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Valutata 1 stelle su 5

Souvenier

Artikel besteld, zou op voorraad zijn. Wacht nu al meer dan een week op mijn spullen.
Vaag bericht dat er vertraging is met het inpakken 😜.
De meneer is zeker ziek.
Kortom vage beloftes, mijn advies NIET KOPEN.
Website doet vermoeden dat het een NL bedrijf is, maar niet dus.

18 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Zeer goede klantenservice

Ik had twee maskers besteld. Deze zouden door een pakketbezorger worden geleverd. Op de dag van levering kreeg ik een bericht dat de maskers waren afgeleverd, maar ik was op dat moment thuis en er stond geen bezorger aan de door. Ook op de camerabeelden van mijn deurbel was er op het tijdstip van bezorging niets te zien.
Ik heb contact opgenomen met de klantenservice van Feestartikelenshop. Zij hebben navraag gedaan bij de bezorger en deze hield voet bij stuk dat hij het pakket wel had bezorgd.
De klantenservice van Feestartikelenshop besloot hierop om de bestelling "vermist" te verklaren en het aankoopbedrag terug te storten. Ik ben erg tevreden over deze coulance.

27 ottobre 2025
Non scritta su invito

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