Falke Granit Recensioni 

Lover guld og grønne skove, men leverer ikke.
Værste var at de viste os et billede af en granitsten og installerede en helt anden.
Efterfølgende har der ikke været andet end flabede svar fra deres “kundeservice”
HOLD JER VÆK!

Opdatering efter svar:
Nej, de har sendt et “nummer til pladen”, som vi ingen mulighed for at sammenligne med noget vi aldrig har set før.
Men at forklare hvor den ikke har samme mønster som den vi bestilte, kan de ikke forklare. Og nu er de stoppet med at svare på mine spørgsmål og e-mails.
Så intet nyt. HOLD JER VÆK, og til Falke-Granit. Vi snakkes ved igennem Nævnenes Hus og måske endda retten, så længe det står uforklaret hen, for i skulle selvfølgelig have pengene på forhånd.

Efter 2. Svar:
Jeg kan ikke bruge et nummer jeg ikke kan sammenligne med et billeder hvor der intet nummer er på. Og slet ikke når i ikke vil/kan forklare hvor mønsteret på de to plader ikke er ens, hvilke vel er ret afgørende, når man vælger bordplade!?
Det skal lige tilføjes at svar bliver skrevet en en meget nedladende tone og kan kun tilføje at i vil høre fra mig igennem anden instans.

Virkelig god service fra start til slut. God og professionel dialog med falketeamet, samt Hurtig levering, Meget flot resultat og finish. montage af bordpladen var også fejlfri. Alt i alt en rigtig god oplevelse

Jeg er super tilfreds med min marmorbordplade med integreret vask! Kvaliteten er i top, og det færdige resultat ligeså. Blev mødt af flinke og dygtig medarbejdere, som sørgede for professionel og hurtig proces.
Levering til tiden og montagen gik uden problemer. Kan varmt anbefales til andre!

Vi har haft et rigtig godt forløb med Falke. Vores nye Jadore bordplade er super flot med en virkelig lækker finish. Montørerne lavede et professionelt og grundigt arbejde – alt i alt en meget positiv oplevelse.

Jeg fik en super god service og rådgivning ift. stenvalgt til et nyt spisebord. Der var sat god tid af at kigge på forskellige råplader, bordet er ligesom jeg drømte om. De varmeste anbefalinger herfra.

Særdeles imødekommende og var super gode til at komme med løsningsforslag

Den hurtige og positive ekspedition og aflevering

Ringede og fik en aftale på en hverdag, for de har mega travlt på lørdage. Fik en super god service og fik vist de forskellige sten. God service fra første møde til at vores store flotte spisebord var leveret. Hold da op super flot skåret og flottere end vi havde drømt om. Har også lige bestil plade til ny sofabord. De varmeste og stærkeste anbefalinger herfra. Alt kan lade sige gøre hos Falke. 👍🏾

Vi ventede over 30 minutter kun for at møde en useriøs betjening. Vi ønskede hjælp til materiale på bordplade samt et tilbud, men sælger virkede fuldstændig opgivende og svarede stort set ikke på vores spørgsmål.

Da vi sagde, at vi ønskede tilbud på to bordplader, afviste han os med kommentaren: "Det er ikke fordi, jeg ikke vil, men jeg er faktisk kørt fra en fødselsdag for at være her...", på trods af, at butikken havde åbent i fire timer endnu, han havde lige hjulpet anden kunde i næsten 30 min og var den eneste i butikken.

Han gjorde intet for at fremvise prøver, vejlede os eller yde nogen form for service. Det virkede ekstremt useriøst og uprofessionelt. Vi var kommet for at få mere viden om materialer og muligheder med et håb om at købe vores bordplade hos dem, men det eneste, vi fik ud af besøget, var spild af vores tid.

Så til sidst gav vi op. Det var tydeligt, at vi ikke var velkomne. Der er i den grad behov for en opgradering, og man efterlades med indtrykket af et firma, der virker træt, opgivende og uprofessionelt.

Hold jer langt væk fra dette “firma”.
Leverer defekte varer - når de endelig bliver leveret (kan tage år) - og kun fordi, der bliver rykket utallige gange.
Kunne jeg give 0 stjerner gjorde jeg det, men det kan jeg desværre ikke.
Svært at skrive eksakt dato, da sagen har taget over et år.

Falkegranit.dk Svindel firma de levered 9 bordplader defekte , og jeg har brugt et år på retsag, hvor de har meldt sig selv konkurs, hold jer lang væk, de er en gang svindlere og skylder mig 87000kr.

Vi skulle have leveret to stenbordplader til 3. sal – en opgave, der i sig selv ikke er helt nem. Men Falkegranit klarede det virkelig flot! Forløbet har ikke været helt uden udfordringer, men for mig er det vigtigste, hvordan et firma håndterer disse – og her leverede Falkegranit både god service og et lækkert slutprodukt.

Selv i sommerperioden fik vi hurtige svar og god vejledning. Martin Larsen gav en grundig og ærlig rådgivning, og reagerede hurtigt, når vi havde brug for det. Han var heller ikke bleg for at hjælpe med ting, der lå ud over hans normale arbejdsområde, når vi havde brug for hurtige afklaringer/ nye løsninger.

Nicolai F. har også været hjælpsom hele vejen og klar til at assistere med både levering og montering. Vi havde nogle opfølgende spørgsmål efterfølgende, som han hurtigt og professionelt fulgte op på. Man mærker tydeligt, at han er serviceminded og ønsker, at alt fungerer optimalt.

Jeg har allerede anbefalet Falkegranit til flere – og vil helt sikkert gøre det igen. Før jeg mødte dem på en messe i Bella Centeret, havde jeg aldrig hørt om dem, men jeg er virkelig glad for, at det kunne lade sig gøre – og til en pris, der passede vores budget.

Kompetent guidance og service gennem hele processen. Den varmeste anbefaling herfra!

Falkegranit kan deres håndværk og har leveret en utrolig smuk sten plade til vores pejs. Kvaliteten i top og de har travlt af en grund. Bedste anbefaling.

Smukkeste produkter men mest utilfredsstillende og forfærdelige service. Vi skulle have haft et færdigt køkken sep 24 men står i dag fortsat med mangler. Jeg vil aldrig nogensinde anbefale dem til nogen.

We’re owed 35k for a Dekton counter top ordered in August 2024 - never received. The company stopped communicating, my phone number has been blocked by several representatives. Anyone I talked to at Falkegranit didn’t know our order existed. We have involved the authorities. If you have already paid any amount of money and have hard time getting hold of the employees, I recommend you to do the same.

Jeg har af nogle omgange købt stenplader og senest skifer hos Falke. Jeg har altid fået suveræn service og er endda også blevet hjulpet med at finde de gode løsninger til der hvordan pladerne skulle installeres. Oftest har jeg været i kontakt med og betjent af Lasse - super service og imødekommenhed!
Næste projekt bliver stenplader til et nyt køkken, som jeg helt sikkert også skal have lavet her!

Falke Granit leverer varen fra start til slut. Lasse Ravn ledte med lys og lygte for at finde netop den type sten, vi var på jagt efter. Gennem sine kontakter i Norditalien fandt han den smukkeste bordplade i rå marmor. Opmålingen med Nicolaj Fyhr var super professionel, og det samme gjaldt drengene, der monterede bordpladen. 10/10 herfra!

Virkelig god oplevelse! Jeg kom med en flise, der skulle skæres til en lille bordplade - måske med en lidt optimistisk deadline. Men det lykkedes, at jeg fik flisen til tiden. Intet at klage over på resultatet - meget fornemt udført! Bestemt ikke sidste gang, jeg bruger Falke Granit.

Meget god service at være så hurtig og fleksibel!

Vi var en smule betænkelige ved at købe bordplade ved Falke Granit grundet flere knap så positive anmeldelser her på Trustpilot. Men alle vores betænkeligheder blev gjort til skamme, da vi kun har positivt at sige om processen fra første møde til endt montering.

God kommunikation hele vejen igennem med Martin fra Falke Granit, mens både opmåling og montering af bordpladen foregik på en behagelig måde.

Varm anbefaling herfra.