima Signora Pandolfo, grazie per la rettifica. Speriamo di averla nuovamente come nostra cliente

Valutata 1 stelle su 5

Spero in un rimborso

Ho fatto l'ordine, e dopo 15 giorni non ho avuto né un tracking né il pacco. Contatto l'assistenza clienti tramite mail (perché il numero non è riportato) e nessuna risposta

25 febbraio 2025
Logo di Ferdico Shop

Risposta di Ferdico Shop

Salve, siamo spiacenti per l'avvenuto. Ma il tracking viene automaticamente generato ed inviato tramite mail. Il numero del servizio clienti è nella pagina dei nostri contatti. Oltre che a piè della home page. Colgo l'occasione per lasciarglielo: +39 349 260 9156 Antonino sarà lieto di aiutarla!

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Ottima esperienza,prezzi più che convenienti,personale premuroso e gentile.Imballaggio dei prodotti più che perfetto,curato nei ninimi particolari.Affidabili e seri

23 febbraio 2025
Valutata 5 stelle su 5

Ottima azienda!ho fatto un ordine da…

Ottima azienda!ho fatto un ordine da loro eppur abitando lontano i prodotti erano imballati perfettamente! c'era stato un piccolo problema per un cambio prodotto e grazie alla gentilezza e serietà del Sig.Toni si è risolto tutto !! complimenti!!darei dieci stelle!!grazie al prossimo acquisto!!!

21 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Sono vs.cliente da anni,mi sono sempre…

Sono vs.cliente da anni,mi sono sempre trovata bene nel vs. negozio,volevo fare i complimenti allo staff che vi lavora,entrando trovo sempre ordine e pulizia e soprattutto gentilezza ed anche professionalità,consigli mirati x le mie esigenze.Voglio evidenziare che non sono parente o amica di alcuno di voi.Buona giornata

17 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Venditore affidabile e cordiale

Venditore affidabile e cordiale, un'articolo non era disponibile, mi hanno contattato per chiedermi se lo potevano sostituire con un'altro simile di pari prezzo. Dopo mia conferma il pacco è arrivato pochi giorni dopo l'ordine.

25 gennaio 2025
Valutata 1 stelle su 5

Tanti prodotti non disponibili…

Tanti prodotti non disponibili soprattutto quelli in offerta. Impossibile fare la spesa on line.

15 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di Ferdico Shop

Risposta di Ferdico Shop

Ciao Claudia, ci spiace che non hai trovato prodotti non disponibili.

Purtroppo spesso abbiamo alcuni prodotti che finiscono rapidamente perché molto richiesti.

Tuttavia abbiamo un servizio clienti molto disponibili che sarebbe ben lieto di segnare le tue preferenze e reperire velocemente i prodotti che desideri.

Speriamo dunque di farti vivere un'esperienza d'acquisto a 5 stelle, come molti degli utenti che ci scelgono.

Valutata 5 stelle su 5

Azienda seria e disponibile

Azienda seria e disponibile ! Dopo l’ordine per qualsiasi problematica relativa contattano direttamente il cliente. Prezzi super concorrenziali e vasto assortimento.
Personale gentile e cortese.
Perfetto l’imballo di ogni singolo prodotto e veloce la spedizione!

29 dicembre 2024
Logo di Ferdico Shop

Risposta di Ferdico Shop

Grazie Federica, per noi è molto importante il vs feedback.

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