Farmando Recensioni 22

Prezzo molto competitivo, ricevuto tutto nel giro di pochi giorni.
Esperienza molto positiva

Pessima esperienza.
Dopo un mese di tentativi tra chiamate e mail, ho pensato di leggere le recensioni su Trustpilot e ho visto che a partire dal 2021 la mia esperienza era simile a tante altre: ordine eseguito,mail che ti informa che i prodotti non sono disponibili e rimborso....
per cui considerato la mia vicinanza, ho pensato di recarmi di persona alla farmacia.
Con 3 telefonate e la mia testardaggine a non andarmene, come per magia, il rimborso è stato fatto.
Mi è apparso a quel punto evidente quanto avevo già pensato: il problema del rimborso poteva, volendo, essere risolto in fretta e le risposte agli altri clienti insodisfatti, solo scuse per farci desistere e rinunciare.
quanto poco riguardo, quanto poco rispetto, quanta poca considerazione.....e nel mio caso, per due spiccioli

Purtroppo anch'io ho letto recensioni dopo aver fatto l'ordine ma stessa identica esperienza. Arriva la mail che il prodotto non è più disponibile, avvisano che verrò rimborsata in 7/10 giorni... risultato: ho telefonato e scritto mail per mesi, da ottobre 2024 a marzo 2025, senza arrivare a niente. Mai rimborsata!! È un negozio truffa!!! EVITATE!

Purtroppo ho letto le altre recensioni solo dopo aver effettuato l'acquisto, ma non posso che confermarle.
Disponibilità reale che non corrisponde a quella mostrata sul sito, quindi dopo aver effettuato l'ordine si riceve una mail per la mancanza dei prodotti.
Dopo due settimane sono ancora in attesa del rimborso, se mai arriverà...

Ordinato 3 prodotti.
Dopo qualche giorni mi scrivono che un prodotto non è disponibile e mi rimborseranno entro 7/10 giorni. Arrivano gli altri 2 prodotti nel giro di una settimana: uno scadeva entro il mese!! Contattati mi rassicurano invitandomi a restituire il prodotto, inviando loro stessi un corriere. Poi il nulla. Mail, telefonate a vuoto e niente rimborsi!!! Farmacia da evitare nella maniera più assoluta. Telefonando risponde la farmacia fisica che se ne lava le mani dicendo di scrivere...

Malgrado i prodotti risultino disponibili sul sito il 90% degli articoli acquistati non erano nel pacco.
Non rispondono alle email ed ancora non si vede traccia del rimborso dovutomi.
Se potessi darei meno di una stella.

Ordinato e pagato con bonifico istantaneo il 4/11/24 sono trascorse ben 2 settimane ed ancora sto aspettando che spediscano i prodotti acquistati. La scusa dell'essere oberati da ordini non è certo un problema del cliente.

Ordine annullato 2 giorni dopo la conferma di invio merce per merce non disponibile.
Infatti mi sembrava strano avessero un prezzo inferiore a tutti gli altri siti... Pessimi

Buongiorno ho acquistato su farmando 3 prodotti di cui 2 mi è stato comunicato dopo il pagamento non più disponibili ma che avrei ricevuto un rimborso entro 10gg...è passato un mese ho inviato mail di sollecito circa 3 volte niente
Posso affermare che sono stata derubata ed è vergognoso che attuino queste truffe con i farmaci

inserito ordine per need u di laboratorio olfattivo, ricevuto salina sempre dello stesso produttore.
inviata rimostranza con allegato il link della pagina da cui è iniziato il percorso di acquisto.
ricevuta email di risposta con la quale viene assiomaticamente determinato che che avrei inserito ordine del prodotto inviatomi.
tralasciando la risposta secca che a loro fare non ammetterebbe repliche , rispondo risegnalando la pagina del prodotto di mio interesse, risposta alla quale non è stato dato alcun riscontro.
come i fiammiferi, mi faccio fragare una volta sola ma, per quanto alle mie possibilità, farò quanto possibile per pubblicizzare l'incapacità professionale dei venditori in questione, ivi compresa una segnalazione al ministirero della salute ( nei cui elenchi sono inseriti) ovvero presso AGCM - Autorita' Garante della Concorrenza e del Mercato di modo che sia anallizzato il comportamento tenuto di modo da valutare eventuali atti illeciti finalizzati alla frode in commercio.

Ho fatto un acquisto a fine maggio. L’ordine è stato bloccato, i prodotti non sono mai arrivati e dopo un mese non ho ancora ricevuto il rimborso. Il servizio clienti è inesistente. Ho mandato 12 mail a vuoto. Pessima esperienza e soprattutto non è bello buttare via i soldi

Purtroppo devo recensire negativamente questa farmacia in quanto mi hanno correttamente avvisata che un prodotto risultava mancante, dandomi come tempistica di rimborso 8-10 giorni, ma è passato quasi un mese dal mio ordine e non ho ancora ricevuto il mio rimborso parziale, inoltre il servizio clienti è inesistente, in quanto bisogna rivolgersi solo esclusivamente alla mail dedicata al servizio assistenza clienti, ma non risponde nessuno alle mail che ho inviato, ho già sollecitato due volte il mio rimborso via mail, ma non ho ricevuto nessun riscontro dall'azienda mi ritrovo pertanto a recensire negativamente e sconsigliare l'acquisto presso questo farmacia online.

Mai ricevuto un acquisto on line in così breve tempo . eppure faccio tanti ordini on.line. In meno di 24h. Complimenti!!...Ottima farmacia sia come organizzazione che come prezzi. Poi cosi' attenti al cliente (mandando campioncini di prodotti senza alcuna richiesta) grazie. Comprerò, certamente, anche in futuro quindi lo consiglio vivamente.

Articolo ricevuto sbagliato quindi reso. Rimborso mai effettuato. Lasciate perdere

Più veloci della luce. Acquisto oggi, dopo neanche 24 ore i prodotti sono qua. Con la differenza che i prezzi sono più che competitivi. Fantastici

Personalmente mi sono trovato benissimo. Prezzi bassi e merce ricevuta in tempo record

Tutto perfetto
Che dire spedizione velocissima. Ottimo servizio clienti. Mi hanno contattata per avvisarmi che un prodotto non era disponibile e abbiamo trovato insieme una soluzione. Nel pacchetto ho ricevuto anche dei campioni.

Ordine pagato e mai ricevuto. Sono in attesa del rimborso. Tra qualche giorno, in caso di mancato recupero della somma pagata, provvederò a denunciare l’accaduto.

Sconsiglio vivamente a chiunque di effettuare acquisti presso questa farmacia online: sono del tutto inaffidabili, non capaci diffidate non rispondono al telefono vergogna.

Ho effettuato un ordine il 5 Novembre 2021. A tutt’oggi, 21 Gennaio 2022, non ho ricevuto né la merce ordinata né il rimborso di quanto pagato.
Ecco la mia esperienza nel dettaglio: Il 5/11 inoltro l’ordine pagando con bonifico, dopo una settimana, non avendo ricevuto la mail di presa in carico, chiamo per sapere se il pagamento è andato a buon fine. Mi viene risposto, con fare estremamente sgarbato, di pazientare perché per l’accredito del bonifico sono necessari almeno 5 giorni. Passa un’altra settimana senza nessun riscontro, li richiamo e mi rispondono che era sfuggito l’arrivo del pagamento e che avrebbero subito proceduto alla spedizione. Qualche giorno dopo mi arriva una e-mail da parte del corriere con scritto che il pacco si trova in giacenza in una città vicino alla mia perché il mittente ha indicato un indirizzo di consegna errato. Chiamo il corriere, mi spiega che potranno recapitarmi la merce soltanto se il mittente correggerà l’indirizzo, altrimenti loro non possono procedere. Avviso Farmando, mi rispondono che hanno già comunicato l’indirizzo corretto e che ora è tutto ok. Il giorno dopo mi arriva la stessa identica e-mail dal corriere: indirizzo errato in attesa di istruzioni dal mittente. Richiamo Farmando e mi rispondono, scocciati, che l’indirizzo da loro comunicato ieri era quello esatto e che avrebbero proceduto a riconfermarlo nuovamente al corriere. Passano due giorni e il corriere mi scrive che il pacco è stato restituito al mittente per assenza di indicazioni sull’indirizzo. Farmando mi chiama chiedendomi se deve procedere ad una nuova spedizione oppure al rimborso. Chiedo il rimborso e dietro loro indicazioni comunico loro il mio iban per e-mail (era il 29 Novembre 2021) in modo possano procedere con l’accredito.
Ad oggi, 21 Gennaio 2022, DOPO 2 MESI E MEZZO sto ancora aspettando di avere i miei soldi indietro. Li sto rincorrendo tra chiamate ed innumerevoli e-mail senza aver risolto ancora nulla e, oltre al disservizio ricevuto, vengo anche presa in giro con risposte del tipo “il rimborso è stato effettuato poche ore fa, dovrebbe risultarle a breve.”
Sconsiglio vivamente a chiunque di effettuare acquisti presso questa farmacia online: sono del tutto inaffidabili, disonesti e dei truffatori.