Assistenza post vendita inesistente
Finché si tratta di acquistare e installare i serramenti, tutto bene. Il problema arriva quando serve assistenza: praticamente inesistente.
Due anni fa è venuto un incaricato per un sopralluogo, ma da allora non ho più ricevuto alcun intervento. Da due settimane ho la tapparella dello studio bloccata in posizione abbassata e, nonostante i ripetuti solleciti, dall’assistenza non arriva nessuna risposta.
Un servizio post-vendita davvero deludente. Peccato, perché un’azienda si giudica soprattutto da come segue il cliente dopo la vendita.

