Parfait. Ce que j ai écrit sur l’autre page. Je recommencerai et je recommandé. Vous pouvez utiliser mon appréciation. Et merci. Jean Pierre Vassal
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J'avais passé une petite commande pour Pâques, comprenant l'oeuf de Pâques qui était malheureusement arrivé complètement cassé. Après avoir contacté le service client par email pour faire part de mon... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Terrible online shopping experience. I purchased four boxes of chocolates in heart-shaped tins, order no. 171568, for over €60, paying a whopping €17 for shipping. Two boxes arrived damaged. One was d... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Malheureusement la boîte de truffes qui se trouvait dans mon colis était très abîmée bien que le colis soit en très bon état. S'agissant d'un cadeau pour mon conjoint j'étais très embêtée et ai cont... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Tout au long de l’année, FAUCHON offre une expérience sensorielle et personnalisée sur l’ensemble de ses catégories de produits : l’épicerie fine, la cave, la pâtisserie, le thé, la confiserie et le chocolat. Alliant l’élégance de ses designs, la finesse de ses recettes et son savoir-faire ancestral dans la composition de coffrets cadeaux, FAUCHON est la référence du cadeau raffiné et gourmand. Depuis 1886, les experts FAUCHON sillonnent la France des terroirs en quête de matières premières aux qualités exceptionnelles. Porté aujourd’hui par la créativité et la passion des Chefs de la maison, FAUCHON offre au gré des saisons une expérience inédite autour de créations innovantes aux saveurs gourmandes, inspirées par l’époque et le patrimoine culinaire français. De la petite attention au cadeau d’exception, FAUCHON a imaginé pour vous une large collection de coffrets et de gourmandises, avec à chaque fois une audace qui lui est propre. Plaisir des yeux et des papilles, tous les sens sont sollicités...
Informazioni di contatto
Francia
- www.fauchon.com
3,6
Nella media
44 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
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Bof bof le rondin de Noel à 57€
Bof bof le rondin de Noel à 57€ que nous avons dégustés avant Noel, je m'attendais à mieux à ce prix. Il est tout petit et certainement pas pour 8 personnes ! Je doute que le chocolat est à 70% de cacao parce que ce n'est pas ce qui est indiqué dans la composition. Le chocolat tombe en lambeaux ( ce qui indique un chocolat de mauvaise qualité). J'espère que le reste que j'ai commandé terrines et autres seront de meilleurs gouts.
28 novembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di FAUCHON Paris
Bonjour monsieur,
Nous avons bien pris connaissance de vos remarques concernant le rondin de Noël et nous sommes vraiment navrés de constater que l'expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Vos remarques ont bien été transmises au service concerné.
Le service client FAUCHON
Le haut de gamme.
26 gennaio 2022
Non scritta su invito
Risposta di FAUCHON Paris
Bonjour madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience.
À bientôt sur FAUCHON.com
Toujours excellent
Toujours excellent, ma deuxième commande s'est aussi bien passé que la première.
15 febbraio 2021
Non scritta su invito
Risposta di FAUCHON Paris
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience et nous sommes heureux que vous ayez vécu une belle expérience.
À bientôt sur FAUCHON.com
Quality you can trust
Contrary to the services I received from FloraQueen.com or giftbasket.fr, this was a great service. Very professional and great quality.
24 gennaio 2021
Non scritta su invito
Risposta di FAUCHON Paris
Hello Sir,
Thank you so much for taking the time to leave your review and share your satisfaction.
See you soon on FAUCHON.com
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