Farma-Web Recensioni 9690

Attualmente sono in attesa del mio ordine fatto il 22 gennaio…. Regolarmente pagato… assistenza pessima non riposando né a wa né al numero telefonico né alle email. Se mai arriverà provvederò a cambiare tale recensione ma per il momento tutto pessimo sconsiglio vivamente

Ho ricevuto l'ordine incompleto, e non rispondono a nessuno dei loro contatti di assistenza. Ma leggendo le recensioni mi considero già fortunato ad aver ricevuto almeno qualcosa di quello che ho pagato

Ho ordinato un farmaco ed un altro arrivato in omaggio.
Il pacco è arrivato due settimane dopo ed inoltre entrambi i pacchi erano aperti e non sigillati.
È impossibile rintracciarli telefonicamente ma solo tramite mail, ed io ho dovuto contattarli ben due volte perché non ricevevo risposta per ottenere il rimborso.
Dopo avergli spiegato l’accaduto (sempre tramite mail, con risposte non molto immediate) non si sono neanche scusati.
Non è accettabile che due farmaci arrivano aperti, il pacco del corriere era ben imballato.
Ho ricevuto il rimborso 10 giorni dopo.
Non consiglio assolutamente.

Ho fatto un ordine e, come molti altri, ho appurato che, a parte la mail che la Farmaweb invia per ordine effettuato e ordine spedito, il servizio clienti è completamente inesistente, al telefono 06 risponde solo una voce registrata che invita a inviare mail e wzp, ma non si riceve alcuna risposta nemmeno li, reinviando più volte. Comunque il pacco è arrivato in 9 giorni dal pagamento, con tutti i prodotti e pure l'omaggio promesso. Metto quindi 3 stelle x il prezzo dei prodotti sul loro portale, ma ne tolgo 2 per quanto suindicato e il fatto che la loro vetrina indica chiaramente Consegna in 24-48 ore e che non permettono pagamento Paypal. Penso valga la pena di acquistare se non si abbia fretta di ricevere i prodotti.

Merce non ricevuta,provo a mandare mail, contattare whatsapp e anche al numero fisso ma nessuno risponde

Dovrei mettere zero stelle ma si sa benissimo che ciò non è mai possibile. Per quanto concerne il mio ultimo ordine ho segnalato la presenza di un prodotto precisamente un collirio con un sigillo aperto e con il contenuto inesistente. Da giorni che provo in tutti i modi a contattarli e ad oggi non sono riuscita a poter avere un riscontro con loro per un rimborso o per la riconsegna del prodotto non conforme. Ho anche Inoltrato email al servizio assistenza clienti. Tutto a vuoto nessuno risponde. Purtroppo non potendo rischiare di avvelenarmi il fegato non desidero più fare alcun tipo di acquisto su farma-web perché nessuno ti assiste nel post- vendita. Lo sconsiglio vivamente attenzione ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️

Oltre una settimana fa ho fatto ordine, pagando in anticipo, nonostante i solleciti non ho ancora avuto info sulla spedizione. Poco professionali. Sconsiglio

Ordine fatto 18/1 con medicina urgente per il mio cane. Oggi 25/1 ordine non ancora spedito. Ho fatto segnalazioni su tutti i canali dei contatti. Assistenza inesistente. Impossibile parlarci. Se ci sono problemi il cliente va avvisato. Non comprerò piu da loro

Farma web è stata una vera sorpresa. Nel sito si trovano prodotti che in altre farmacie on line non esistono e sono veramente affidabili e veloci per la spedizione e consegna. Consigliatissimo

Come al solito e non è la prima volta, puntuali

Ho fatto un ordine il 21 gennaio e ancora non ho notizie sulla spedizione. E Nessuno risponde alle email per dare informazioni circa lo stato dell'ordine. Non pretendo di ricevere l'ordine oggi per domani, ma quantomeno la spedizione entro tre giorni si potrebbe pure fare non credete?

Tutto nella regola!
esperienza positiva.

Deludente,ma non del tutto.
Avevo bisogno di due prodotti…qui li ho trovati al prezzo migliore.Pe loro ero un nuovo cliente,mi iscrivo alla new letter,con la promessa dell’omaggio di un prodotto al primo ordine.Prima dell’evasione dell’ordine,ricordo di inserire l’omaggio (in verità non inserito nel carrello)…nessuna risposta,ordine arrivato senza l’omaggio…eliminato subito account…mi da fastidio che non leggono le mail.

Ordine del 9 gennaio, arrivato oggi, 21.
Nel mezzo una mia mail del 14 alla quale hanno risposto il giorno seguente dicendo che avevano "avuto dei problemi di natura logistica che hanno causato il rallentamento nella lavorazione e nella spedizione degli ordini" e che avrebbero spedito entro 24 ore. Il 20, non avendo avuto alcun riscontro, invio nuova mail alla quale non hanno risposto ma stamattina è arrivato tutto. Peccato che nel frattempo ho dovuto ordinare lo stesso prodotto presso un'altra farmacia e quindi adesso mi ritrovo con un surplus che non so se riuscirò ad utilizzare.

Ottimo! Ho fatto l'ordine il venerdì pomeriggio e la mattina del martedì successivo i prodotti acquistati erano a casa mia. Tutto molto bene

Attenzione: i tempi per preparare l'ordine sono MOLTO lunghi. E in seguito devono affidare il pacco al corriere, e passano altri giorni. Nel frattempo la comunicazione non esiste. Al telefono non risponde nessuno, su WhatsApp non rispondono, alla mail non rispondono. È un sito pessimo, i prezzi bassi sono specchietti per le allodole e non giustificano il disservizio.

Spedizioni Veloci e prezzi molto concorrenziali

Se potessi metterei zero stelle ! Spediscono articoli simili e se si chiede il reso non lo fanno ! Pessimo servizio clienti! Mai più !

Tutto e' andato per il meglio,nessun problema